Levo minha moto de um bairro distante para a troca de óleo, visto que há um elevador que consegue levantar motos grande. Infelizmente os mecânicos estão penando pois esse elevador está quebrado a muito tempo inviabilizando futuras trocas de óleo para motos de grande porte. Sem ferramentas e equipamentos adequados, o improviso acarreta erros, acidentes ou mesmo prejuízo quanto a peças, tipo bujão que sempre perde a rosca. Perde-se a confiança, perde-se clientes.
Loja muito bem equipada, ambiente famíliar, mecânicos super profissionais e fui muito bem atendido com a Jaqueline, muitíssimo obrigado a família One motos
Fui na loja de São Miguel, perto de casa comprar um pneu e como sempre atendimento péssimo feito pelo vendedor Levi, cara arrogante, parece q ta me fazendo um favor, não olha nem na cara do cliente. Gastei 670 reais. E foi tipo, se for comprar blz, se não sai fora.
Essa galera só é assim pq provavelmente tem o salário fixo ali e já era, sem comissão. Se não ia ser mó lambe saco de cliente.
Não é a primeira vez que vou la e sou tratado mal, seja pelo atendente, caixa ou mecânico.
Péssimo.
Por isso prefiro 1000x a Paulinho Motos, melhores preços e funcionários mais competentes. No dia q eles abrirem uma loja aqui em São Miguel a Moto One fecha as portas.
Fui no sábado a loja depois de um bom tempo, e notei que fizeram uma reformulação, pessoal bem mais disposto e aparentemente contente de trabalhar, loja está com uma estrutura maravilhosa, sala de espera mudou, lava motos agora é visível, oficina parece mais organizada, nítido o quanto está melhor, tanto na questão da estrutura quanto em atendimento, só o estacionamento que parece um pouco “abandonado”. Mas não é atoa que vem crescendo tanto no ramo das moto peças, meus parabéns para toda equipe, desde o lava moto até os meninos do balcão, e também agradecer ao Felipe pelo atendimento prestado com maestria desde o WhatsApp até a nossa visita na loja, tirando todas as nossas dúvidas e nos mostrou o que era realmente necessário para o que precisávamos. Nos mostrou com muita paciência e tranquilidade, ao mesmo tempo que nos atendia auxiliava os outros meninos que estavam atendendo outros clientes na loja quando tinham dúvidas. Sucesso a toda equipe, estão todos de parabéns!
Loja muito boaaaa belos funcionários fui atendido pela Jaqueline a qual deu toda a atenção realizei a compra de uma. Luva e não coube realizei a troca sem nenhum problema otima. Loja recomendo a todos.
Nesta loja efetuei varias compras. Pneus, oleos e filtros. Muito bom o atendimento sem duvida uma das melhores loja/ Oficina, da região o profissionalismo da equipe toda é muito bom. Existe fila sim pois lugar bom tem fila mas é uma fila organizada. Sempre fui muito bem atendido por todos parabéns a equipe.
Até o dia que me espanaram a rosca de minha moto em uma troca de óleo e não assumiram o BO. Detalhe: eu só trocava o óleo na moto one! FIQUEM ATENTOS AO TROCAR O ÓLEO!
Quanto ao atendimento pelo telefone e no balcão seriam cinco estrelas. Porém, efetuei uma compra e recebi um vale para lavar a moto, fui enfático ao perguntar se tinha dia e hora pra lavar, me disseram que não. Resultado, me desloquei da minha residência até a loja de São Miguel, onde havia feito a compra, cheguei as 11: 50 e o funcionário responsável pela lavagem disse que iria parar para almoçar, e que retornaria as 13: 30. É indiscutível que o funcionário tenha o direito de almoçar, porém caberia ao estabelecimento, esclarecer com antecedência o horário em que o serviço estaria paralisado. Por fim, acho isso um desrespeito, prefiro pagar para lavar minha moto, do que "pagar sapo"e perder tempo. Quanto ao valezinho, joguei no cesto de lixo da loja!