Movida Aluguel de Carros

Decepcionada com essa prestadora de serviços, fiz uma locação no início do isolento social, devido meu carro ter sido danificado por uma batida. O atendente dx bem claro no dia da locação que eu não precisaria me preocupar caso a loja estivesse fechada para a devolução do veic, bem foi isso que aconteceu não consegui entregar no prazo por dois motivos, as lojas estavam fechadas e eu trabalho na área da saúde. Para minha surpresa qdo fui devolver quererem me cobrar por todo o tempo que fiquei com o veículo, sendo que era só ver o km, utilizei o veículo apenas por uma semana.simplesmente decepcionada.acho absurdo.

Pior locadora, só enganação

Aluguei um carro por um projeto piloto para aplicativos a alguns meses atrás, tratava-se de um projeto onde eu deveria pagar 700 reais de calção no cartão de crédito e eu pagaria semanalmente descontando diretamente dos ganhos da Uber, na ocasião me deram um carro sedã um Voyage 1.6, porém um mês depois disseram que acabariam com o piloto e eu tive que devolver o carro e participar de outro piloto para aplicativos onde a adesão seria de 400 reais sem retorno, até aí ok, porém me deram um carro Hatch um Onix e eu estava pagando mais caro do que o sedã 1.6, mas me disseram que como não tinham sedã disponível seria apenas provisório, demoraram 2 meses para me darem um sedã, um prisma 1.0. Com esse projeto piloto, a movida criou uma conta virtual do banco BBC, para que a cobrança podesse ser feita atravéz desse banco, porém em determinado período, não estava conseguindo depositar dinheiro nessa conta, então fui até a loja em São Caetano para realizar o pagamento semanal, eu fiz todo os pagamentos que a movida pedia no balcão, quando começou a pandemia disseram que eu deveria pagar apenas 30 reais por mês caso eu rodasse até 300km, liguei no número indicado na msg falei com o atendente e ele disse que eu não precisava me preocupar, como minha renovação era automática, automaticamente se eu não rodasse mais de 300km eu pagaria apenas os 30 reais. Um certo dia chega em casa um rapaz dizendo que ouve um problema com o meu contrato, que algum funcionário da movida tinha errado e eu precisava ir até são Caetano (eu moro em Diadema) para assinar o contrato correto, chegando na movida a história era outra, eles pegaram o carro alegando que eu não havia pagado a mão de um mês o carro e estavam me cobrando o valor integral semanal não os 30 reais como a movida havia mencionado.

Resumindo, me endusiram a participar de dois projetos piloto, onde paguei por uma categoria de carro e estava com outra, fiquei um mês com um Voyage 1.6, depois paguei o mesmo preço e até mais por um Onix e um prisma ambos1.0, por que diziam que não tinha carro disponível, me falaram que eu pagaria apenas 30 reais por mês se eu não rodasse mais que 300km mas estavam me cobrando o integral, foram na minha casa e mentiram para que eu levasse o carro até a movida no meio de uma pandemia onde não havia nem ônibus para eu retornar para casa e não tinha dinheiro para táxi ou aplicativo, tive que andar da movida, espaço vip em São Caetano até a avenida Goiás para conseguir que um amigo fosse me buscar.

Os envolvidos no projeto na época principalmente o Claiton não me deram respaldo nenhum e trataram com descaso, fiquei mais de 4 horas na loja tentando contato e tentando resolver a situação.

Então assim, a movida não tem compromisso nenhum com os seus clientes, durante esse período ainda tive uma cobrança indevida no cartão de crédito da minha namorada que nem estava no contrato, ele havia locado um carro em dezembro de 2018 como eu sendo o principal condutor, e cobraram no cartão dela um contrato que não tinha nada a ver com ela, inclusive esse aluguel de dez de 2018 referente a um versa 1.6 tive cobrança duplicada que até hoje a movida nem se quer respondeu meu e-mail ou tive retorno nenhum.

E infelizmente com tudo isso não recomendo a movida a ninguém e pretendo assim que a situação do nosso país se normalizar, entrar com um processo.

Gostei do atendimento mas o gerente um pouco devagar para negociar. Me deixou sair para aceitar ai perdeu.

Estou tentando entrar em contato desde ontem, e nada de ser atendido no tel 0800, por favor peço que entrem em contato, estou ficando insatisfeito cm o atendimento

Atendimento padrão, mas poderia informar que encerrou o locação de carro para aplicativo nessa unidade. Perdi meu tempo.

Considero essa a melhor locadora de veículos. Não me cobrou taxa extra por devolver o carro em um local diferente do qual eu tinha pegado, atendimento cordial em geral e as 3 horas de tolerância para devolução do carro é o seu grande diferencial.

Entao fui na movida localizada na av Luiz Inacio de Ainha Mello mas a atendente estava mais preocupada em falar ao celular pelo aplicativo do que atender e fazer o q ela é paga pra fazer ou seja trabalhar

Eu fui bem atendido pelos atendentes para alugar o carro e para devolver o carro são ótimos carros

Péssima loja! Poucas opções de veículos, e se não tiver o seu de origem tu sai de lá a pé! Kkkk

Foi a segunda vez que aluguei pela Movida, e nessa tive um problema desagradável, fui buscar o veículo na data e horário reservado (paguei antecipado) mas não tinha nenhum carro da categoria que reservei, disseram que foi um erro de sistema. Tive que ir a outra loja para retirar o carro.
Resultado, dor de cabeça e perca de tempo.

Somente poderia melhorar as informações na retirada. Ex. Carro limpo, necessidade de agendar entrega

Foi a pior possível, paguei a reserva em minha casa, quando fui retirar o carro fui informado que meu CPF tinha possuía um bloqueio que me impedia de realizar a locação, não fui informado o motivo e me passaram um número para eu realizar o estorno

DESCASO COM TERCEIRO!
Hoje completa-se 40 dias de um acidente o qual fui terceiro, onde a culpa foi assumida pelo motorista de um carro alugado MOVIDA, Franquias devidamente pagas, todos documentos enviados e ainda estou sem sequer receber uma data para concerto do meu veiculo que encontrasse parado. A cada ligação que realizo, me deparo sempre com prazos indeterminados por períodos de análises intermináveis.
O descaso com terceiro lesionado é absurdo por parte da MOVIDA.
É Inadmissível esperar tanto uma resolutiva de algo que fui lesionado.

Já estou em contato com relacionamento@movida mas continuo sem posicionamento, sem prazos, sem parecer e com meu veículo parado!

Não conheço a movida da Vila Prudente devo fazer uma visita em breve e vcs somente alugam carro ou vendem também? No momento colocarei 1 estrela pois não conheço a Movida.
Hoje fiz a visita a Movida atendimento 100 % gostaria de parabenizalo pelo vendedor André pelo excelente atendimento.

Para mim NÃO recomendo essa loja, pois fiquei mais de um ano recebendo cobrança indevida de um carro vinculado ao seguro.

Aluguei um carro, depois de 2 dias começou a dar problemas nos freios fui em várias locadoras da rede movida e nenhuma tinha carros para efetuar trocas sendo que trabalho com app e não posso ficar esperando fazerem manutenção.em 2 lojas não tinha nem mecânico.
Não recomendo.