Movida

Gostei do atendimento desta loja do Butantã
Uma pena a movida no geral ser péssima e aplicar golpe, fazer cobrança indevida

Minha experiência foi péssima! O local é super mal identificado, tivemos que ficar rodando o shopping inteiro para encontrar. Entramos pela entrada errada pois NÃO TINHA IDENTIFICAÇÃO de onde ficava. Precisamos SAIR do shopping e entrar novamente para chegar no local certo. Depois ficamos rodando no estacionamento procurando o local de retirada. Saímos com antecedência pra chegar no horário, mas eles só contam a devolução no HORÁRIO QUE O FUNCIONÁRIO TERMINA A INSPEÇÃO DO CARRO. Isso é um absurdo! Haviam outros carros na fila e a funcionária terminou nossa inspeção 13 minutos depois do horário de devolução. Tiveram a coragem de nos cobrar 1/5 do valor da diária por causa desses minutos e o proporcional do seguro.
Passamos um estresse desnecessário para chegar no guichê e eles "abonarem essas horas extras" em troca de uma boa avaliação.
Estou indignada! Todos esses problemas seriam resolvidos se os locais fossem melhor indicados!

Atendimento muito bacana e pessoal atencioso, porém peguei o carro a pouco tempo e estava sujo e não identifiquei na hora da entrega do veículo, assumo parte da culpa mais deveriam ter mais atenção já que não podemos entregar o veículo sujo

Todos são maravilhosos! Os atendentes de dentro da loja, o pessoal que fica no estacionamento, os meninos que preparam os carros. A MOVIDA BUTANTÃ deveria ser premiada, pois até quando existem clientes inconvenientes, eles mantém a postura profissional!
Já fui em outras lojas e tive problemas apenas no SHOPPING DA GRANJA com a gerente e os funcionários foram na onda, mas vou pontua-los no feedback da loja de lá.
EQUIPE BUTANTÃ, VOCÊS ESTÃO DE PARABÉNS! ️

Segunda vez que alugamos; preços condizentes, carros atuais, bem segmentados. Desta vez, muito rápido, talvez por que já tínhamos um cadastro, um histórico anterior.

Excelente atendimento, possoal super legal, sorridente e simpático. O carro alugado teve uns detalhes internos que não precebi na hora de retirada, mas não prejudicou a locação, porém vale a pena conferir antes de sair, vai que o funcionário na devolução não seja tão simpático como no meu caso, resolvemos tudo com bom humor.

Não conseguem deixar um carro pronto para reserva isso pq foi reservado com antecedência fora o péssimo atendimento das funcionárias

É possível fazer a reserva pelo site, bem simples e rápido. O atendimento na retirada e devolução foi nota dez, o carro não apresentou nenhum problema e contratei o seguro pessoalmente (no site é bem maior o valor, na locadora paguei cinco reais).
Tive um acréscimo de horas devido ao atraso na devolução que não me foi cobrado.

Not bad, but make sure before you pickup the vehicle, things like fluids, such as radiator, eng8ne oil in good condition and oil level is okay. In my case it was not.

Veículo não era o que eu tinha reservado no site e o similar o porta malas era bem menor, o som não funcionou bem e não tinha Bluetooth o Veículo estava com limpador de vidro traseiro quebrado

Cumpriram exatamente o prometido mas o atendimento precisa melhorar.
Espero ir novamente para poder mudar essa avaliação

Depois de alguns alugueis com a movida fiquei desapontado com o problema q estou encarando aluguei um jeep Renegade ano 2019 com 25 mil km rodados no shopping Butantã com mecânica e suspensão boas, porém lataria com diversas havaria onde ao pegar o carro no estacionamento o fiscal não retirou o carro na vaga para visualizarmos e o local não estava com boa iluminação o fiscal tinha marcado não todos os amassados simplesmente deu uma volta no carro onde fui mensionando os amassados pelo carro onde já estava com o cartão feito antes mesmo de TDS os problemas no carro. O fiscal estava tentando fazer o serviço rápido para atender mais dois clientes q estavam aguardando, Ao ligar o carro verifiquei no painel q a seta a direita estava queimada, deci do carro para verificar e na frente do carro realmente não estava funcionando, porém não liguei devido o pisca conter também no retrovisor, fui para minha casa e junto a um amigo e junto a minha esposa vimos q o carros estava com diversos amassados, enfim com nunca tive problemas com q movida e o fiscal tinha visto o problema estava ciente do mesmo, porém ao devolver o carro no dia 11/11/2019 o fiscal venho me falar q esses 3 amassados q ele disse q não havia no veículo e q levaria para a loja resolver, mesmo eu ter dito para ele no dia da locação q o carro estava com diversos problemas de lataria, voltei a loja onde me cobraram o valor de 1837,17 R$ do concerto do carro onde não tem risco somente os amassados q eu não fiz, onde no máximo com 300 reais de martelinho de ouro resolvia, porém ninguém fez a vistoria do carro e nenhum mecânico foi ver o carro, simplesmente me passaram o valor via sistema como q teria q pagar aquilo e pronto, e claro q não aceitei realizei a filmagem e imagens de TD q estava acontecendo e peguei nome do gerente Flávio onde o mesmo disse q não seria debitado nada em meu cartão e q a Movida entraria em contato, porém aguardo o contato e espero q não me cobre esse valor indevido onde o antigo cliente q tenha alugado e q danificou o carro se responsabilize e não eu porém fiquei com o carro por 3 dias para realizar um batizado e fazer coisas pessoais, minha garagem cabe dois carros e não possui nenhum q.possa ter batido no carro.
Data da locação 08/11/2019
Devolução 11/11/2019
Contrato de locação 9226789
Espero q tenha sido um mau entendido pela parte da equipe da movida do Shopping Butantã.
O q pesso para TDS q forem alugar pessa para pessoa para tirar o carro da vaga pessa para o fiscal ter calma e paciencia e fiscalize TD o veículo de preferência filme o veículo para não ter essa surpresa q estou tendo com a locadora.

Fiquei 10 minutos no interior da loja nao fui atendido, nao sei se tinha negociao frente a oferta da localiza acabei locando na concorrente.

Atendimento telefônico péssimo. Algumas lojas atendentes despreparados. Empresa tem pgm enganosa. Alugam certo carro. Mas qdo tu chega e quer o carro. Tem q se sujeitar ao q tiver.péssima lojaasass

Aqui no Shopping Butantã a Movida e a Localiza são vizinhas. A diferença está no catálogo de veículos e valores, sendo a movida mais em conta. No fim das contas, vai do gosto e ou preferência.

A locadora está com aplicativo que facilita a reserva do veículo, o pagamento e a retirada ou a devolução. O atendimento é bem atencioso e os funcionários são prestativos.

Impossível ligar. Ninguém atende. Já tentei 6 vezes seguidas. Fico esperando e a ligação cai. Que inferno!

Porque fazem eu fazer um cadastro super longo pela internet e quando vou retirar sempre demoram um monte no sistema e pra pegar o carro? Eu já dei os dados, já falei o horário que vou pegar o carro, pq demora tanto pra retirar?

A movida é uma boa opção, pois não cobram por km rodado e tem a opção de parcelamento das diárias.
O ÚNICO PROBLEMA É O CALÇÃO, QUE DEMORA UMA SEMANA PARA DEVOLVEREM.
Isso realmente estressa. Ter que ligar e pedir o dinheiro, e eles informarem que vai da financeira do cartao.
Ligo no banco e o atendente diz que ainda esta retido na locadora.
Em quem acreditar?
Fora isso é bom o serviço.

Total descaso com as pessoas, estou a mais de uma semana com o carro parado devido a um carro que pertence a movida que colidiu no meu carro e eles nao responedem meus emails e nao me atendem por telefone.

A empresa movida é Boa. Essa filial é ruim. Fui Trocar o carro. Acharam ruim e deram um carro péssimo.

A locação foi ok, mas nós deram um carro que cai no rodízio em um dos dias de locação. Pedimos outro carro e disseram que eles garantem apenas o primeiro dia de locação fora do rodízio. Isso é um absurdo!