Morana Acessórios
2 avaliações R. Rio de Janeiro, 346 - Centro, Ourinhos - SP +55 14 3322-4047 www.morana.com.br sugerir uma edição
02 Fevereiro 2022 18:01
Realizei compra na Morana Ourinhos no dia 21/12/2021, sendo que a pulseira veio com defeito. Hoje dia 23/12/2021 a gerente da loja se recusou a realizar a troca do produto com defeito.
A gerente da loja e o proprietário antes de abrir um estabelecimento deveriam ler o código de defesa do consumidor e entender que todos os consumidores tem o direito a troca do produto com 7 dias úteis. (Se quiser forneço um código de defesa do consumidor)
Não existe efetuar a troca após o Natal, e ainda de forma mentirosa, alegar que o sistema da loja estava bloqueado para troca.
Bem, a loja estava vazia, com apenas um cliente. Enfim. Essa loja deve ter clientes sobrando para tratar outros clientes, que acabaram de comprar, com total descaso.
Enfim. Atendimento péssimo, produtos de má qualidade, pois com defeito no primeiro uso. Não compro mais.
A gerente da loja e o proprietário antes de abrir um estabelecimento deveriam ler o código de defesa do consumidor e entender que todos os consumidores tem o direito a troca do produto com 7 dias úteis. (Se quiser forneço um código de defesa do consumidor)
Não existe efetuar a troca após o Natal, e ainda de forma mentirosa, alegar que o sistema da loja estava bloqueado para troca.
Bem, a loja estava vazia, com apenas um cliente. Enfim. Essa loja deve ter clientes sobrando para tratar outros clientes, que acabaram de comprar, com total descaso.
Enfim. Atendimento péssimo, produtos de má qualidade, pois com defeito no primeiro uso. Não compro mais.