Motel Estrela do Vale

Fui ao motel com minha esposa e queriamos um quarto com ofuro, diserram que não tinha disponibilidade, nem hidro, e ai ficamos meio chocados pq em plena quinta feira, por volta das 21: 30 não ter mais quartos disponível? Foi ai que do nada a moça da recepção diz que tinha "acabado de liberar" um quarto luxo mega blaster top, o mais caro do local. Pedimos ele. Nos entregaram controle do ar, da tv e chave do quarto, nunca tinha visto isso. Ao entrarmos no motel, começamos a procurar o numero do quarto e percebemos que todos os quartos estavam com a porta da garagem abaixada, mas nenhum tinha carro dentro. O motel tava cheio de clientes que foram a pé?
Isso deixou a gente intrigados e resolvemos ir embora pq estava muito estranho aquilo, era somente nós que estavamos lá, mais cliente nenhum e vieram com o papo de não terem quartos que queriamos, e ai empurra o quarto mais caro? Muito estranho, sem contar que na recepção foi falado que nenhum quarto estava com frigobar, até ai tudo bem, não ligo pra isso, mas tudo isso fizemos a gente pensar, ou está tudo estragado e zuado ou queriam empurrar o quarto mais caro msm.
Com isso, resolvemos ir embora sem se quer entrar no quarto.
Motel está um passo da falência, se já não está.

Odiei o atendimento, queria hidro ofereceram uma mas cara falando que tava lotado sendo que não estava, pedi uma porção frango a passarinho, gordura velha parecia que já tinha sido usado várias vezes. Péssimo atendimento

Ja fiquei neste motel a 8 anos era um dos melhores da região, então precisei passar uma noite novamente, me decepcionei, atendimento ruim, o quarto fedido, sem café da manhã, não recomendo mais.

Gostei muito do quarto! Da comida porém a atendente da noite muito má educada não quis nos descrever a conta do quarto e foi rude!

Péssimo um lixo. Sujei de base uma das toalhas, segundo a camareira me fez pagar100 para lavar, ar não funciona, portão do quarto não abre no controle, um balde de gelo com meia dúzia de cubos de gelo 10 reais atendimento pessimo não inenfim um lixo

Muito caro pelo q oferecem, quarto sujo com barata, mas o pior foi que inventaram uma situação para me cobrar uma taxa extra absurda e indevida e quando eu me recusei a pagar a taxa e pedi para falar com um gerente, simplesmente cortaram a comunicação comigo e me deixaram trancados no motel até que eu pagasse. Lugar horrivel, nunca mais!

Quartos ótimos, só com alguns itens q precisam melhorar o funcionamento e atendimento também pode ser otimizado. Evitem o quarto 42, o restante ok.

Atendimento péssimo.
Tive que pagar 1 hora adicional por estar esperando na fila para pagar.
Atendimento bem ruim.

Controle do ar nao funcionou, tive que ligar manualmente, liguei na recepção e o atendimento absolutamente péssimo não resolveram nada.
Para ligar a tv tive que subir na cadeira pra ligar mudar de canal tudo pqe o controle também não funciona.
Pra vc pedir alguma coisa água oq for tem q ser pelo app deles, achei muito complicado ainda vc tem q ligar pra pedir a senha sendo q era so colocar no quarto ao lado do tel.

Lugar maravilhoso, recepcionista um pouco estressada, mas em tempo de pandemia, quem não está né rsrsrs.

Tempo de hospedagem melhor da região, limpeza impecável, quartos com estrutura novas, frigobar em todos os quartos, e totalmente seguro.

Péssimo atendimento! Atendente grossa! Esquecemos o controle do ar condicionado dentro do quarto, os funcionários não acharam e ela se recusava a abrir o portão de Aida para que retornassemos ao quarto e procurassemos. Gritou conosco dizendo que era aniversário dela e que ela não pagaria o controle, e que teríamos que pagar, por incrível que pareça, retornamos ao quarto e encontramos o controle, mas ficamos quase uma hora nesse impasse! Absurdo! Nunca vi isso em um motel, ter que levar o controle do ar condicionado e TV na portaria! Normalmente ficam no quarto mês.o e eles que façam a conferência! Foquei muito desapontada pq sou cliente da casa desde de qdo abriu! Decepcionada! Não volto mais!

Eu quero registrar minha experiência desagradável ocorrido hoje dia 14/02/2021 entrei no motel ontem as 20: 08 após ter feito contato com a funcionária Julia isto na suite Nupcias numero 27 após entrar na mesma desfazer mala pois fui preparado para permanecer as 12 horas. Depois de uns 10 minutos verifiquei que ar condicionado e televisão não funcionavam solicitei via recepção a mesma falou que poderia ter caído a fase do dijuntor e que um funcionário iria tentar ligar depois de alguns testes verificou que não resolveu então a solução seria trocar de quarto que em outros motéis que tive esse problema tudo foi resolvido interno onde alguém me levava a chave do outro quarto e faria a troca, mas para minha surpresa mandaram que eu fosse até a entrada então peguei minhas coisas me dirigi até a saída devolvi a chave da suíte 27 fiz a volta e entrei no motel novamente pegando a chave da suíte 40 isso na minha cabeça já era entre 20: 30 a 20: 40. Agora o que aconteceu ao sair no dia seguinte as 8: 30 da manhã fui informado que teria que pagar a mais porque passei do prazo das 12 horas eu expliquei a funcionária que me atendeu com toda educação pedi que falasse com o gerente ou com o dono do ocorrido e que eu não pagaria por um prazo que eu não utizei e que teria como comprovar nas câmeras.toda essa situação levou 1: 20 que ninguém resolvia nada e queriam que eu pagasse o valor total minha conta correta sera 306,00 eu paguei 307,00 em dinheiro e sai do motel. Resumindo já foi um dos melhores da região hoje encontrasse sem manutenção fui escovar meus dentes e vazava aguá no meu pé a TV caia o sinal de 15 em 15 minutos e quando solicitei mais dois travesseiros disseram que n~~ao tinha. Um absurdo estou indignado com todo esse ocorrido.

Lugar careiro com Péssimos atendentes, Pisei no pano de chão de lá certo? Se está no chão é pra pisar! E me Cobraram por isto que saiu mais caro que o Próprio quarto Na hora de sair fiquei quase 30 minutos esperando a boa vontade deles, Sinceramente lá não piso mais Fora a falta de gentileza deles, Lugar péssimo Nota 0

Ja estive em suítes melhores.a que foi oferecida desta vez não tinha o que estava no anúncio do portão

Suítes ótimas, mas no caminho até o quarto pensei estar entrando no Pantanal mtos matos grandes, está na hora de podar tudo, logo os carros não passam