Móveis Amazonas a Loja da sua Casa!

Comprei minha casa toda nessa loja, na hora da compra sempre é mil maravilhas, mas enfim.
pedi pra que me fosse entregue em um sábado, ficamos plantados em casa (eu e meu marido) e nada de chegar, só inventando desculpas até que choveu e deixei pra lá, na segunda eles falaram que levaria na terça, na terça falaram qu levaria TUDO na quinta e montavam no mesmo dia, mas na quinta mandaram um rapaz que nem montar sabia e não mandaram tudo, só a metade e a metade que levaram ainda veio faltando coisa, no sábado levou o resto e o dono prometeu pela terceira vez que ia montar no mesmo dia, pois bem nesse mesmo sábado ele esperou dar a hora da loja fechar pra me responder e quando ele responde é pra falar que não tem como montar no dia pois a loja teria fechado, claro demorou 1 ano pra me responder. No dia seguinte foi um montador Cláudio que aliás é muito atencioso e nos disse que os móveis estavam faltando partes, mas montou mesmo faltando 1 gaveta e 1 armário que fica em cima da geladeira. Sigo aguardando o pezinho da minha cama que não foi na primeira vez e as coisinhas do armário.
resumindo, tive que marcar 3/4 vezes com ele e quando finalmente chega é faltando coisa, pior loja que já comprei na vida, pra nuca mais!

Ótima experiência, encontrei a loja certa para móveis! O dono, o entregador e o montador todos bem atenciosos, comprarei mais vezes e indico!

Atendimento muito bom, entrega e montagem muito rápida.
Estou satisfeita com minha compra e recomendo a loja.

Muito satisfatória, desde o pré vendas como no pós vendas, sempre atenciosos e dispostos a resolver nosso problema. Voltaria a comprar e indico com toda certeza.

A minha experiência é sempre ÍMPAR
Sou cliente a pelo menos 10 anos.
O Armando e seus colaboradores são ULTRA profissionais, empatia, carisma, simpatia, atenção, atendimento.os produtos e móveis são de extrema qualidade e bom.gosto. Toda essa dedicação é na negociação durante a venda, entrega e pós-venda.
Compro e indico sempre!
Super obrigada pelo carinho com toda a minha família e amigos!
Que Deus te abençoe!
Sucesso!

Excelente! Além do atendimento maravilhoso, os preços são muito acessíveis. Deram todo o suporte para nossa mudança e com certeza voltaremos a comprar.

Minha mãe, uma idosa de 77 anos, comprou equivocadamente uma cama queen size, quando na verdade o ideal, pelo tamanho do quarto, seria tamanho casal. Fui à loja, expliquei o engano e prontamente se propuseram a efetuar a troca. Demonstraram muita atenção e dedicação não só na hora da venda (como muitos fazem), mas tb para solucionar "problemas" e verem seus clientes satisfeitos. Pura empatia! Voltaremos lá com certeza!

EDIT:
Após o ocorrido abaixo, Ahmed entrou em contato comigo e conseguiu solucionar o problema, foi super atencioso e prestativo como no ato da venda (comprei diretamente com ele), realizou a troca no mesmo dia que combinamos. Obrigado.
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O atendimento na loja exelente, o problema é pós a compra, comprei uma cama box solteiro, solicitei que a base fosse blindada por conta do meu pet que é filhote e acabaria comendo e entrando no foro, pagamos a mais pelo produto para ter o solicitado e a decepção veio após a entrega, o produto veio diferente do solicitado, entro em contato com a loja e ficam enrolando, adiando, falando q será em tal data e nada, não dão nem uma satisfação se eu não questiono, hoje novamente me enrolaram dizendo q ja estava no carro q fariam hoje sem falta e nem nada, nenhuma satisfação, espero que resolvam o meu problema, nao queria ter que reclamar aqui, mas esta impossivel de resolver na boa.

Atendimento maravilhoso cumpre com tudo que promete faço questão de comprar tudo que preciso de móveis com eles.

Me sinto péssimo em pensar que um dia eu tive o desprazer de entrar nessa loja, tudo que é comprado é entregue errado e após meses pra troca e montagem é péssima. Prefiram grandes lojas e não pisem nessa loja.

Já faz uns 10 anos que eu e meu marido compramos na loja de móveis Amazonas, os móveis são de qualidade e são Sempre super atenciosos, e entregam no prazo, no meu caso sempre entregaram e montaram no mesmo dia. Montadores super educados e eficientes! E só tenho agradecer pela atendimento e pelo profissionalismo de toda a equipe de móveis Amazonas?

Agradeço a equipe da móveis Amazonas pelo belo atendimento.

Gratidão a equipe de vendas e montagem.
Excelente serviço.

Agradeço toda á disposição, empenho de toda a equipe, super recomendo a vendedora Lene, pelo carinho, atenção, e a motivação e o empenho, obrigado a todos, e super recomendo a loja.

Muito triste com o comprometimento e descaso q essa loja tem com o consumidor. Simplesmente não entregam nas várias e várias datas q passam, deixei d fazer várias coisas p ficar esperando a entrega q NUNCA aconteceu.

Na hora de comprar é tudo mil maravilhas.na hora da entrega que o comportamento muda, não atendem o telefone e quando atendem nem se quer respondem suas dúvidas direito, não respondem mensagens. Entrei em contato no início da semana e me informaram que meu pedido iria ser entregue HOJE 11/02 e entrei em contato hoje novamente e o mesmo moço que me atendeu informou que seria entregue amanhã (sábado) mesmo eu falando NA LOJA no momento da compra que eu preferia que fosse entregue durante a semana e também ligado lá informando que eu iria viajar esse final de semana. Enfim, liguei hoje 3 vezes, só estresse atrás de estresse! Com viagem marcada, esperando a boa vontade deles em entregarem ainda hoje. Decepcionada! E pior: tem diversos comentários reclamando praticamente da mesma coisa

Lente em todos os aspectos. Assinamos o contrato a tarde e no dia seguinte já foi entregue e iniciou- se a montagem dos móveis. A qualidade do Roupeiro LANZA excepcional e a montagem rápida. Ótima equipe. Meninos 100%. Sr. Aahmed nota.

Pior experiência com uma compra que já tive em toda a minha vida! Fechei uma compra na loja e solicitei algumas modificações nos produtos e após receber, além do produto ser de um tamanho diferente do que tinha solicitado, as modificações não foram realizadas. Fiquei dias solicitando os ajustes e nunca era possível, pois sempre acontecia um imprevisto com os montadores. Com isso, solicitei o cancelamento e o reembolso, e essa etapa conseguiu dar mais dor de cabeça do que a anterior. Foram mais de duas semanas implorando ao Sr. Mohamed que alguém viesse retirar os móveis, e novamente os montadores passaram por todas as dificuldades do mundo (acidente, blitz, chuva, sumiço etc). Depois de ir pessoalmente até a loja tentar resolver, já que o vendedor responde as mensagens 1x por dia e com muita insistência, finalmente consegui o estorno do valor pago (que também tive que implorar por semanas, já que o suposto setor financeiro nunca agendava o DOC) e vieram retirar os móveis. Não recomendo essa loja de jeito nenhum, pois o valor mais em conta não compensa a dor de cabeça e o estresse que você irá passar caso precise de um suporte pós venda.

ÓTIMA EXPERIÊNCIA!

Fui atendido por uma ótima pessoa, a Thaina. Super educada. A entrega do produto só não aconteceu no mesmo dia, por não ter ninguém em minha casa. Mas ocorreu no dia seguinte.

Só tenho a agradecer a essa equipe, sempre muito atenciosos. Entrega rápida, móveis de qualidade.

Primeira vez que comprei!
Atendimento: ótima.
Preço: bom.
Entrega: tivemos problemas na primeira compra porém foi resolvido, Já a segunda compra foi ótimo.
Suporte: ótimo.
Num contesto geral fiquei muito satisfeito, compraria de novo com certeza!

Comprei um livreiro, ótima qualidade e entrega no prazo amei o atendimento.empresa de parabéns

Fui muito bem atendida, formas de pagamento. Negociação excelente tudo que comprei de ótima qualidade e entrega de primeira linha. Super recomendo.

Móveis com ótimo preço, tive um problema com item entregue, mas sempre fui atendido pela loja e tive solução do caso.
Nunca deixaram de me responder, até a troca do produto que estava errado.
Ainda ganhei 2 cadeiras de brinde.
Recomendo a loja, do não levou as 5 estrelas devido esse ocorrido, mas como vou voltar a comprar, avaliarei posteriormente.

Muito contente com essa loja, atendimento bom, do início ate o fim da montagem dos móveis na sua casa, nota 10 a toda equipe da loja Móveis Amazonas

Loja pra comprar sem preocupação. É a loja que minhda família sempre compra e vai continiar comprando. Atendimento excepcional. Entrega garantida com qualidade e zelo. Indico pra todo mundo! Eles excedem as expectarivas

Maravilhosa, Ótimo atendimento belas promoções pode irem visitar não vão se arrepender não