Morumbi Madeiras

Atendimento do Pedro muito bom.
Demonstrou dedicação e se esforçou para resolver o frete para outra cidade.
Bons preços também.

Já comprei muita madeira lá. Eram muito competentes mas hoje tenho outra visão deles. Tem uma vendedora chamada Paula, na hora de vender parece um anjo. Depois não atende telefone, mente que vai ser entregue com dois dias e agente tem que tentar falar com ela sem resposta. Nunca mais compro um prego nessa madeireira. O dono não sabe que essa moça está arruinando o patrimônio dele

Ótimo lugar pra se comprar! Vendedora Isabella! Muito atenciosa e super educada.recomendo a todos.

Vendedora Bruna, Atendimento perfeito, rápida nos feedback's, comunicação clara, soluções nos imprevistos, Estárei indicando para outros parceiros, #Top D+

Excelente, melhor preço da região, entrega no prazo certo, e a vendedora Ísis super simpática e atenciosa, está de parabéns. Já é a 2ª vez que compro na Morumbi madeiras e não tive problemas. Indico a todos.

Preço justo e negociável, entrega feita na data combinada, material de alta qualidade. Atendimento excelente pela vendedora (Isis), muito prestativa e tem propriedade ao falar do produto que está vendendo.

Fui muito bem atendida pela vendedora Bruna Jacob, onde tirou todas as minhas dúvidas, teve uma atenção muito grande desde a venda até a entrega.
Os motoristas e entregadores também muito atenciosos, fizeram a entrega com muito cuidado e preocupação em preservar a integridade das telhas.
Em relação ao preço, foi o melhor orçamento associado ao bom atendimento.

Comprei meu madeiramento com a vendedora Bruna Jacob que por sua vez me atendeu super bem.
Desde o ato da compra até o feedback da entrega.
Os preços também são excelentes.
Super indico quando forem fazer compra de madeiras procura essa madeireira.

Não comprem nessa madeireira a menos que queiram ter prejuízo! Compramos mais de R$ 20.000,00 em telhas e madeiras, sobrou 400 telhas, eles não trocam por material da loja e nem foi avisado na compra que não haveria troca do produto, pelo contrario, querem comprar por um valor muito menor, achamos um absurdo. Gerente não se importou em resolver o problema. Não queremos vender, mas sim trocar e pegar mais material da loja. Não indico, mas caso ainda queira comprar, solicite menos material, nem que madeireira tenha que fazer duas ou mais entregas, pelos menos o consumidor não ficará no prejuízo. LEMBRANDO, NÃO TERÁ TROCA NEM POR MATERIAL DA LOJA. NÃO INDICO PARA NINGUÉM. DETALHE, APÓS ESSA PUBLICAÇÃO, FUI ACIONADO PELA FUNCIONÁRIA BRUNA DIZENDO IRÁ INGRESSAR COM PROCESSO JUDICIAL PELA PUBLICAÇÃO. EXTREMO ABSURDO.

Preço excelente, madeiras de qualidade, entrega rápida sou da zona norte fui muito bem atendida pela atendente Bruna que me orientou como chegar no local, ainda tive desconto na compra das madeiras.

Péssimo atendimento.vendedora não se deu ao trabalho de chamar o funcionário do pátio para ver se tinha a telha que eu precisava.fui embora e não volto mais

Meu pai foi as 2 lojas tentar realizar a compra mas foi PÉSSIMO ATENDIDO pelas vendedoras!
Saiu da zona norte aonde o material estava mais caro inclusivo, para tentar a compra, maaas com esse atendimento horrível seria impossível! Em uma loja beleza, mas NAS DUUAS uma mais horrível do que a outra!

Acabou fechando no nosso bairro mesmo, mais caro, porém o atendimento ganhou ele!

Fica a dica, façam treinamentos com os vendedores, somos nós clientes que pagamos os salários deles!

Lá vc encontra tudo. Até COVID. Funcionários atendendo sem máscaras em ambiente fechado com ar condicionado.

Fui muito bem atendido pela vendedora Erica, simpática, atenciosa, entregaram os materiais como combinado, parabéns pelo atendimento, continuem assim, muito obrigado.

Atendimento impecável da vendedora Erica. Muito atenciosa e prestativa. Sem dúvida recomendo. Preço justo e facilitação no pagamento.

Liguei nas 2 lojas 18 vezes e não consegui ser atendido.no telefone da Loja 1 na Jose de Campos, a atendente de forma grosseira deixou no mudo, e na segunda vez desligou o telefone sem ao menos dar bom dia.se for ligar nem perca seu tempo, e na loja 2 ninguém sequer atende o telefone, se já é assim antes de vender imagina no pós venda?

Não indico!

Fui atendido pela vendedora Bruna, excelente atendimento, resolveu tudo pra mim, A Empresa está muito bem representada por essa funcionária.
Wagner Motta

Fui encomendar uma testeira, primeira uma balconista PÉSSIMA para atender, para se ter certeza que tinha meu material pediu EU ir ver com xoxó atravessei uma barro portos lados com pó de madeira imagina eu de chinelos o barro entrava pelo vãos do dedo, tinha material perguntei qdo ficaria pronto, prometeu para 5ª feira como hoje 2ª amanhã feriado ate estava bom, voltei na PESSIMA balconista fui fazer o pedido ainda brinquei "dá próxima irei de galochas ou botinas" ela disse entrega seria sábado, tinha acabado de verifica para 5ª final de tarde ou 6ª disse que era para eu ir buscar, pensa uma peça de 7 mts sai de lá fui na outra filial, pena que não tinha uma concorrente próximo, " sabia que nem todos clientes tem razão, mas qdo ele deixa de gastar no seu comercio para gastar em um concorrente.preço até bom mas qdo não está bom para atender não adianta.deveria ter um meio de comunicação chamado TELEFONE com pessoal do fundo. EVITARIA AMASSAR BARRO.interesse de vender é dela o meu é de comprar temos que unir UTIL ao AGRADAVEL

Fui mto bem atendida na loja quando fomos comprar nossas coisas, atendimento excelente e tem estacionamento coberto! Eu recomendo

Preço é bom, entretanto só passei estresse desde o primeiro dia que liguei para cotar. Fiz a cotação de uma pequena quantidade de material e depois fui fechar a venda pelo telefone e não consegui, fiquei 3 dias tentando ligar no telefone e não consegui finalizar a venda, o telefone só chamava ou dava ocupado. Me desloquei 10km para fechar a venda pessoalmente na loja e fui muito mal atendida. Vendedores só querem vender! Não me deram a devida atenção, vendedor duvidou de todos os materiais que eu passei para ele, falou que o telhadista tinha que ter dado o material por escrito para ele ver, além de atender ligações no meio da venda e fazer mil e uma coisas e não me explicar e me passar as informações necessárias para recebimento correto do material. Além de registrar a telha errada, pedi a telha de vidro e ele me vendeu a telha de plástico. Fiquei muito constragida e vitimizada.
Quando fui receber o material, o rapaz que descarregou me cobrou e falou que eu deveria ter falado que era para virem em caminhão pequeno para poder entrar na minha garagem, que desaforo, sendo que eu nem sabia que eles tinham vários tamanhos de caminhão, vendedor deveria ter me avisado. Péssimo atendimento, não comprarei novamente, prefiro pagar mais caro e ser atendida com respeito do que passar por todo o estresse e desaforo que passei.

A vendedora Bruna foi quem me atendeu, e sempre foi muito prestativa e educada. Adquirimos toda a garapeira aparelhada para a execução de um deck em Campos do Jordão, assim como o cumaru para o piso desse deck. O material chegou ótimo e ficamos muito satisfeitos.

Já conhecia a tempos atrás, varrendo ruas pela urbana eu era atendido até usava o banheiro e os funcionários gentil oferecia até cafezinho eu só tenho que agradecer a Deus por essa madeireira existir.

Preço ótimo porém! Péssimo atendimento pelo vendedora péssimo mesmo, no final não adianta ter preço bom e um atendimento péssimo!

Tive um atendimento excelente, pela Vendedora Bruna. O preço também é muito bom. Recomendo a todos!

Muito bem atendido pela Isis, paciente e atenciosa. Melhor preço e desconto das madeireiras que cotei.

Péssimo atendimento, estive por 2 vezes nessa loja, e foi uma má vontade, parece que estão fazendo um favor. Nunca mais!

Nunca mais volto a este lugar que me cobraram por erro deles um valor 30% acima do inicial, faltou peças e eles me exploraram, tive que ficar aguardando e um jogo de empurra empurra, péssimo atendimento

Excelente atendimento e preço. Tive um problema e a vendedora Bruna prestou todo o auxilio possível e a equipe como um todo trabalhou para adiantar a entrega dos itens que eu precisava em vários dias. Super indico!

Acompanhei um amigo na compra de produtos e pude observar um atendimento eficaz. Também observei que o estabelecimento possui água, café e banheiro em boas condições.

Atendimento péssimo. Estive na loja com minha mãe, 76 anos pediram para aguardar e não fomos atendidos. Descaso total dos vendedores. Não recomendo.

O atendimento na recepção deixa muito a desejar.principalmente da funcionária feminina.se acha a única madeireira da cidade e trata o cliente com soberba.e demora na entrega.

Insumos e derivados de madeira são basicamente destinados a telhado e estrutura. Pouca opção de madeiras nobres. Atendimento rápido e prestativo. Estacionamento no interior do pateo/depósito para saber se cumprem os prazos. Preços dentro da média da região

Não cumprem o prazo de entrega! Fiz uma compra no dia 08/06, o prazo de entrega era para o dia 11/06, aguardei até o dia 13/06 (dois dias de tolerância) e não entregaram o material. No fim do dia 13/06 liguei para saber quando iriam entregar e o vendedor informou que seria entregue no dia 14/04 na parte da MANHÃ, já estamos quase no final do dia 14 e ainda não entregaram! Detalhe: a empresa que vai executar o serviço está desde o dia 11/06 (data de promessa da entrega) aguardando a entrega do material para executar o serviço e até agora nada!

Até pretendia orçar no local mas aparentemente possuem mal atendimento e afins que podem me dar dor de cabeça. Visto os comentários de outros clientes, melhor fazer a compra em outro lugar e evitar prejuízos.

Comprei alguns produtos, incluindo uma manta térmica. Percebi que a qualidade era muito ruim. Fui até lá para trocar por oitros produtos.
Qual foi minha surpresa quando disseram que cobrariam 30% para a troca. Isso e crime, trocar não pode haver lucro. O produto estava em embalado e não haveria prejuízos.
Fuja deste local

Resposta: A reclamação procede sim. Comprei sem ver o produto e tenho 7 dias. Embora o produto não tenha defeitos tenho o direito de não gostar do produto e até pedir o dinheiro de volta, o que não foi o caso.
Detalhe: Fiz uma compra de R$ 4.583,00 e a troca era de um produto lacrado de R$ 300,00. Não tem a mínima fineza e cordialidade. Faria mais uma compra de R$ 5.000,00. Quem será que não sabe lidar com clientes?

Uma das melhores lojas de madeiras que já fui é claro que todos comércios tem os seus defeitos mais este sim me atendeu bem parabéns

Ótimo atendimento, preço justo e materiais de ótima qualidade além de cumprir com os prazona estabelecidos. Muito satisfeita!