Moto BR / Marquinhos Motorcycles - São Bernardo - SP
29 avaliaçõesAv. Senador Vergueiro, 3703 - Rudge Ramos, São Bernardo do Campo - SP+55 11 4362-9801www.motobr.com.brsugerir uma edição Moto BR Peças e Acessórios - São Bernardo - SP
Atendimento Ruim preço muito acima do normal, se as peças fosse cara atendimento fosse bom até que disfarçava, moças do cx arrogância, ignorante, mão moradas AFF só vou mesmo no último caso!
Alguns atendentes são educados e outros não. Ou seja, parece que não há um padrão de atendimento e não respeitam a ordem as fichas na oficina! Só vou aí ainda pq abrem aos domingos.
Na 1a vez ficou a desejar o atendimento de um dos mecânicos pois o mesmo foi rude no atendimento, já na 2a vez fui bem atendido pela gerência e a solução do meu problema foi sanado na melhor maneira possivel (comprei um carregador de cel p moto e o mesmo veio a não funcionar com 25)
A mais de 4 horas 5entando ligar ninguém atende zap ninguém responde me desculpa pra que ter meios de contato se não atende os clientes é melhor falar que só atende presencial.
Local é bom mas, a negociação com a gerência é praticamente inexistente, vc pode argumentar, pedir, conversar e no final o que importa é se vai pagar o que está cobrando, desconto? Esquece, eles dão um jeito de vc pagar o que eles querem no final, senão pode ir procurar em outro lugar.
O Pessoal é bem atencioso e o atendimento é bem cordial. Tem bastante peças e acessórios e a oficina é boa, gostei do trabalho prestado, comprei alguns acessórios que não estava encontrando em outros lugar e só consegui achar lá.
Boa variedade de produtos.vendedores atenciosos, até demais eu acho, ficam meio grudados, acho que a loja tem show Room tem que deixar o cliente a vontade.boa loja
Loja bem bonita e limpa, gostei da loja. Mais o atendimento zuado se loko! Uma falta de voltade de fazer as coisas.fiz um orçamento de manutenção da moto no total ia ficar 1.250 reais. Aí o atendente falou pra mim levar a moto no dia seguinte e deixar a moto e pegar no final do dia! Levei a moto no dia seguinte, chegando lá os cara com mal voltade de mexer na moto colocou uma pá desculpa! Acho tudo isso pq era sexta feira! Entao pq mandou eu levar a moto.cheguei atrasado no meu serviço tive que levar a moto de novo, não quer trabalhar deixa quem está disposto a trabalhar rapaziada!
Eles dao a peça errada pro cliente, na troca, eles nao devolve dinheiro, querem que voce compre outra coisa pra abater o valor da peça que deram errado e nao Devolvem o dinheiro que é direto do consumidor Celso Russomano Xerife do consumidor Vai bater ai, seus vagabundos
Atendimento na loja é boa, precisei ligar p falar de uma peça da moto que esqueci, ficou um passando p outro e não resolveram meu problema. Descaso total.
Atendimento da galera da loja show mais a tratativa com a oficina uma das piores que já vi em toda minha vida. Preço abusivo pra troca básicas, fui até o local para comprar 3 litros de óleo e aditivo para moto, precisava também trocar 1 seta. Fui surpreendido com o valor de 160.00 reais de mão de obra pra trocar água do radiador e 1 seta da moto. Em que planeta estão vivendo? Lamentável pq perderam um cliente que sempre comprou bastante e não pretende voltar mais. Sem falar na imagem negativa que fica lembrando que o boca a boca é muito forte. Me surpreende tantos comentários do tipo e a direção não tomar providências. Vergonhoso e abusivo.
Loja grande, com bastante variedade. Só senti falta do valor de alguns produtos afixados nos mesmos, principalmente nos capacetes.mas tirando isso, loja excelente, preços justos.
Bom local para comprar peças básicas.o único problema e a demora nas instalação das peças.porém o responsável pela oficina se mostra muito experiente e prestativo.se derem um suporte melhor para ele a oficina vai ficar muito melhor
ATENDIMENTO HORRÍVEL E UMA FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE. SÓ PORQUE LEVAMOS A MOTO COM O CABO DO ACELERADOR QUEBRADO DEPOIS DAS 18: 00 SENDO QUE A MECANICA FICA ATE AS 20: 00 O MECÂNICO DESPREPARADO DEVE TER FICADO BRAVINHO, POIS ALÉM DE ME COBRAR UMA MÃO DE OBRA ABSURDO PRA UMA TROCA DE UM CABO, AINDA QUEBROU O PUNHO DO ACELERADOR NA MINHA FRENTE E AINDA ME FALA QUE SÓ ARRUMA SE EU PAGAR, ENTÃO RESUMINDO, ALIÁS DE JA SERMOS CLIENTES ANTIGOS, ESSE SER HUMANO ME COBRA UM VALOR ABSURDO E AINDA QUEBRA UMA COISA QUE ESTAVA ZERO NA MINHA FRENTE E FALA QUE SÓ TROCA SE EU PAGAR O CONCERTO QUE O MESMO QUEBROU! OQUE ADIABTA UM LUGAR GRANDE COM PESSOAS DESPREPARADAS?