Multiplic Telecom

Eu realmente me surpreendi com a empresa, no quesito internet sem palavras e no atendimento melhor ainda, gostaria de agradecer a atendente Thay e o Matheus ambos do suporte, sempre estão disponíveis a ajudar o cliente, fazendo passo a passo, sem deixar nenhuma dúvida, obrigado pelo atendimento e todo suporte prestado

Trabalho home-office e me deparei com um problema que realmente precisava ser resolvido logo. A Thay do suporte, me deu toda a atenção necessária e foi tudo resolvido com simplicidade e rapidez. Parabéns pra ela

Atendente Gabriel muito gentil, ágil e fornecendo informações específicas sobre o procedimento de login e os demais serviços técnicos e funcionais.
Estava com problema no acesso ao aplicativo e fui orientado aproximadamente.
Nota 10 para ele

Fiquei sem internet por 3 dias. A Multiplic veio no primeiro dia q reclamei mas os técnicos não
conseguiram resolver pois detectaram um rompimento de cabo e já era noite, tinha q destelhar as telhas e n podia estar chovendo. Tão logo a chuva cessou compareceram os técnicos João Paulo e o Felipe, uma manutenção complexa e demorada pois tiveram q fazer toda a substituição do cabeamento mas resolveram o meu problema. Muito obrigada.

Quero parabenizar o técnico Matheus, ele e super atencioso, trata o cliente com amor e principalmente resolve o problema.
Matheus nota 1000 p vc viu, Deus abençoe.

Excelente atendimento
Parabéns
Se estão pensando em contrar a melhor empresa é essa!

Gostaria de registrar aqui o meu muito obrigado a atendente Thay do suporte, que foi muito atenciosa em resolver meu problema. Com relação a multiplic não acho que seja a melhor, mais atendente merece muito a minha avaliação!

Loja com ótima localização. Link é ótimo e ainda tem plano de TV, aposentei minha IPTV e agora só uso Multiplic.

Estou a 5 anos com a empresa e nunca tive problemas sérios. Sempre fui atendida imediatamente em qualquer solicitação

Nunca tive problemas mas infelizmente me ligaram oferecendo um novo plano aceite mas fica sem sinal nos comodo da casa ligue para resolver o problema o que me falaram e que as paredes da casa interfere no sinal respondi que toda casa tem parede só queria voltar para o outro plano e o outro aparelho kkkk mas eles para de me responder kkkkkk agora tô atrás de um pedreiro para derruba as dares da casa kkkk tinha de deixar claro (. A residência não pode ter paredes.)

Empresa horrível fujam da internet deles, a menos que queiram ter dor de cabeça e estresse, prestadora ruim

Internet muito boa eu não tenho do que reclamar nunca tive nenhum problema com ela eu assisto tudo online as programações filmes séries não trava não fica carregando na hora de assistir olha pra mim essa Internet é ótimo.

Uma falta de respeito com os clientes tenho mais de 15 dias estou aguardando eles pra fazer a mudança de meus aparelhos pra outra casa e eles já marcou 3 vecez e não apareceu hoje e o último fia q vou esperar amanhã vou cancelou atrás fos fireitis do cliente

Péssimo, pior internet que já vi, só é conhecida na região pois foi uma das primeiras a chegar em Cajamar. Mas também é conhecida por todo mundo por ser “uma bost****”

Sempre que eu preciso ser atendida eles demoram mais de 3 horas para me responder a qualidade do sinal é horrível

Pra contratar eles são rápidos, mas só até o primeiro problema, queda de conexão, lentidão, variação, quando vc mais precisar, não terá ninguém pra te atender. Atendimento péssimo.

Dentre as que temos disponíveis é uma que atende em termos. O sinal oscila demais, cai algumas vzs no decorrer do dia, sem contar o pior atendentes não passam informações e é uma burocracia para abrir solicitação e ter resposta de problemas. Pena não termos a NET próximo.

Todo dia a noite a velocidade cai, mesmo com 50 mb, já foi boa, agora se voce não faz o teste de dados todo dia te passam a perna, radio online falhando, download baixo, sou da área de redes, sei do que falo

Por três vezes Tentei uma instalação no entanto disseram que o setor responsável entraria e contato. Mas ninguém retornou para dar satisfação.

No começo estava até gostando, mas já nos primeiros meses começou a ter problemas, a Internet caia e ficava 1 semana sem Internet, além dos custos de instalação e troca de endereço. Mas é uma Internet razoável.

A multiplic telecom sempre supera as minhas expectativas quanto ao atendimento e serviços prestados. É para mim uma empresa de referência no mercado que priva sempre pela qualidade e o mais importante que acho: que conseguiu o comprometimento de sua equipe para o mesmo fim, o que faz uma enorme diferença, no que se refere à confiança e pronto atendimento pelos serviços prestados. Consequentemente isso a torna uma empresa que me dá a plena satisfação em utilizar os serviços. Continue assim que vai longe

O melhor provedor de internet que já usei. Não tenho quedas e nem lentidão. Os melhores preços, super indico, muito bom.

Tenho um plano de 100Mega. Nunca tive nenhum tipo de problema.
Velocidade prometida entregue e qualidade do serviço 100%.

Mds q internet ruim. Ligo na empreso no minimo 3 vezes por semana para reclamar q minha internet não funciona, uma dica é contratar 500 mb pra conseguir chegar 10 mb, realmente é péssimo a qualidade do serviço que a empresa fornece.

Planos excelentes, menores valores e maior conexão. Atendentes super atenciosos e sempre prontos para sanar todas as duvidas.
Super indico.

Aqui em casa no Portal dos Ipes (Cajamar), usamos desde 2015. Na época usávamos a RDL que dava muito problema. Migramos para a Multiplic. Enfrentamos alguns problemas na época do "Cabo de rede", mas quando migrou para Fibra Ótica, melhorou infinitamente, o valor ficou mais barato. Usamos em filmes 4k, meu esposo usa pra jogar online, assistir em Streaming. Podem confiar.

Desde que contratei não tive problemas, internet boa de ótima qualidade principalmente para quem joga, ping excelente super recomendo

Tenho desde muito tempo um contrato. O que ocorre é que a maioria aqui só lembra de avaliar quando tem algum problema, o que é normal, mas quando está funcionando que é a maior parte do tempo, ninguém lembra de corrigir, sendo assim, fica essa má impressão, mas podem confiar que o serviço é bom.

Eu indico a melhor internet da região, a Multiplic está de parabéns, os planos são excelentes e sem contar o custo que é muito acessível. Vocês são o melhor provedor de internet, sem palavras pra conexão de vocês.
E o atendimento meu Deus é o melhor de todos, nunca vi igual, super educados e prestativos e sem contar que são muitos simpáticos.

Empresa pilantra. Usa a pândemia pra não enviar faturas, que posteriormente são cobradas. Inclusive as cobram em meses intercalados. Agora em outubro estão me cobrando a fatura de agosto e assim sucessivamente. Já efetuei 3 pagamentos em duplicidade pra mais esta ladrona credenciada da Anatel. Engraçado que assim como a Claro ela nunca identifica o pagamento.

Sou cliente, mas já estou ficando cansada disso. Todo mês tenho ligar, minhas filhas estão deixando se assistir as aulas online pela falta de internet, pago antes da data e parece que estou pedindo não pagando, uma grande falta de respeito por parte da Multiplic. Toda vez que ligo, dizem que estão reparando pra melhorar e está sempre do mesmo jeito, isso quando o telefone não está temporariamente fora de serviço.

Nunca tive problema com os megas contratados, acredito que a maioria da pessoas que reclamam não tem conhecimento ou até mesmo utilizam desbloqueadores de canais, que é um equipamento pirata. A empresa é excelente! Não tem o que reclamar.

Ótima empresa, prestação de serviço de qualidade. Utilizo há mais de 1 ano e nunca houve um problema, atendimento incrível e suporte sensacional!

Atualmente sai do Vivo Speedy para a Multiplic e a diferença é gritante. Faço livestream em 2k e não acontece travamentos, engasgo ou quedas. Excelente provedor e um excelente suporte, recomendo a todos.

Não sou cliente, mas fui atrás pra saber. No site diz que não tem fidelidade. Mas onde mostra a taxa de adesão diz ter fidelidade. E no contrato também. Propaganda enganosa?

Pior coisa q eu fiz!
Estávamos usando a vivo, e trocamos achando q iria ser melhor por ser da região.
Estou sem internet desde sexta-feira.

A incompetência da equipamento é fora do normal mais de 10 dias pra tenta fazer uma transferência de endereço e não consigo

Atendimento péssimo melhor dizer nem fui atendida a internet é péssima pago por uma coisa que não existe internet muito ruim.

Vou da uma estrela pois os serviços deixa a desejar Contratei o pct de 25 MG era ruim depois mudei para 100 ficou pior continua lenta, fora o atendimento via whazp que demora horas pra o atendimento.

Uma internet muito ruim, atendimento muito péssimo, nunca resolve sua situação, que pena que não existe uma outra concorrência se existisse essa empresa iria perder todos seus clientes por ser uma empresa de baixo escalão.

Atendimento horrível! Internet cai toda hora, depois das 0: 00 nem funciona. Contratei pra ter 80mega, mas parece que estou usando uma de 2mega. Um lixo! 80mega e não roda um filme em HD, trava toda hora. Quem quiser passar raiva contrate essa empresa lixo.

Eu só dou uma estrela pq é o minimo exigido, não recomendo pra ninguem esse serviço horrível e podre, infelizmente em santana é a unica que tem, somente por esse motivo n é cancelada aqui em casa

Internet com velocidade alta, porém com péssima qualidade, serve apenas para assistir youtube.

Para você que pretende a fazer lives stream, áudio, vídeo chamadas, jogar games online.esqueça, internet de péssima qualidade, extremamente lajada, com diversas percas de pacotes e cai toda hora.