Foi, uma experiência muito boa! O pessoal da mudanças Guarulhos, são pessoas excelentes ótimos profissionais, super educados, e o melhor fizeram minha mudança e não quebraram nada, meus móveis estavam perfeitos! Super recomendo
Foi tudo ótimo, a mudança mais tranquila que eu já fiz. Sem dor de cabeça. Foram muito pontuais, cuidadosos e rápidos. Encontrei eles numa busca aqui no Google e me surpreendi positivamente! Mohamed e os outros funcionários são muito bons, recomendo demais! Eu estava muito apreensiva porque a frente da minha geladeira é inteira de vidro e me mudei de Ribeirão Preto para São Paulo (mais de 300 km de viagem), eles embalaram muito bem e chegou perfeitamente, sem risco nenhum. Atendimento impecável e preço justo! Obrigada por ter feito minha mudança.
Precisei do serviços deles de última hora pq levei um cano de outro prestador, me atenderam bem e foram prestativos sem explorar valores sabendo que eu precisava de urgência, foram rápidos sem nenhum contratempo e mal cuidado.
Pessoal da equipe do sr. Mohamed foram super cuidadosos, rápidos, trabalho profissional e pontual, ficamos muito satisfeitos com os serviços e recomendamos.
Realizei a terceira mudança com o Sr Moura e todas as vezes o atendimento e pontualidade sempre afloram. A equipe tem bom entrosamento e acima de tudo, muito bom humor nesse momento de caos para os clientes.
A melhor empresa de carreto, ágil, trabalho excelente, o melhor montador de móveis, que eu conheci, preço justo estão de parabéns obrigada por ter feito minha mudança.
Quebraram a minha TV de 55”, o próprio Mohamed e os funcionários ficaram discutindo com o motorista que é terceirizado porque ninguém queria assumir a culpa, no fim falaram que iriam levar a TV pra arrumar e arcariam com o conserto. Um mês depois e nada da minha TV retornar, alegaram que nas assistências técnicas que levaram informaram que não havia conserto. O Mohamed falou que iria comprar uma nova, se passou mais um mês e nada, tive que cobra-lo diversas vezes e no fim ele falou que estava com problema no cartão de crédito e combinamos de comprar a TV no meu cartão e ele pagar parcelado, o Mohamed até exigiu que eu fizesse uma carta informando que estava de acordo da forma como seria paga a TV. Faz 20 dias que passou a data dele me pagar a última parcela e até agora não recebi. Tento contato no celular, mando mensagem no WhatsApp e ele não responde. Péssimo gestor do próprio negócio, não honra os compromissos que ele mesmo propõe e é mau educado!
Resumidamente, a PIOR 'empresa' com quem já lidei na vida. Agendei minha mudança com uma semana de antecedência, com o Moura. Mandei msg um dia antes para confirmar se estava tudo certo e ele não respondeu. Entrei em contato com a secretária Claudia, que me disse desconhecer o agendamento da minha mudança. Algum tempo depois ela me manda msg dizendo que o caminhão estava quebrado e que "iriam tentar consertar". Liguei para o Moura e perguntei sobre minha mudança. Ele disse que o caminhão estava quebrado e tentaria consertar, AS VÉSPERAS DA DATA AGENDADA. Disse que me daria um retorno até meio dia. Pois bem, eu e meu esposo, com um bebe de 5 meses, tendo que desocupar o imóvel, e esse ser humano nao teve a DECÊNCIA/HONRADEZ de me retornar para avisar que não faria. Nunca lidei com tamanha falta de profissionalismo e descaso. Passem longe desse lugar, pois corre o risco deles não aparecerem e sequer darem satisfação! Um lixo em todos os aspectos!
Pessoal muita competência. Educados e profissionais. Nada a reclamar. Desde o orçamento, primeiro atendimento na empresa até a entrega da mudança. Tudo perfeito.
Prós: pontualidade, rapidez, número de funcionários. Contras: quebraram um ventilador, um aspirador de pó, riscaram o vidro de uma mesa e a taxa para parcelar a partir de 2x no cartão de crédito é absurda.
A empresa presta um ótimo serviço, super pontual chegaram até antes do horário combinado, tudo chegou em perfeito estado, e a desmontagem e montagem do móveis ficar ótimas. Super indico o serviço, pode contratar sem medo, fora o valor que foi o melhor do mercado que encontrei com qualidades. Fora os rapazes são super prestativos. Nota 10 para o trabalhos de todos.
Hoje pedimos à um de nossos colaboradores para que pedisse um orçamento com base comparativa de outra empresa, e nosso colaborador foi mencionado como mentiroso, e ainda bloqueou nosso colaborador. Íamos pagar a mudança do colaborador pela outra empresa, mas a empresa mudança Guarulhos foi uma indicação para transportar materiais de nossa empresa e nosso colaborador não quiz findar negócio. Infelizmente uma empresa com atendimento de baixa qualidade e mau preparo, cremos que seja por parte do próprio dono. Negativado em nossa lista de empresas de qualidade no atendimento.
Fechei a mudança com o Mohamed para o dia 19/03 pois já tinha feito mudança com a empresa a 2 anos atrás, a empresa embalou a mudança e descarregou em meu apartamento, quando arrumei as coisas, identifiquei a falta de 4 itens, um desbloqueado de canal da Duosat (1.000,00) um repetidor de wi-fi (350,00) uma camera de segurança (350,00) e um blusão da Nike (150,00) comuniquei o Sr Mohamed e o mesmo informou que nao podia fazer nada que os ajudantes eram de confiança e que eu não tinha provas, infelizmente tive um grande prejuizo com as coisas que estavam na minha casa e não chegou ao meu apartamento eu não fiquei em cima conferindo pois ja tinha feito a mudança com a empresa e confiava mais isso foi diferente desta vez, além deste ocorrido um ajudante colocou todas as minhas roupas sociais dentro de uma caixa com isso amassou tudo, neste caso a empresa me repassou 100,00 reais para uma pessoa passar a roupa, acredito que os gestores são de confiança mais infelizmente isso pode ocorrer com funcionários e ajudantes, o proprietário mohamed não se colocou a disposição de ir verificar o que ocorreu simplesmente fiquei no prejuizo.
02/07/2021 - Só lamento depois de 3 meses apareceu a resposta, não participei da audiência virtual pois estava com problemas na internet, foi comunicado para o Procon por wats na mesma hora da audiência, agora vcs usam isso para falar que eu estou errado, mostra mais ainda a falta de respeito, a resposta tinha que ser de imediato seus ridículos.
Serviço impecável e total atenção do Mohamed, obrigado pelo carinho com os móveis na mudança, todos protegidos pelos funcionários da empresa, fornecem tudo, não precisei me preocupar com nada, e o preço muito acessível.
Reconendo! Excelente atendimento! Pessoal pontual, respeitoso, gentil e competente! Fizeram tudo com rapidez e muito cuidado ao embalar e transportar os móveis. Serviço impecável!
O pessoal todo foi fantástico, desde o atendimento até a realização do serviço! Embalaram tudo certinho, o transporte foi ok e na chegada eles montaram tudo certinho! Super recomendo!
Fiz uma mudança grande.equipe maravilhosa.fiz mudança comercial.todos itens chegam intactos.tudo muito rapido muito bem embalado.equipe 10 totalmente confio na empresa e sempre contrato sem medo nenhum.porque sei que vao fazer o melhor trabalho por um preço super justo. Mohamed melhor funcionáriomuito atencioso e educado
Fizeram minha mudança.tudo perfeito desde orçamento até a mudança.educados.montaram tudo bem embalaram tudo.não precisei me preocupar com nada.a atenção e educação da equipe e do Sr Mohamed é 10.eu recomendo sem medo!
Contrato o serviço com o Sr Mourra, o mesmo que fez a mudança junto a outras duas pessoas, o mesmo também aparece nas fotos publicadas no site, pessoa pouco nada profissional, grosseira, após ele mesmo ter realizado o orçamento concordando com os itens da casa, itens básicos e comuns de tamanho médio e pequenos. O mesmo deixou dois intens comprometendo-se a trazer após dois dias, nunca chegaram os intens, nunca mais respondeu às ligações nem mensagem, tem 2 números de telefones falsos inexistentes. Nunca foi pedido nem baixar o custo do orçamento, JUSTAMENTE PARA EELS TRABALHAREM A VONTADE COM O PREÇO COTADO POR ELE MESMO, NO ENTANDO FOI GROSEIRO QUEIXANDO-SE DA ESTRUTURA DE UM CONDOMÍNIO DE DOIS PRÉDIOS, APÓS ELE MESMO TWR FALADO QUE JÁ CONHECIA ESSE CONDOMÍNIO POIS TINHA FEITO VÁRIAS MUDANÇA, MESMO ASSIM FOI PERULANTE E FALTA DE RESPEITO COM UMA GESTANTE, MESMO ASSIM MEU ESPOSO OFERECEU ATÉ O LANCHE DO DIA, ATÉ PAGOU MAIS DO COMBINANDO. FIQUEI INDIGNADA COM ESTÁ PESSOA AQUI. PESSOA MENTIROSA E DO MAL
Precisava fazer uma mudança de Higienópolis para Guarulhos. Contratei o Sr. Morramed e sua equipe. Chegaram ba hora marcada, tiveram extremo cuidado ao embalar meus móveis (ele embrulha numa manta e depois passa plástico bolha e fita adesiva por cima)! Eu nao tive que encostar a mão em nada. Eles embalaram, carregaram, descarregaram e montaram todo meu apartamento em um dia. Antes das 16 horas eu já estava no novo endereço com tudo arrumo. Nem acreditei! Indico e recomendo MUITO. Preço ótimo e excelente trabalho!
Contratamos essa empresa dia 19/03/2021 para fazer nossa mudança, porém vários objetos desapareceu. Então eu escondo minhas coisas? 1 blusa da Nike de capuz cinza, 1 reptidor de Wi-Fi novo, 1 câmera de segurança com cartão de memória de 32g nova, 1 capa cinza de moto, da minha geladeira foi várias barrinhas de cereal e barra de proteína da marca crisp 1 aparelho no valor de 1.000,00 desbloqueado Todas as camisas e ternos foram dobradas e colocadas dentro de uma caixa
A empresa não tomou providência nenhuma falou que não tem como fazer nada.
Ótimos profissionais. Eficientes, rápidos e cuidadosos. Montam e desmontam qualquer móvel com rapidez e eficiência. Além do ótimo custo. Já indiquei para vários conhecidos que ficaram muito satisfeita.
A equipe é excelente! Prestam um serviço de qualidade! São pontuais, rádios, cuidadosos, organizados, prestativos, educados. Embalaram muito bem os móveis, transportaram tudo com bastante atenção, descarregaram tudo bem rápido também e nos ajudaram a ir organizando as caixas, a montar o que fosse necessário. A comunicação também foi ótima desde a solicitação do orçamento até depois do término da mudança, quando precisei de auxílio. Recomendo com certeza!
Ótimos profissionais, corresponderam às expectativas, mudança chegou intacta, sem atrasos, tudo bem embalado, bem montado, super educados.super satisfeita, super recomendo!
Pessoal muito atencioso e muito cuidadoso com os móveis. A montagem também foi muito bem feita. O Mohamed foi sempre muito atencioso em todas as dúvidas que tive durante a mudança. Recomendo!
Maravilhoso, indico para qualquer cidadão que queira ultilizar os serviços dessa transportadora, são ágeis, atenciosos e muito cuidadosos com o transportes. Caso eu venha precisar novamente dos serviços sem dúvida entrarei em contato.
Equipe extremamente caprichosa, responsável e atenciosos a todo momento perguntando se podia ser feito algo mais em q pudesse nos ajudar! O MOURA responsável pela empresa um profissional sem palavras!