MUG.sp

Ambiente agradável. A moça que recolhia os pratos muito simpática e atenciosa. Já os garçons, sequer se desculparam ou se retrataram. Esqueceram de nós, a comida até parecia boa, mas comer ovos beneditinos na temperatura ambiente é com o pão quase gelado (pq aparentemente esqueceram do seu pedido) não é exatamente agradável nem prazeroso.
Não tenho vontade de voltar.

O ambiente é muito bom, MAS. Além da espera de 1h, só avisaram que os ingredientes do nosso pedido tinha "acabado" após 30 min da realização do pedido. Trocaram nosso pedido com o de outra mesa. Estavam sem vários ingredientes do cardápio. As bebidas chegaram muito antes das comidas, e o sabor deixou a desejar. Avotoast carregado no limão. A experiência foi bem frustrante.

O atendimento dessa unidade é melhor que a unidade de Santa Cecília.

A qualidade dos produtos é 100%, estão de parabéns.

Nessa unidade voltarei mais vezes

Lugar muito bom. Ambiente bonito e aconchegante.
Pedimos um branch para dois é sensacional.

Ótimo lugar para brunch aos finais de semana. As opções do cardápio são excelentes e bem servidas, por isso optamos por pedir uma variedade maior para dividir e experimentar mais coisas.

Único ponto é que existe uma grande fila de espera pra quase todas as unidades do MUG, mas eles disponibilizam a opção de entrar na fila digital pelo aplicativo get in! Entramos na fila antes de sair de casa e esperei cerca de 10 minutos apenas ao chegar lá:)

Cafés e pratos deliciosos, lugar muito bonito e agradável. Foi meu escritório por um dia, e será novamente quando eu retornar a SP!

O ambiente é super agradável, intimista e pet friendly. O atendimento foi rápido e super educados. A comida veio quentinha e tudo muito gostoso. Já tinha ido outras vezes na Mug da Pamplona, mas essa do Jardins me conquistou. Recomendo super e voltaria outras vezes!

Apesar da fila para entrar, com tempo de espera uma média de 30min, o café e serviço são bons. O preço é adequado ao padrão do local, bairro dos Jardins, um pouco elevado, mas por ser um espaço gourmet acaba pagando por isso. Gostei bastante!

Excelente opção pra café da manhã/tarde ou brunch. Pratos ótimos, ambiente agradável e espaçoso.

Tem pombos dentro do ambiente o que me incomodou muito. Para quem não tem nojo é um lugar legal.

Chegamos em um sábado, em 2 pessoas para tomar café, estava cheio mas sem fila. Fui informado que teria que aguardar mesa pois estava lotado. Quando olhei pra dentro vi duas mesas de 4 lugares vazias. Questionei a atendente que me informou que só poderia sentar naquelas mesas se estivéssemos em 4 pessoas e que eu deveria ficar esperando do lado de fora para vagar uma mesa com dois lugares. Achei totalmente desrespeitoso e sem noção. Já comi uma vez, o lugar é agradável mas nitidamente não estão precisando de clientes. Não voltarei mais e pros que nunca foram, já estejam avisados.

Se for sozinho, talvez valha a pena. Se for levar seu bebe de 2 anos, vão te tirar da mesa que atende a sua necessidade e te colocar numa mesa de 2 lugares. Faltou empatia viu.

Adorei o espaço, atendimento e o brunch! O Eduardo foi muito querido, apesar de estar super cheio foi mega atencioso! O local tbem é pet friendly e minha cachorra adorou! Super recomendo!

Experiência maravilhosa! Lugar super diferenciado. Um agradecimento especial ao atendimento do Eduardo que tornou a experiência melhor ainda!

A comida é ótima, chegou super rápido e tudo que pedimos estava muito bom! Essa unidade parece ter uma fila que anda mais rápido do que a da Pamplona. Um ponto negativo é ter apenas 1 banheiro (unissex) para todos os clientes.

Ambiente muito agradável e expresso muito bem tirado. O atendimento do Eduardo também foi excelente. Recomendo o lugar!

Gostei de duas, das 3 opções escolhidas. Uma foi o Capuccino duplo (R$15) que veio numa caneca enorme, muito bom e outra foi o cookie (R$12). A torta de frango, apesar de saborosa, achei bem cara (R$27). Não dei 5 estrelas, pelo atendimento. O garçom ficou insistindo pra pedirmos mais coisas, bebermos garrafa de champagne ou vinho, enfim, chato.

Uma experiência que todos deveriam ter no meio de um dia corrido em SP. A tostada Mediterrânea, é perfeita! O atendimento da Ana foi maravilhoso o que contribuiu para uma experiência perfeita!

Uma experiência necessária, todos deveriam vir. Melhor tostada Mediterrânea! O atendimento da Ana foi maravilhoso o que contribuiu para uma experiência perfeita!

Kelli, tem vontade 0 de atender, ficou impaciente quando perguntei sobre o que tinha para comer e era como se eu estivesse fazendo um favor por estar ali. Comida boa, mas cara pelo atendimento feito.

Pedi o combo individual de café da manhã e fui MUITO feliz! Atendimento simpático, ambiente aconchegante e tudo muito gostoso. Recomendo!

Infelizmente minha experiência nesse estabelecimento foi muito desagradável. Depois de um tour extremamente impecável pela cidade de SP, minha filha mais velha pediu para conhecermos o Mug, que ela já vinha namorando há meses.
Chegando ao estabelecimento minha filha mais nova, uma criança, estava comendo um hambúrguer com batatas. Em nenhum momento, quando entramos foi dito algo. Nos sentamos, acessamos o cardápio e cerca de 10 minutos depois (a criança quase terminando de comer), chega a atendente dizendo que no estabelecimento o dono não permite comida de fora. Disse a ela que compreendia, porém, a criança estava terminando e nós prestes a fazer o pedido. Solicitei que ela conversasse com a gerência para pedir autorização.
Alguns minutos depois chega uma moça, fazendo caretas, gestos de reprovação com outro funcionário e olhando para nossa mesa. Me senti extremamente constrangida. A chamei, perguntei se era a gerente, ela confirmou, expliquei que minha filha mais velha queria muito comer ali e se ela autorizava a criança a terminar o hambúrguer, já que ela não comia do que era oferecido no local.
A mesma disse não ser possível, de forma bem intransigente, em nenhum momento se colocou no lugar do cliente ou pediu desculpas por não terem nos informado desde que chegamos na casa, que diga-se de passagem estava bem vazia, com meia dúzia de clientes.

Concordo que a empresa tenha o direito de criar regras, no entanto, estas devem ser claras desde a entrada e não constrangerem os clientes.

Já comi em restaurantes super conceituados e nunca fui tão mal tratada. Pelo contrário, o respeito pela criança sempre prevaleceu.

Perderam duas clientes o que, provavelmente para eles não faça o menor sentido, mas fica aqui a sugestão para que o dono do estabelecimento seja mais flexível com suas regras e instrua seus gerentes a terem mais empatia com o cliente. Caretas, gestos de reprovação e apontamentos para a mesa são totalmente deselegantes.
Saímos do estabelecimento com a certeza de nunca mais voltar no local. E, no que depender de mim, não indico a ninguém.
Com relação a comida, pode até ser boa, no entanto, não me permitiram provar. Assim, entendo que para um estabelecimento ser bem conceituado, não basta apenas sabor mas, principalmente respeito e acolhimento ao cliente, o que o Mug, infelizmente, desconhece.

Mug Av Paulista.

Que lugar maravilhoso. O Mug é um local super agradável. As pessoas são solícitas e simpáticas. E o menu é bem convidativo. Destaque para o Brunch que por um preço super justo faz a experiência ser ainda melhor. Pãozinho de fermentação natural, croissant, frutas, granola, iogurte…é bem completo. A geleia que servem com a croissant é sensacional também.

Lugar lindo, serviço atencioso. Vitrine de comer com os olhos, mas sabor decepcionante.quiche com gosto de nada, sem sal ou temperos. Cheesecake ok, esperava mais. Minha amiga pediu um avocado toast e também não achou nada demais. Muito caro pro que oferecem. Quanto mais conheço lugares assim, mais gosto do Botanike

Espaço lindo e aconchegante. Café prensa francesa e bolo de chocolate mais ou menos: (mas quero voltar p comer outras opções:)

Bom lugar, mas com estrutura limitada com serviço lento e falta de produtos, mau planejamento, principalmente para o fim de semana. As opções de pratos para café da manhã e brunch são até interessantes, com estacionamento na rua e preços medianos/altos.

O lugar precisa de segurança. Hoje pela manhã um morador de rua entrou dentro do estabelecimento e agrediu verbalmente os clientes. Um homem forte de quase 2metros de altura, nem os próprios funcionários tiveram coragem de pedir o cidadão para se retirar. Foi muito assustador e muito perigoso.

Had a great experience there. The weather on the day I came in was pretty awful, but that didn't matter at all. Had the breakfast for 2, with a great dripped coffee, soft boiled egg and all, but the bread set that came was awesome. Croissant and levain bread slices which were delicious. Recommend going there and will return.

Lugar amplo, bem decorado, bom atendimento e um bom cardápio. Ideal pra estar sozinho, com amigos, parceiros de trabalho. É possível trabalhar remotamente, no local. Excelente!

É um dos meus cantos favoritos no Jardins, uma junção de detalhes, excelência no atendimento e um menu impecável.

Já fui algumas vezes, o atendimento e cardápio são excelentes, muito saborosos. O espaço é pequeno então recomendo chegar com antecedência e evitar horários próximo de principais refeições. Eles aceitam pets.

O lugar é muito bom. O cardápio é bem extenso e as opções são deliciosas. É um ótimo lugar para fazer um brunch. O atendimento foi bom e o ambiente é bem agradável. Recomendo!

Fomos domingo, próximo das 11h e ficamos cerca de uma hora na fila. Pedi o chá e o café da manhã. A comida é bem gostosa! Os pães acompanhados da manteiga com ovo ou da geleia ficam deliciosos. Mesmo com a espera valeu a pena a experiência.

Excelente local. Aconchegante, bonito e ótimo atendimento. Preços juntos. Os produtos deliciosos.

Já tinha estado no Mug antes e foi ok. Mas hoje o brunch foi decepcionante. Atendimento confuso, esqueceram minha bebida, comida razoável e chegou gelada… Triste

Já fui lá mais de uma vez com a minha esposa e fomos tratados com olhares de reprovação e mau humor pelas atendentes. Também estávamos com uma criança de colo nas duas ocasiões. Local superestimado. Não pretendo retornar.

É uma cafeteria, super aconchegante, ambiente agradável, com diversos tipos de pães, cafés com grão especial. Super recomendo.

O Mug é um café muito agradável de passar a tarde. Apesar de ficar cheio, as mesas tem uma distância que ajuda não dar uma sensação de estar lotado. No dia que eu fui, não tinha muito barulho também, então foi um ponto a mais.
O atendimento foi ótimo e os pratos chegaram rápido.
Gostei muito das sobremesas.

O local é muito agradável, aberto, com plantinhas. Atendimento otimo. Tive sorte de ir num sabado de manhã e pegar uma das últimas mesas livres, mas depois logo formou fila de espera. O cappuccino é gostoso e o grande é realmente enorme (amo!). A tostada serrana pra mim tinha um excesso de queijo e como é de cabra, achei que ficou muito forte. Eu acabei tirando um pouco pra conseguir terminar de comer. Mas a experiência como um todo foi boa e valem as 5 estrelas!

Além de um atendimento lamentável, 30 minutos antes de fechar eles começam a subir cadeiras, apagar as luzes, tiram a música e a te olham feio. Fora que estava um frio de 9 graus e eu esperava pelo uber, então fiquei abrigada dentro do local e de novo os olhares como se eu, cliente pagante, estivesse incomodando. Era pra ser aconchegante e foi desconcertante. Não recomendo. Não voltarei

Infelizmente minha experiência foi péssima.demora para atender, para trazer o pedido e ainda trouxeram errado o pedido.

Tem opções de vegano e vegetariano, pedimos brunch para 2 pessoas, porção suficiente. Sobremesa de bolo de chocolate muito bom. Bom atendimento.

O café é ótimo e o muffin de banana excepcional. É um bom lugar pra quem precisa trabalhar porque tem tomadas e internet boa e estável, além do atendimento muito bom. Todos são muito simpáticos.

Lugar aconchegante e uma boa surpresa. Estava cheio e boas opcoes de brunch, almoco. Só o cafe que nao foi bom e horrivel.

Um espetáculo de casa, local agradabilíssimo, atendimento impecável e muito simpático, comida maravilhosa, pães estupendos, doces deliciosos.tudo a preço justo pela qualidade

Estive na MUG no último sábado 30/04 por volta das 11: 30 e a lista de espera estava com muitos nomes - por isso prefira horários e dias alternativos para não ter que aguardar muito. Como estávamos em um grupo grande, de 8 pessoas, entendo que a disponibilidade é reduzida, mas quero destacar o atendimento super simpático e profissional da Moara que conseguiu nos acomodar assim que uma mesa grande foi liberada - os atendentes são rápidos, prestativos e atenciosos. A comida é ótima também e o lugar lindo. Caso tenha que esperar pra sentar e esteja com fome, peça antes algo pra comer pois eles atendem no balcão.

It is a good place to take breakfast, but the last time I did a bad experience, the place was full of bees

Que lugar delícia! Ambiente confortável, comida muito gostosa, pedimos um brunch delicioso! Super recomendo a experiência.