Movida Aluguel de Carros

Em plena segunda, 2 atendentes apenas com fila de mais de 10 pessoas, 1 hora dentro da Movida. Péssimo, não recomendo.

Duas vezes que fui nesta loja, uma para pegar um veículo às 07hs da manhã e outra para devolver âs 07hs da manhã, em nenhum dia abriu no horário, funcionários chegam às 07: 10hs só então vão abrir os portões e ligar o computador, precisam se atentar para isso. Além disso, loquei o carro para ir para SP e como não vou sempre, esqueci do rodízio, porém na loja também não me perguntaram se o destino era SP para me darem um veículo sem problema com placa, pois o que peguei, era justamente a placa que eu não poderia circular. Se chegar multa, vou recorrer.

Carros sem manutenção, já fiquei na mão várias vezes pq o carro parou de funcionar.
Mais atenção na manutenção dos veículos.

Excelente lugar para aluguel de carro, sempre aluguei nesse local, não me lembro de ter tido problema maior até o momento

Atendimento da Movida já é, por padrão, uma lástima. Nessa loja de Indaiatuba, é uma piada.

Já sou cliente da movida a anos, já tive problema em outra loja, porém aqui em Indaiatuba infelizmente hoje foi a primeira vez. A loja se mudou e está com uma excelente estrutura, porém falta organização, treinamento e atenção ao cliente!

Foi uma experiência incrível, fizemos a reserva com um mês de antecedência e na hora de pegar o carro não tinha o que alugamos: rapidamente o atendente providenciou um outro veículo melhor e fomos viajar. Tive um imprevisto com o farol e imediatamente receberam a ligação e resolveram o meu problema. Tudo excelente! Muito obrigado MOVIDA pela incrível experiência de alugar um carro, foi a minha primeira de muitas vezes, mês que vem tem de novo.

Atendimento muito lento e pessoas despreparadas para trabalhar com o público.
Eu havia feito uma reserva há dias atrás para hoje às 16h00 pois tenho um voo marcado para o dia seguinte.

Cheguei na loja com 1: 21 de atraso e entrei na fila que estava enorme (6 pessoas na minha frente) e somente a gerente para resolver a maior parte das reservas. Fiquei esperando até um atendente nos abordar para verificar a reserva, o mesmo disse que não estava liberada pois já havia passado o horário da reserva e teria que ligar na central.

Liguei na central e realmente minha reserva tinha sido cancelada pois cheguei ATRASADA, e não teria mais o carro que reservei disponível na loja. O atendente da central conseguiu fazer uma nova reserva de um carro de categoria superior.

O que eu achei um absurdo foi ter feito uma reserva de um carro e no dia não ter esse carro! Que tipo de segurança é essa que a MOVIDA oferece para o cliente?

Fiquei muito insatisfeita com o tratamento dos funcionários desta loja MOVIDA de INDAIATUBA, pois ninguém explicou que se passasse do horário o carro não estaria mais disponível.

Outro ponto negativo desta loja é que foi cobrado sem parar na minha reserva, sendo que não passei em nenhum sem parar. Estou à espera do estorno das tarifas que foram cobradas.

Os veículos estão com pouca qualidade. Aluguei um carro com alta quilometragem, busquei assistência, a loja mais próxima era 150 km. A qualidade do serviço e atendimento caiu muito. Precisa melhorar muito para continuar disputando no mercado.

Primeira vez que fui e nunca mais volto, porém tinha uma atendente que de início pareceu muito atensiosa mas não soube passar as informações corretas e acabei não conseguindo alugar um carro, estava vendo o limite do cartão porém disse que iria alugar sim, cheguei com praticamente 1hra e20min de antecedência do fechamento ai ficaram enrolando pra passar no sistema veio um outro rapaz disse que não daria o tempo de alugar pq estabelecimento iria fechar e só pod3 fazer o aluguel com 1hra antes, sabendo que cheguei antes e a moça não deixou gravado, acho que pensou que eu não tinha condições de pagar, sai de lá com muito raiva

Como sempre a Movida tem um atendimento excelente e com veículos de primeira qualidade sendo um bom custo benefício. Aluguei um HB20S que está novinho, super completo e muito bom de dirigir. Tem tecnologia embarcada que permite usar o Android auto o que facilitou muito a viagem. Existem outras locadoras médias e grandes mas nenhuma delas conseguiu ainda atingir a qualidade da Movida.

Contratamos e pagamos o carro pela internet. No dia que retiramos, veio a primeira cobrança indevida. Cobrança duplicada. Já havíamos pago, e cobraram novamente.
Agora, mais de um mês depois de devolver o carro, veio a segunda cobrança indevida. Quase 7 MIL REAIS, onde primeiro alegaram que havíamos andado 8640km EXTRAS (coisa que não aconteceu)! Até que disseram que haviam encontrado o erro e que emitiriam a carta de estorno o mais rápido possível. Eu tinha apenas 2 dias úteis para enviar essa carta de estorno para a financeira responsável pelo cartão de crédito e nada! Depois de várias ligações, nos passaram de 5 a 7 dias úteis para receber essa carta. Ok, esperamos. Agora voltamos a ligar e disseram 15 dias úteis. PÉSSIMA ADMINISTRAÇÃO! E duas cobranças indevidas em diferentes meses.

Pensou em viajar quer alugar e não sabe onde? Vai na movida. Lá vc encontra os melhores preços e um excelente atendimento.

Atendentes muito simpáticas, veículos novos e muito higienizados, voltarei a alugar na movida sempre que precisar, recomendo!

Experiência péssima, atendimento super demorado. Sou estrangeira e o meu cadastro demorou mais de 1hora para ser feito porque aparentemente cadastro de estrangeiro demora mais. Sistema muito pouco flexível fiquei mais de 4 horas para tentar ser atendida e não consegui alugar um carro. Fiz a reserva pela Decolar, mas como o atendimento demorou muito eu decidi mudar de veículo e eles disseram que não podia ser com eles só podia ser com a decolar, Que na altura já não aceitava mais reservas e eles não tentaram sequer me ajudar, enfim, penso que não me queria atender, e não tiveram qualquer tipo de consideração com o meu tempo. PÉSSIMO. A empresa “unidas” é BEM MELHOR e mais simpática e mais prática.

Bom serviços, mas pecam um pouco no atendimento agendado e espera grande mesmo efetuado o web check in.

Atendimento muito rápido e eficiente. Recomendo fazer tudo pelo app antes mesmo de chegar na loja. Pq vc não entra em fila e só tem de assinar nos tablets da recepção. Fala a revisão detalhada do veículo antes de sair. Veja se o combustível está totalmente cheio e se os acessórios, inclusive ar e faróis estão todos ok. Isso é igual para todas. Prefiro Movida por ter muito menos burocracia.

Péssima experiencia tentando alugar uma carro na Movida.sou funcionário de uma empresa que tem convênio/desconto com a Movida e tentei reservar um carro com o desconto para o Natal sem sucesso! Várias tentativas negadas.aí fiz reserva sem o desconto e foi aceita.pura enganação! Não faço reservas com essa empresa prefiro a UNIDAS!

Ótima locadora funcionários sempre bem atenciosos.
Ponto negativo que não tem telefone de contato.uma empresa desse porte e não tem telefone.

Sempre locamos carros na Movida, porém não diretamente com eles, mas através de outras plataformas, porém sempre carros novos e limpos

Já fiz locações diversas vezes na Movida e nunca me decepcionei. O preço é justo e ao mesmo tempo acessível, carros em excelentes condições, ótimo atendimento e sala de espera confortável.
Estão de parabéns, continuem sempre assim.

Muito confuso. Site nao funcionava, atendente não conseguia fazer a reserva. Consegui pelo WhatsApp que está nobsite mas nao tinha obcarro para alugar. Depois de três horas esperando consegui.

Os atendentes da filial de Indaiatuba são muito atenciosos e comprometidos com a satisfação dos clientes, parabéns!

Gostei muito de alugar carro na. Movida. Carros novos e limpinhos. Atendimento bom e rapido.
Valor parecido com.outras locadoras.
Retirei na loja de Viracopos e entreguei na loja de Indaiatuba sem custo adicional

Equipe atenciosa, reserva, locação e devolução do veículo sem problemas, para locação de veiculos e a melhor de Indaiatuba.

Fui tentar alugar um carro para trabalhar, pela primeira vez e me disseram que não tem carro, sendo que quando passo na frente vejo diversos veículos.

A empresa movida deixa a desejar no relacionamento com clientes a longo prazo. Mas os funcionários de Indaiatuba são sempre muito educados e prontos a ajudar.

Nota 10, atendimento ótimo, atendente te deixa a vontade e muita educação e respeito ao cliente

Atendimento bom mais muita burocracia para alocar um carro valor um pouco mais alto que o concorrente.

Com certeza é a melhor locadora do Brasil, o atendimento é muito bom, o carros sempre limpos, o preços sempre melhor do que o da concorrência. Super recomendo!

Atendimento bom. Preços dependem da maneira como vc pega o carro. Pela internet paguei mais barato do que indo a locadora diretamente.

Loquei veículo na Movida Indaiatuba, por exatos 1 ano e 2 meses, que foi o tempo que trabalhei como motorista de aplicativo.
Sempre fui muito bem atendido pelo Vagner (Gerente), pelo Gustavo e pela Letícia. Pessoal muito atencioso e simpáticos.
Indiquei muitos amigos a alugarem lá com eles e nunca ouvi destes amigos, reclamações sobre o atendimento e nem sobre a empresa Movida.
Tenho certeza que é a melhor opção de locação de veículos em Indaiatuba.
Um grande abraço a todos e sucesso pelo ótimo trabalho que vocês realizam!

O atendimento da loja é excelente, porém, o contato telefônico com a atendente, foi péssimo, sem comprometimento com o cliente, só atende pelo Whatsapp, um descaso!

Atendimento ótimo mas com decisões tiradas de maus exemplos, como se todo mundo é de desconfiança. Muito ruim de comunicação. Pode melhorar

Olá, estive a trabalho na cidade de Indaiatuba e por duas vezes minha caminhonete precisou ficar na oficina. Estão recorri à agência da Movida e nas duas ocasiões tive que me deslocar até a agência localizada no aeroporto Viracopos para conseguir um carro que atendesse minhas necessidades; sendo que em uma das vezes não tinha carro algum disponível para locação em Indaiatuba. De fato fui muito bem atendida e fiquei satisfeita com os carros que usei mas, foi o incômodo de ter que me deslocar até Campinas que pesou na minha avaliação.

Oferecem um bom serviço, com carros bem conservados e limpos, e condições que facilitam bastante para o cliente, ja em relação a preços são um pouco "salgados" mais é justo pelo serviço!

O atendimento é razoável, a reserva de modelo dos carros é feita somente para clientes antigos e empresas, caso contrário, irão te enrolar e fornecer qualquer veículo que uma dessas empresas não estiver reservado.