Multiclin Mogiano Institute of Cardiology

Fui muito bem atendida e achei muito organizado. Quanto ao atendimento para agendamento, também achei muito eficiente.

Estou tentando a vários dias ligar, o telefone não funciona.
No whatsapp ninguém responde.
Consegui agendar a consulta pelo whatsapp.
Gosto muito do atendimento da clínica

Agendada para um exame quarta feira, fui de outra cidade para fazer o exame, e chegando ao local me disseram que o médico ja havia encerrado os atendimentos de manhã sendo que fui marcada as 15: 30 da tarde… como marcam um paciente para esse horário sendo que o médico encerraria de manhã? ! Horrível o atendimento… e infelizmente, como realizamos os exames aonde o plano manda, dependemos dessas clínicas

Tinha uma consulta que foi agendada a 1 mês, e no sábado 14/10, desmarca de última hora um exame que estava agendado na segunda-feira 17/10, assim a desculpa, foi pq o médico fechou agenda, e a próxima data somente em dezembro, faz favor, que falta de ética, compromisso e respeito.

Reagendar um exame para novembro? Isso é brincadeira, isso porque estava em caráter de urgência. Não recomendo a ninguém.

Fui muito bem atendida
As funcionárias me trataram bem, e o atendimento foi super rápido
Obrigada a toda equipe

Se conseguisse agendar uma consulta, poderia dar uma avaliação.
Fiquei 30 minutos aguardando atendimento telefonico para agendar e não atendem. Deve ser para o paciente infartar né?

25 minutos em duas tentativas de agendar um exame e não fui atendido, se pra agendar é assim imagina pra fazer o exame.

Exame agendado as 16: 40 e por conta de um imprevisto no caminho atrasamos 6 minutos. E quando chegamos a clínica 16: 46 o médico que realizaria o ecodoplercardiograma Dr Rafael já havia ido embora.
Falta de consideração do profissional já que o exame havia sido confirmado seria um pouco mais humano da parte dele ter uma tolerância afinal todos estamos dispostos a ter intercorrencias e muitas das vezes aguardamos o atraso os profissionais.
Infelizmente um descaso que prejudica não somente o paciente mas a imagem da clínica.

Referente a recepção o atendimento é simplesmente péssimo. Mesmo com horário marcado, os pacientes ficam esperando quase uma hora para fazer ficha. A mesma atendente que recepciona, atende telefone, é um absurdo.

Minha avó fez uma primeira consulta pelo iamspe com a Dr. Patrícia e ela pediu diversos exames, já deixamos agendado o retorno pois demora muito para conseguir novas consultas, e há uma semana da consulta, com todos os exames prontos, a atendente nos ligou informando que a consulta não poderá ser realizada porque eles não atendem mais pelo iamspe.eles teriam obrigação de atender os últimos pacientes que estão agendados pelo iamspe a avisar que nas próximas consultas não poderem mais atender dessa forma. é uma falta de respeito! Pela consulta do iamspe, o instituto mogiano de cardiologia ainda está credenciado

Foi muito bem recebida por todos. Um excelente atendimento. Equipe muito séria e competente. Super indico.

Experiência fantástica, com profissionais maravilhosos, disponibilizando um atendimento incrível. Sempre fui muito bem atendido, da recepção até a consulta e realização de exames.

Agendamento muito rápido -
Excelente atendimento pela Dra Priscilla Brito, - exame feito pela Bruna, muito bom,
Recepção simpáticas e rápidas em seu atendimento!

A Sra Livia, muito atenciosa em minha necessidade!
A equipe está de parabéns!

Dr Priscila m de Brito.nao gostei do atendimento dela sendo que pelos exames que fiz deu alterações e não me passou nenhum remédio.não gostei do atendimento dela.o restante são excelentes profissionais.

Recomendo. Fui bem atendido desde a recepção, até a consulta com médico cardiologista Doutor Paulo Saraiva. Médico de excelente experiência, educado e muito simpático. Vou fazer meus exames lá mesmo, espero ser bem atendido também.

O atendimento telefonico é péssimo

hoje dia 15 de outubro de 2021 a gente fica largado na central telefonica

NÃO RECOMENDO EM HIPÓTESE ALGUMA:
No meu primeiro tratamento estava tudo bem, até eu voltar ao médico depois de um ano, porque o medico pediu assim, e terem sumido com todas as minhas informações. Tive que passar por outro médico, fazer novas avaliações, e começar do zero com outros medicamentos.
Dando sequencia no tratamento, marquei consulta para hoje 28.04, a funcionária me ligou ontem confirmando a consulta, e quando chego no local, me fala que não atende pelo meu plano de saúde! Baita de um desrespeito com a pessoa! Só problemas! Não indico e não recomendo! Saudades das antigas funcionárias, que eram mais inteligentes e prestativas.

A recepção é perfeita, mas o doutor Cláudio não pareceu querer me atender! Perdi meu tempo indo falar com ele

Tinha um retorno no dia 19 de Outubro para o resultado de um mapa a recpicionista cancelou alegando que o instituto ti.ha uma pendência com o convênio do Iamsp exame esse que eu paguei pois o convênio não cobria o exame a recpionista pedido que eu ligasse após o dia 25 do mesmo mês liguei no dia 3 de desse mês a moça disse que ainda não podia marcar pois a médica já estava sem receber a três meses questionei sobre o exame que eu havia feito lá e ela me disse que eu podia vir retirar o exame o que eu vou fazer com o exame sem passar com o médico? É um descaso com o paciente tenho 68 anos e meu marido também fez o exame e ele tem 69 anos. O paciente não tem nada a a ver com a pendência que a clínica tem com o convênio uma vez que a clínica fez convênio com o Iamsp

Atendimento médico bom, porém a demora para atendimento é ABSURDAMENTE EXCESSIVA, mesmo no Pico da pandemia. Com idosos ainda falta demais empatia e sensibilidade por parte das recepcionistas do local em agilizar o atendimento.
Os serviços deve ser de excelência em todos os aspectos, não somente por parte do corpo clínico.

Já sou cliente a um tempo e tenho confiança nos resultados dos exames, não só eu, como meu cardiologista