Morana

Atendimento excelente!
Primeira "pessoa" a me recepcionar foi a Julieta ️ já ganhou meu coração!
Ótimas opções de semijoias com preços excelentes.

Hoje tive uma péssima experiência. Ganhei um produto da loja que foi comprado no dia 14.12 e fui realizar a troca pois não gostei do modelo. A loja só realiza trocas com até 15 dias, porém estamos em épocas de festas e viagens, e por ter passado apenas 5 dias do prazo, recusaram a troca. Ainda não possuem nenhum gerente e a pessoa que se diz responsável disse que abriu exceções para os produtos daquela loja, mas como o meu tinha sido em outra unidade, não podia trocar. Moro ao lado do Shopping, sempre vou lá, mas perderam uma cliente por 5 dias de prazo em pleno fim de ano.

Bom atendimento, bons preços. Loja pequena, mas com bastante variedade.
Adorei que a vendedora se colocou a disposição sem ficar no pé. Voltarei mais vezes.

Falar da Morana para mim é fácil ️
Compro os produtos da loja há anos e eles seguem maravilhosos! Quando penso em presentear alguém, penso em Morana tbm! E, o atendimento na loja do Parque Shopping Maia em Guarulhos é excelente! Nada a reclamar! Muito obrigada pelo atendimento e qualidade das peças! Volto em breve! Rs

Sempre que preciso compro presentes lá, pois o preço é muito bom, e a qualidade excelente, compro sempre com a vendedora Tati, que por sinal é muito atenciosa!
Hoje fui fazer uma compra, e não ato da compra informei a atendente que recebi uma msg no começo do mês, me notificando que teria 10% de desconto de aniversário, a atendente pediu pra ver a msg, eu disse que apago as conversas mas a questionei perguntando se ela não teria o controle, ela disse que não tinha e que não poderia me dar meu desconto.
E por fim, sai sem meu desconto!

Obs: vendedora Pamela (de cabelo curto ruivo) que me atendeu

A loja não respeita o Código de Defesa do Consumidor, pois ganhei um produto e com 2 dois dias de uso quebrou, entrei em contato com a loja, foi confirmado que não houve mal uso e a loja não quer efetuar a devolução do produto quebrado, nem a devolução do valor do produto.um real absurdo! Informam que é norma da empresa não devolver o valor, sendo que isso esta estipulado em lei e não norma interna da empresa. Nenhuma empresa pode ser superior as leis de um pais.

Atendimento da Morana Parque Maia são dois ótimo quando compra, outro péssimo caso precise de troca, cuidado

A loja não faz reparo de produtos, com defeitos avaliados e dsdo como defeito de fabricação e nao devolve o dinheito referente a este produto, ficando o cliente sujeito a escolher um outro produto, e correndo o risco de ter um novo defeito de fabricação.