Peguei o carro com uma mancha na lataria, avisei no momento da retirada mas mesmo assim na hora de entregar quiseram empurrar pra mim. Além disso o atendimento é ridículamente demorado, tanto na retirada quanto na devolução, e nao é que a loja está cheia. é o atendimento que é ineficiente mesmo. Atrasei para uma reunião devido a essa demora toda
Eles nos cobraram 1000 R por um amassado no para-brisa e nunca enviaram recibo nem nada. Acabamos de receber a cobrança no cartão de crédito sem qualquer comprovante. Eu me sinto enganado. Costumávamos ir com a movida com frequência. Nunca mais
Precisei alugar meu carro da empresa pela Movida, e infelizmente tive a pior experiência de todas! Todas as vezes que precisei vir a loja para retirar, renovar ou entregar o carro, notei poucos funcionários, pessoal perdido, demora para atendimento. O sistema da Movida parece péssimo e muito lento, o funcionário fica um tempão para conseguir fechar e resolver um simples aluguel. Nunca mais alugo carro aqui, nem recomendo para ninguém.
Os melhores veículos, com melhores preços e ótimo atendimento, super recomendo. Sempre fecho o pacote com lavagem e abastecimento, assim não tenho preocupações.
Entrei três vezes na loja nao havia nenhum funcionário no local.os vários que entraram quando eu estava lá não olharam na minha cara nem pra dizer que já seria atendido em breve.mal sinalizado, mau atendimento, mal educados.
A loja D&D é mal organizada, não seguem a ordem de chegada para retirada. Deixam os clientes eventuais e preferenciais esperando e dão preferencia para atender as locações de empresas que chegam depois.
Aluguei um carro nessa loja há algumas semanas e não tenho do que reclamar. Fui muito bem atendido e, apesar de não terem a categoria do carro que tinha escolhido online, ofereceram um upgrade sem custo.
Lamentável! Fui abordado pelo WhatsApp por um vendedor chamado Henrique da loja DeD para estender meu contrato, para minha surpresa o mesmo me chama via WhatsApp semi nu na foto de perfil. Detalhe, o atendente para quem eu reclamei via atendimento se chamava Henrique também desde de então a loja não atende mais as minhas ligações, ai eu pergunto a vocês oque eles vendem lá? aluguel de carros ou o corpo?
Você chega na loja e ninguém te atende, você tem que pedir pra ser atendido. Quando finalmente te dão atenção, não fazem nada pra te ajudar. Super recomendo! (ironia)