08 Outubro 2023 5:32
O quarto Diamante num 56 e a água da banheira estava com cheiro de esgoto e saiu mtas sujeiras. Chegamos a trocar de água 2x e ainda estava ruim, a sauna no chão estava vazando água.
Trocamos de quarto e fomos para o 36, porém estava com o mesmo problema na banheira, saindo MTA sujeira as 3x. A sauna não esquentava pois a porta não estava travando pra acender os botões e esquentar.
Fomos embora
E o pior é que mesmo eles vendo os erros, não admitiram, sendo que deixamos a banheira com a água suja.
E mesmo assim, tivemos que pagar.
02 Outubro 2023 21:28
Sempre fico nas suítes com hidro, e espetaculares. Atendimento excelente, limpeza, organização. Vale a pena. Meu preferido em Santo André.
21 Agosto 2023 14:25
Hotel com aparência muito antiga, precisa de uma boa reforma, quarto com visual de muito usado.
15 Junho 2023 21:46
Péssima, quarto ruim, cama ruim, travesseiro ruim, lençol ruim, toalhas ruins, chuveiro ruim. Pedimos duas cervejas que não chegaram nunca, recepcionista mal humorada. Foi péssima minha experiência nesse lugar. Não recomendo
23 Fevereiro 2023 19:32
Ahh gente tem lugar melhor viu. Suite diamante alguma coisa 160 reais se eu nao me engano.se já foi alguma coisa hoje ta ultrapassado. No cardápio nao tinha nada disponível. Uma espuma demorou uma eternidade pra chegar.
20 Fevereiro 2023 1:29
Só não gostei do chuveiro que estava bem "desregulado" ao abri-lo a água espalhava por todo o box.
06 Fevereiro 2023 7:56
E um bom local mas o serviço de atendimento um pouco confuso, ligamos informamos com antecedência informaram um preço chegando no local o preço estava 8% mais caro. A banheira do quarto apresentava um nível de ruído muito alto.
23 Janeiro 2023 11:25
Péssimo lugar água com fedor insuportável curtina mofada pedimos pra sair pra completar hidro toda suja pedimos pra sair ainda tive q pagar a pernoite nojento o lugar
19 Janeiro 2023 15:23
Adoramos, piscina aquecida, ótimo café da manhã, faltou apenas o teto abrir mais tudo bem, e o gelo de coco que poderia vender kkk, mais super recomendo gente, piscina muito quenteee muito boom
17 Setembro 2019 19:37
O local é bem localizado.
Possui um atendimento eficiente e uma infraestrutura confortável.
O custo benefício também vale muito a pena.
Escolhi a suíte esmeralda, na qual é bonita iguais as fotos. E como tive a pernoite, tive a cortesia do café da manhã que é de ótima qualidade e variedade de alimentos.
Voltaria fácil para esse motel, recomendo muito!
17 Setembro 2019 6:24
Horrível, muito caro para uma pia suja, Hidro mal higienizada e o Cheiro de esgoto no Quarto. Não é frescura, mais poderia ser mais limpo.
15 Setembro 2019 4:00
Pior motel da vida. A Suíte Esmeralda foi liberada antes do período de pernoite do sábado e era a "única disponível e que o gerente liberou a entrada antes das 01h". Ao entrar na suíte logo notei o alto barulho do pressurizador, o mau cheiro que vinha do rio à frente. Não tinha frigobar na suíte, tão pouco uma tomada para carregar meu smartphone. Na lista do que não tinha, acrescento o controle do ar condicionado ou um botão para acioná-lo. Para completar o incrível desfrute, o café da manhã não era incluso. Primeira e última vez neste motel. Frustrante, não indico à ninguém.
03 Julho 2019 9:31
Muito bom, peguei a suíte esmeralda. Limpo organizado, Petit gâteau muito gostoso bom preço nas bebidas e comidas, cama otima. Voltaria com certeza.
26 Junho 2019 15:16
Ficamos insatisfeitos pois meu esposo pediu o café da manhã e qndo foi retirar tinha uma barata andando no chao aonde retira o cafe.
Nao veio pao de queijo sendo que no cardápio especifica que acompanha
Toalha de rosto tivemos que ligar na recepção porque não tem na suíte.
19 Dezembro 2018 10:52
Na primeira vez que eu fui, já tive a infelicidade de alugar uma suíte e depois ter que esperar ate uma hora da manhã so para entrar no quarto, e ainda era por volta de meia noite.mas até aí ok. Depois um rapaz veio me entregou a chave da suite e quando cheguei la não era a que eu solicitei na entrada. Liguei na recepção e disseram que iam retornar para fazer a troca e depois de 10 minutos, nenhum ser humano apareceu ou ligou para avisar a situação.se tinha ou nao a suíte, beirando 2 horas da manhã liguei de novo e pela forma que fui atendido, a recepcionista parecia que nem sabia o que estava acontecendo. Quando abri a garagem e estava saindo, veio o gerente (que aparentemente estava indo para outro lugar) viu eu saindo e informou que eu esperasse por mais 10 a 15 minutos para pegar a suíte que havia solicitado, aproximadamente 50 minutos.nao resolveram nada e queria resolver em 10 ou 15 minutos? Fui embora as 3 da manhã extremamente insatisfeito, e so estou dando duas estrelas pela qualidade das suítes.

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