Movida Aluguel de Carros

Rapaz, quantos veículos excelentes e muito novos. Limpisssos. Voltarei outras vezes, quando precisar. Muito obrigado pelo tratamento.

Boa noite, vim até o site para ver as avaliações antes de fechar a locação de 3 veículos para meu estabelecimento, pelos relatos certamente é com toda certeza não tenho coragem de fechar negócio com uma empresa com essas avaliações!
Grato

Péssima loja da movida para aluguel de carros, seja para viagens de negócios ou para passeios com a família.
Poucos funcionários para atendimento tanto para locação como para devolução, principalmente nas segundas feiras nos primeiros horários.
Carros oferecidos são péssimos principalmente nas categorias de entrada, muito abaixo do que a concorrência oferece nas mesmas categorias.
Filas imensas e atendimento super demorado na locação de veículos, mesmo tendo sido feito reserva antes e com pagamento de locação faturado.
Infelizmente o atendimento desta loja está cada dia pior e se continuar dessa forma mais pessoas como eu irão deixar de usar o serviço dessa loja, por saber da insatisfação do atendimento e não fazerem nada para mudar e melhorar as coisas nesta unidade.
Lamentável o descaso com os clientes movida!

Atendimento muito demorado, mas sao honestos, tem bom preço e nao é ligado à mafia da Localiza.

Aluguei um carro parcelei o pagamento em 6x e me cobraram de uma só vez já liguei três vzs e até ágora nada de solucionar o problema que me causaram
Não recomendo essa empresa para ninguém

3 horas de espera na fila, para fazer um check-in (que tentamos por diversas vezes o web check-in, porém sem sucesso) Qual o motivo de ter um app que tem o objetivo de "facilitar" mas não funciona? !
Desorganização, excesso de funções para os funcionários.

Eu ia hoje alugar um carro mas esses comentários realmente frustram agente até de ir numa agência, lamentável, nem vou perder meu tempo

Chegamos às 9: 40, e ainda estou aguardando são 10: 20, sendo que já havíamos feito a reserva antecipada. Falta de funcionários para atendimento, e sendo que o nosso e é preferencial. E ainda ao finalizar a confirmação, pediram para aguardar mais 10 minutos para avaliação de cadastro? Lamentável…. Precisa ter agilidade, supervisão, pois não adianta ter preço e não ter qualidade.

Cheguei pra pegar o carro e barraram meu contrato alegando que a central faz avaliação. Não há essa informação clara no momento da locação. Sim, está no contrato de 20 páginas que não me importei em ler antes de fechar. Não me deram o carro e estragou minha viagem

Os atendentes parecem uma gravação de telefone e nunca consegue resolver nada, estava com um contrato de aluguel mensal e renovei por mais um mês, com isso pedi para mudar meu plano e colocar um com mais Km não fizeram e depois cobram os km excedentes mesmo eu tendo o email com toda a conversa. Os gerentes nunca estão nas lojas.

Na devolução do carro apontaram uma avaria, e nos cobraram R$1500,00 pelo pára-brisa. Vejam a foto do carro no momento da devolução. Não tem nada. O motivo? A avaria que foi encontrada não é visível porque é menor que a ponta de um lápis, possivelmente uma pedrinha. O que pode ocorrer com qualquer carro, principalmente este, que na tinha arranhões de outros clientes. Por mais que eu tenha tirado fotos no momento da retirada, em nenhum momento fui detalhista nesse ponto. Portanto, fica a dia. Não alugue carro com a movida porque ainda q vc tire foto de tudo - eles ainda podem achar algo minúsculo e te cobrarem. E nem tente pedir para ver as fotos antes da sua locação, porque não “da” e a gente não consegue nem articular para saber se já estava lá antes.

Rápido atendimento, liberação de veículo sem burocracia, ganhei até upgrade na categoria pois o modelo escolhido no site não estava disponível. Ameiiiii

Péssimo atendimento, cheguei com carro particular para levar uma pessoa para retirar um veículo e o atendente foi estúpido mandando sair com o veículo que ali não pode ficar.

Aconteceu comigo a mesma coisa que o amigo descreveu anteriormente, eles fazem você perder tempo e não te aprovam em uma susposta análise sem explicar o porquê. Como pessoas idoneas, nos sentimos humilhados pela soberba dessa empresa, com certeza nunca mais. Se você não quer ser humilhado pra alugar um carro, fuja da Movida, busque outra empresa. #Ficaadica

Atendimento rápido. Instalações com área vip. Bom custo benefício. Bônus de 3 horas na devolução. Veículo em excelentes condições. Recomendo

Apesar de alguns erros de atendentes, fui bem atendido, mas quer alugar?
Faça vc a revisão do carro antes de sair da loja, e quando entregar faça novamente, em vídeo ou foto do celular, vai te ajudar muito no futuro.

Muito bom o atendimento! Rapaz que estava lá havia um mês novato! Mas até fomento excelente! Não lembro o nome dele rs sei que é da parte da tarde! Ele, o Artur e uma moça! Equipe 10! Bem melhor que unidas! Mesmo um pouco mais caro, porém o atendimento vale a pena!

Aluguei por 2 vezes na movida, porém já estou repensando seriamente em não alugar mais, toda vez que estou lá sempre tem gente reclamando do serviço e da burocracia, fiz uma reserva no app rentcars e deram baixa em outra no computador sendo assim eles queriam que eu fizesse um segundo pagamento, sendo que já tinha feito pelo app, foi resolvido depois, porém não me sinto mais confortável em alugar em um lugar que sempre vejo pé de guerra dos clientes

Muito bom o atendimento. Carros muito bem cuidados, limpos e com boa manutenção. Sempre que preciso é minha primeira opção.

Foi maravilhoso a viagem. Carro excelente pra viajar. Supero nossas espectativas. Estão de parabéns. Voltaremos mais vezes. Obrigado ️

Péssimo serviço prestado, aluguel um carro mensal, subiram o valor do contrato sem aviso prévio e ainda fizeram uma cobrança no meu cartão dez dias após a entrega do veículo, além do péssimo atendimento. Não recomendo.

A empresa a oferece bons serviços, porém não esqueça nenhum objeto no veículo.
Na quinta - feira passada 29/10/2020, deixamos um veiculo alugado por volta das 18: 00 hs. Após deixar o veiculo, imediatamente dei falta do objeto, e tentei contato com telefone da movida, que apenas chamava e não atendia. No dia seguinte abrimos um chamado e enviamos uma e-mail conforme abaixo "Ontem deixamos um veículo Renault Logan placa RFN9D63, foi aberto protocolo 2275855.
Foi esquecido um óculos de grau de escuros. "
Porém não tivemos nenhum retorno!
Isso demonstra o quanto a empresa não é assertiva em sua inspeção, podendo talvez posteriormente cobrar por algum dano no veiculo, após a entrega, depois de algum tempo.
O carro é vistoriado e levado para lavagem, em nenhum deste momento o óculos foi encontrado.

Uma boa opção para aluguel de veículos, uma boa variedade de carros e um bom preço. Porém recomenda-se reservar online seu veículo.

O melhor lugar para você alugar seu carro! Aluguei um Lancer lindo, uns dos meus sonhos de consumo, um dia terei um desse!

Atendimento super rápido, alugo sempre nesta agência de santo André,
Em outras unidades de SBC o atendimento é de mal pra péssimo
Já nesta eu recomendo, funcionários educados e prestativos

Tive uma péssima experiência com a movida. Retirei o carro nessa loja e o veículo já veio com defeito no som e durante a locação parou de funcionar. Fiquei sem rádio no veículo. Logo em seguida descobri que me deram um veículo com os dois faróis queimados. Tive que ir em outra loja para fazer a troca do mesmo. Ninguém conseguiu me ajudar com absolutamente nada e pior a central 24 horas te passa uma informação e chegando na loja nada do que o atendente te passou é válido. A divergência de informações tem que ser alinhada urgentemente. Gastei meu tempo e minha gasolina para fazer a manutenção em um carro que não é meu. E de novo ficou por isso mesmo. Devolvi o carro em melhor estado de quando eu retirei. A primeira e última locação com a movida.

Ocorreu um problema com nossa previsão de entrega do carro e precisei falar diretamente na loja para tirar uma dúvida, porém o telefone 4902-0362 não atende. Tentei ligar diversas vezes.

A loja não tenho o que reclamar, porém o departamento de multas tem que escutar um pouco mais a gente, pois são muito sem noção, pedi VARIAS MAS VARIAS vezes para me mandarem as multas para recorrer, porém não me enviaram nenhuma.

Tem um poste bem na entrada o que causa muito acidente, pelo menos 3 por dia, conforme atendente. Ralei meu carro particular.

Fiz uma locação 25/12.e a devolução em 29/12.e no entanto não extornaram o valor bloqueado.a locadora coloca a culpa na operadora do cartão.o mesmo coloca a culpa no banco.e o banco retribui a culpa na locadora. Uma tremenda falta de respeito ao consumidor.péssima escolha. (movida)

Atendimento muito demorado, mas não é culpa dos funcionários e sim do dono da empresa que não tem o número de funcionários suficientes

Particularmente, gosto dessa unidade pois é próxima a minha residência, o atendimento é rápido (ao menos nos dias que fui), os carros que solicito para locação estão sempre limpos e prontos para retirada no local e horários corretos. Só uma sugestão seria aumentar a área de estacionamento para clientes que devolverão os veículos, posto que na frente a Av. Dom Pedro II é bem movimentada. Com exceção disso é nota 5/5.