Movida Aluguel de Carros

Uma das piores empresas para aluguel de carro.depois do contrato finalizado começaram a me cobrar uma taxa absurda de 13mil reais, sem contar que eles renovaram um contrato sem a minha presença, como que eles renovam um contrato sem eu assinar nada? Que tipo de empresa é essa? Fui cliente por 5 anos pagando 700 reais em dia, e hoje estou correndo risco de ter o nome sujo por causa de uma empresa sem nenhum profissionalismo pra não dizer outra coisa. Estou pensando seriamente entrar na justiça contra a empresa e principalmente contra essa unidade de Franca, eles não resolvem nada, tudo tem que ser em São Paulo, só que o primeiro contrato foi assinado aqui em Franca, os meus dados foram aqui em Franca, mas pra resolver os problemas que eles criaram, aqui em Franca não resolvem nada. Por isso, se você está lendo esse comentário, se você não quer passar raiva e correr risco de ter seu nome sujo, NÃO ALUGUE nessa empresa.

Atendimento bom, carros muito bons, mas fazem cobranças por "Engano" no cartão e nunca resolvem! Muito cuidado com cartões salvos nos cadastros deles!

App não funciona, liguei no 0800 não resolve, mandaram para a loja …. Mta má vontade dos funcionários… acredito que não estão precisando alugar carros…. Vão para outras locadoras

Alugam carro sem revisão e ainda querem que eu faça a revisão do carro.
Deixam carros reservados para quem eles desejam, mas não todos. Coloca o limpador de para brisa aberto indicando, entre eles, que esta reservado. O gerente vive na frente da loja sentado em uma escada no celular, não resolve nada. Tem um funcionário moreno um pouco calvo, que atende com uma má vontade absurda. O branquinho está indo pelo mesmo caminho dele, antes era até melhor. Precisa melhorar o treinamento de seus colaboradores Movida, iniciando pelo gerente.
Favor não responder da mesma forma com mensagem copiadas.

Na minha opinião é a melhor locadora de automóveis da cidade, serviço rápido e sem burocracia. Custo benefício excelente, recomendo? Porém ultimamente não estou conseguindo alugar o carro automático no aplicativo nunca tem disponível e o telefone da agência de Franca não atende. Então tenho alugado em outra locadora.

Se pudesse eu dava uma estrela! Empresa LIXO. Atendimento péssimo, não dão suporte. É fria! Não indico

No dia 14/03 aluguel um carro na movida com intermedio da cvc, além do tempo absurdo para retirar o carro (10h), passaram meu cartão em duplicidade no dia (R$1200 cada vez). Depois de 26 dias ainda esse valor não foi estornado, liguei lá dia 22/02, falaram que estavam em processo (protocolo 4744807), esperei até o dia 04/04 e nada, liguei novamente (protocolo 4804421) e falaram que tinha sido feito e iriam me enviar o comprovante, mandaram, porém o comprovante errado (mandaram o que já tinha sido estornado), liguei novamente no mesmo dia e falaram que iam pedir para me enviar o comprovante correto (protocolo 4806243), porém passaram-se dois dias e não enviaram, dia 06/04 liguei novamente (protocolo 4815055) e a atendente Kailane me atendeu (estou colocando o nome dessa vez porque entendo quando o processo é problemático e a culpa é da empresa, mas dessa vez a atendente, apesar de educada, muito despreparada), deu mil desculpas, falando que não tinha feito a solicitação, não constava pra ela, e teria que esperar mais 5 dias úteis (já estou a 26 dias nesse processo), falei que não posso simplesmente esperar novamente, sendo que já tem 26 dias e o prazo que tinham me dado era 7 dias, não adiantou, ela encaminhou a solicitação novamente, segundo ela, e cheguei a conclusão que eles não fizeram o estorno e ficaram jogando a culpa pra bandeira do cartão.

Pra finalizar, o atendimento da movida foi horrível desde o primeiro momento até o pós venda, não recomendo de forma alguma essa empresa caso você queira fazer uma viagem tranquila e resolver seus problemas de forma rápida, contratando essa empresa você terá apenas preocupações, serviço de baixa qualidade e atendentes despreparados e talvez ainda, nem seu dinheiro do calção (obrigação para alugar o carro) de volta.

Além de tudo, o atendimento desliga na sua cara quando tenta resolver.

Ótimo preço. Muitas opções para o aluguel, Boas formas de pagamentos, pessoal super educados e explicam bem as coisas sobre os aluguéis.

Péssimo atendimento. E para começar aqui fala que abre as 8: 00 mas na verdade abre as 7: 00 por causa dessa confusão perdemos a reserva e além disso perdemos muito tempo. O atendimento foi ruim e o atendente não nos tratou bem. Espero não passar por isso novamente.

Correu tudo bem em partes, tivemos alguns infortúnios na locação com horário de retirada e falta de educação por parte do atendente.
Do mais atendeu o que buscava

Facilidade no aplicativo, atendentes muito educados, carismáticos, agilidade, preços bons.

Só fiquei chateado sobre informações online mas pessoalmente na loja de franca moça muito educada quem tirou minhas dúvidas é recomendo