Fizeram eu e minha namorada pagar 240$ em uma chave do motel, que nós esqueceu na porta ea mulher da limpeza entrou e simplesmente a chave sumiu e falaram que nós teria que pagar 240$ em uma chave… (não teria o por que de eu roubar) e nem sair do motel… tudo cilada, fora parte que banheira tava com cheiro estranho cheiro de esgoto… nem entrei apenas fechei os vidros do box…estarei providenciando com processo
Fiquei em uma ótima suíte porém me enfiaram 10 faca nas costa $ uma facada e o banheiro tava tudo mijado na tampas do vaso e no cesto de lixo pra ficar 10 precisa cuidar da limpeza e não explorar turistas muito caro
Experiência boa. O meu namorado e eu estivemos hospedados nesse fds e fomos bem recepcionados. A suíte é espaçosa e limpa. A hidro estava satisfatória, o café da manhã simples, porém gostoso. Amamos à vista para o mar. Gostaríamos de parabenizar a recepcionista Aline pela atenção e receptividade.
A única coisa de boa foi a suíte por ser espaçosa pois o atendimento no check in muito ríspido a Banheira tinha cabelo o quarto não tinha roupão não tinha toalhas de rosto, toalhas de banho tinha apenas 2 E o café da manhã de péssima qualidade. 2fatias de pão pulman para cada com 1fatia de queijo e uma de presunto meia xícara de café com leite contado para cada um suco tang em um copo americano para cada. Sugestão cobrem um pouco a mais e melhore o café.
Estive ontem com minha esposa na suíte 18 e vou começar pelas coisas boas. Suíte linda, bem espaçosa e limpa. Recepção bem educada e por estar sozinha ela foi bem ágil. Lado ruim. A água da banheira extremamente amarelada e com odor forte, mal conseguimos ficar nela, não tinha Sanches de espuma disponível grátis, apenas os pagos. O ar condicionado não funciona e parecia estar com fios soltos na parte de cima.mas pretendemos voltar para ver outras suítes.
Infelizmente o atendimento da recepção é lento acredito que a mesma pessoa tem que dar entrada Saida atender pedida dos quartos tornando assim inviável a rapidez, demais tudo ok
Fiquei preocupado com o quarto desabasse, pois não funcionava o controle da televisão e para minha surpresa quando fui pegar o carro na garagem estava todo cheio de cimento devidos as goteiras grande na suite 06. Fiquei com prejuízo no teto do meu carro. Mas vou procurar meus direitos, pois relatei a recepcionista e não quis nem me dar audiência sobre o relato que fiz. Para mim muito decepcionado, sendo que foi a primeira vez e última que fui nesse lugar. Quero ver se vão ler e me dá audiência.
Referente a reforma está muito BOM (Parabéns) Muito ruim a qualidade do atendimento - Me ligaram 6hs pra eu sair sendo q peguei Pernoite. - Sobrou troco na gaveta e não me devolveram na hora, depois de muito tempo no quarto liguei na recepção aí sim foram levar. - Na entrada já tinha agendado do café para as 7hs pois iria trabalhar me levaram 7: 34hs após ligar + 3x. - Logo pela manhã tudo oq as funcionárias falam e cantam dá pra ouvir tudo no quarto.
O atendimento é excelente e as suítes muito agradável, mas algumas pequenas coisas devem ser observadas para melhorar ainda mais o cliente, na minha suíte a de número 20 falta a porta do box e o chinelo da dama tinha dois pés iguais, no mais minha experiência foi agradável
Péssimo atendimento. Água da hidro marrom, Acho que pegam água do Rio. Comida horrível, pedi uma porção de filé mignon que custa 45,00 é só vem 3 fatias de carne seca e fria.
Muito aconchegante só não gostei da janela que atrapalha a vista do lado de fora poderia ser de correr e abrir mais um pouco pois é muito bonita a paisagem
Os quartos são excelentes, bem projetados e agradáveis. No entanto, a limpeza não foi efetuada de maneira adequada em um dos quartos (haviam cinzas de cigarro e "bituca" na escada, com forte odor no quarto), sendo necessário o remanejamento para um segundo quarto, após minutos de espera.
Quarto sujo e com mal odor. Foi necessário a trocar de suíte mais cara, transtorno que poderia ser evitado caso o serviço de limpeza fosse mais eficiente. Wi-fi não funcionou e pia do banheiro com vazamento de água. Apesar destes transtornos não houve nenhuma cortesia por parte do estabelecimento, desperdiçando a oportunidade de cativar o cliente.
Vcs não atendem o tel não? Estou ligando aí para poder resolver um problema que tive ai em um dos quartos, Se o tel mudou por favor atualizar porq o que está no sait não atendem do jeito nenhum
Péssimo. Televisão que nunca tem canal adulto, uma promoção de esfirra 12 por 15 reais só pode escolher um sabor.só carne ou queijo.não recomendo para ninguém, mandaram aguardar 20 minuto para a higienização e quando perguntamos já estava sendo contado o horário.
Tudo muito bom.não dei 5 estrelas pela falta de compreensão.o café da manhã é cortesia servido a partir das 07hs.liguei meia hora antes solicitando a possibilidade de uma excessão pois entrava no serviço as 07: 30hs.a recepcionista disse que não era possível a não ser que pagasse o valor integral. Entendo que é padrão, porém para atender a necessidade do cliente as vezes é preciso "desengessar"
Experiência MARAVILHOSA, o atendimento é sensacional, funcionários extremamente simpáticos e educados, nenhum problema no quarto, tudo novo, os pedidos chegam rápido, voltarei mais vezes, pois é simplesmente Fantástico.
Minha experiência foi péssima, fui na data do meu aniversário de casamento, escolhi a suíte com hidro, na primeira suíte (17) não saia água quente, vieram duas funcionárias super atenciosas e nos convidou para mudar de suíte, fomos para a suíte 14, a água da hydro estava fervendo e suja de barro, sim barro, estava chovendo e ao ligar na recepção fomos informados que a água utilizada é do morro, água barrenta e fétida, não usei a hydro. O que era para ser uma noite de comemoração, virou uma noite de aborrecimentos. Nunca mais e não indico!
A suíte que escolhi, Oceano, confortável, instalações modernas, bem higienizado, limpo, ótimo atendimento, e no período de 4 horas estava incluso no valor o almoço bem farto para 2 pessoas. Maravilhoso
Excelente lugar Só vale a pena pegar a com hidro se você não tiver pressa pois demora de mais pra encher A comida fiquei um pouco desapontado pois outros motéis da região tem comida melhor
O melhor da região! Excelência em atendimento! Simplesmente amamos! Visitamos várias suítes durante nossa estadia em Praia Grande, todas elas foram excepcionais! Funcionários educados, atenciosos e agradáveis. Todas as suítes com a limpeza nota dez e com tudo funcionando corretamente. Hidromassagem, cromoterapia, ar condicionado, frigobar, luzes, som com Bluetooth, café da manhã delicioso. Enfim, tudo maravilhoso para uma estadia tranquila que corresponde às expectativas do anúncio. Parabéns pelo ótimo atendimento! Visitamos suítes 19,16,15 e 10.
Do atendimento ao bem cuidado quarto com acessórios e equipamentos perfeitos que tornaram minha estadia muito agradável.ha! O café da manhã e um dos melhores
Simplesmente demais, motel super novo. Tudo muito perfeito, super aconchegante, café da manhã ótimo (mas igual aos outros motel), muito top, pernoite com preço igual aos outros motel da região. Só ficou faltando o suporte de sabonete dentro do box, mesmo assim, vocês estão de parabéns.