Motel Fest

Estive hospedado ontem e adorei tudo, desde o atendimento na recepção, o quarto, café da manha, o valor super acessível. Única coisa que deveriam melhorar é a internet que não funcionava no quarto que fiquei, número 30. Fora isso não tenho o que reclamar e me hospedarei novamente, com certeza.

Estive ontem (07/10/2023), logo na recepção tivemos um problema a senhora não encontrou a nossa reserva, mesmo mostrando o app go onde fizemos a reserva, eles anotaram num pedaço de papel que foi via booking.
A suíte estava suja, tinha bitucas de cigarro na garagem, a poltrona erótica estava suja, cheia de respigos, tinha resto de alimentos espalhados pela suíte, em cima do telefone tinha um chiclete mascado, tufos de cabelo pelo chão, o lugar fedia, o frigobar estava vazio, o cobertor igual ao que a prefeitura de SP distribui para os moradores de rua, quando fui ligar o chuveiro o registro saiu na minha mão. Por fim, na saída a recepção ainda não havia encontrado a reserva via app go e queria cobrar novamente o valor, mesmo eu mostrando o aplicativo com a confirmação do pagamento, depois de uns 15 minutos nos liberaram.
Caso queiram ter uma péssima experiência esse é o lugar perfeito.

Fui ao local nessa madrugada, peguei o quarto por 12 horas pedi a cortesia, modo eu liguei pedindo a pizza, como demorou retornei novamente, a moça que me atendeu falou simplesmente assim “ a gerente falou que os quartos em promoção não tem cortesia” bem ridículo da parte de vocês, como eu frequento frequentemente aí, fiquei bem chateado com a situação

Achei bem zuado. Eu tava louca pra tomar um banho, liguei a torneira e saía água AMARELA, eu pedi pra trocar de quarto e falaram q não tinha disponível com hidro. O amarelado não era nem da banheira em si, mas do encanamento. O ar-condicionado ficava só 18 graus ou 30 graus, não tinha como ajustar. Simplesmente não volto.

Lugar bem simples, pelo custo benefício valeu (período de 2h), os quartos são limpos, o banheiro precisa de um box urgente, para o chuveiro! As vagas livres precisam ser melhores distribuídas, no geral é um lugar que precisa de melhorias.

O atendimento e bom as atendentes são um amor
O serviço de quarto e bom o ambiente e confortável precisa de algumas melhorias como tvs que não pega alguns canais.o rádio não funciona em todos os quartos e o café da manhã e muito simples e precisa melhorar ex: o pão poderia ser um misto quente.
O almoço e janta e bom
No mais atendente bem as necessidades de quem quer apenas descansar ou tirar aquele tempinho pra namorar.

Local mal-assombrado local onde pessoas são comidas vivas e ninguém pode fazer nada ajudar

Atendimento muito bom.
Quartos limpos, toalhas e lençóis limpos, comidas bem preparadas, café da manhã bem servido.
Localização excelente.
Recomendo.

Fiz uma reserva de pernoite quando cheguei não localizaram a reserva que eles mesmo colocam no Instagram para fazer pelo aplicativo, como reserva recepcionistas não estavam localizando tivemos que aguardar terminarem limpeza do quarto para poder entrar, quarto aconchegante porém acho que falta mais iluminação, e parte onde fica a privada é pequena demais, comida muito boa porém desorganizado na hora de pedir.

Excelente acomodações, lugar limpo, cheiroso e ótimo atendimento! Variedade no cardápio, frigobar, guloseimas e outros itens à disposição no quarto.

Ótimo lugar para uma passagem rápida, lugar pequeno e aconchegante. Preços baixos, o serviço de quarto e alimentação são bons.

O hotel em si é ótimo, limpeza impecável, refeições boa, moças da limpeza SUPER SIMPÁTICAS…PORÉM… PRECISA melhorar a educação e recepção das RECEPCIONISTAS que ficam na entrada. Tem que ligar umas 3x na recepção para elas enviarem algo que pedimos no quarto, e para atender o telefone uma arrogância que nunca vi em motel nenhum! Se não querem trabalhar e não estão dispostas a atender o público do Hotel Fest, da Espaco a quem quer e merece estar ali fazendo seu trabalho com exelencia! OBS: educação e empatia é primordial para o retorno dos seus clientes!
Nao estamos no hotel de graça, nem pedindo nada de graça. No mínimo empatia! Pq nosso dinheiro não é capim!
Aqui minha opinião. Grata.

Desconfortável e barulhento, além da cama ser completamente mole e afundar deixando a coluna dolorida, o atendimento é muito lento, pedimos a pizza que era cortesia da diária e esta demorou mais de uma hora e quinze pra mandarem, quando ligamos para contestar o pedido desligaram nosso telefone e só pudemos ligar pelo celular para a secretária do motel.enfim, não usem p estabelecimento.

Interessante. Atendimento nota 10. Tudo muito limpo, organizado, café da manhã chuchu blz! Dormi igual um bebê. Cama macia, banheiro tranquilo. E fim tudo de bom!

Quartos limpos, mas pequenos! Vamos ao motel para relaxar, principalmente na pernoite, acordei 3x com funcionários gritando e falando no rádio em frente a porta no quarto. O menu é simples e pelo menos a pizza é d microondas e da ruim. Café dá manhã eu achei melhor dq muitos motéis bem mais caros dq já frequentei.

Excelente local para se hospedar. Quartos limpos e bem organizados. Refeições bem preparadas e com baixo custo. Recomendo.

O motel fest salvou a nossa pele quando precisamos de quartos rápidos para viagem a negócios, todos os outros hotéis estavam indisponível. O atendimento da recepção foi muito bom. O quarto é bem aconchegante com camas ok, roupas de camas muito bem higienizadas, banheiro idem. Itens de higiene pessoal a disposição. Entretanto, a única coisa que deixou a desejar foi as paredes que por serem muito finas escuta-se todo o barulho do quarto ao lado. Nesse dia infelizmente havia um hóspede barulhento o que acabou atrapalhando o nosso sono. Mas via de regra o motel é uma opção muito boa para quem está a negócios ou quer se divertir em Santo André, visando um rápido escoamento. Recomendo.

Atrás no Google
Qdo um quarto fica disponível subentende-se que é pq ele foi checado e está tudo ok. Mas não estava e isso é uma falta de cuidado com o cliente. Não havia papel higiênico. Os itens de coisas pessoais tb não foram checados e só tinha 1 Escova de dente e 1 Shampoo. Não tem toalha de rosto Tem uma tomada que é 220 mas não tinha nenhuma identificação. O ar condicionado demorou 1 hora para começar a funcionar e teve que entrar uma funcionária no quarto para configurar o que é totalmente constrangedor, assim como a água quente do banheiro q leva 1 hora pra esquenta. A banheira está vasando por baixo e alaga o banheiro. A recepcionista sequer sabia o horário correto q eu entrei para me informar q horas eu tinha que sair. A água logo qdo liga a banheira sai com cheiro de esgoto e hj qdo levantamos vimos que o cheiro de esgoto no banheiro é insuportável. O secador não funciona. A noite qdo cheguei a recepcionista disse q tinha café da manhã cortesia. Hj de manhã qdo liguei pra pedir não tinha mais. Barulho de obras a noite. Não recomendo, não caiam nessa.

Obras, atrapalhando o momento da fod, kkk, ninguém merece vcs estar lá no ato e aquelas marretadas, rádio sem funcionar, cheiro muito forte de cigarro, até retorno se tiver algum tipo de correria extra ainda bem que não pegamos mais tempo

Infelizmente não foi dessa vez. O quarto é bacana e a ideia até que é legal, justamente pelo custo benefício, mas não é funcional. Não tinha telefone no quarto, e a comunicação com a recepção era através de WhatsApp, mas isso não estava bem claro. Portanto achei que o telefone tinha sido roubado.
O chuveiro e a banheira no mesmo ambiente do quarto deixa os espelhos embaçados as paredes molhadas, deixando tudo parecendo uma sauna. O ideal seria um vidro dividindo esse ambiente.
A TV não funcionava.
Ponto positivo pra limpeza, principalmente na banheira, o atendimento também foi bom.
Se for ficar para pernoitar e dormir prefira as suítes dos fundos, na frente próxima à recepção esqueça, o barulho da avenida é terrível

Atendimento bom.
O lugar em si bom, só precisa de algumas manutenções e trocar os cobertores pq são de baixa qualidade.

Gente, aqui é mais legal que nas fotos. Vim pra passar um tempo sozinha e também pq queria ter uma experiência assim. Achei lindíssimo. Valeu cada segundo e o atendimento foi maravilhoso ︎

Eu pedi roupão, eles enviaram.
Verificaram comida para mim, pois já tinha passado o horário, mas fizeram com muito capricho, e atenção. Super indico, valor é muito justo, suíte que escolhi foi simples, porém muito bem estruturada, ar condicionado e tudo.