Fui cliente por mais de 15 anos desta empresa, todos o aparelhos de ar condicionado da minha casa foram comprados e instalados com eles, porém na última manutenção tivemos um problema com um dos colaboradores da empresa e ao reportar o caso aos proprietários não tivemos nenhum respaldo. A princípio disseram que iriam me ressarcir mas depois mudaram de ideia alegando que eu não tinha provas do ocorrido. Mesmo sendo cliente há tantos anos minha palavra não valeu de nada e como eu não tinha câmeras no meu quarto (quem tem?) não pude "provar" o ocorrido! Assim, não indico mais os serviços dessa empresa a ninguém e recomendo fortemente aos clientes que instalem câmeras de segurança em todos os cômodos de suas residências, principalmente nos quartos, pois caso em alguma manutenção venha a ocorrer situação semelhante possam "provar" o ocorrido, pois nós confiamos na empresa todos esses anos ao abrirmos a porta da nossa casa a eles, no entanto não tivemos o menor profissionalismo esperado por parte da empresa quando precisamos! Fica a dica para quem quiser arriscar.
Fui super bem atendido. Acabei que não achei a peça que precisava do meu Ar Portátil, mas a atendente foi super prestativa em ajudar e indicar onde poderia encontrar. Espero um dia fazer negócios com vocês! Parabéns pelo atendimento!