Atendimento super rápido. Entrei em contato e em seguida já enviaram o técnico na minha casa. Me atendeu prontamente explicando o que houve com meu aquecedor, já retirou e entregou no dia seguinte. Fiquei surpresa com a agilidade. Técnico Cleiton super simpático e prestativo.
O técnico veio, passou orçamento do que não precisava ser feito. Chamei outra empresa, cobrou preço justo e resolveu meu problema na hora. Uma pena, lamentável.
A qualidade no atendimento assim como a técnica do pessoal da MR Aquecedores me surpreendeu "parabéns"! Estamos muito satisfeitos com os serviços prestados e super indico está empresa. E mais uma vez, muito obrigado MR!
Equipe conserta quase todo tipo de aquecedor e maquinas do tipo em geral, trabalham muito rápidos e pratico, Ótimo atendimento realizado por telefone e WhatsApp. Entregam sempre nota fiscal e os valores são bem condizentes com o mercado em geral.
Tive um problema com o meu aquecedor Rinnai após voltar de uma viagem em que o aparelho não estava sendo acionado após abrir a água quente. Chamei a empresa, o técnico veio e disse que o problema era a placa eletrônica que precisaria ser trocada no valor de R$1420,00, além da manutenção geral do aparelho, totalizando R$1840,00. Após trocada a peça, o aparelho continuou EXATAMENTE com o mesmo defeito: simplesmente não era acionado ao abrir a água quente. Constatou-se depois que o problema era uma sujeira causando obstrução que fazia com que o aquecedor não acionasse. Solicitei devolução da nova placa, porém o gerente apenas me respondeu que a troca foi correta. Estou entrando no Procon, tenho nota fiscal da cobrança e direito de devolução como consumidor.