Monte Carlo

A pizza é maravilhosa.
Mas o atendimento é meio bagunçado.
Normalmente as atendentes estão de mau humor.

Fui cliente fiel por muitos anos, comprava todo fim de semana e as vezes mais de 1 uma vez na semana. Pós pandemia a qualidade da pizza caiu consideravelmente, deixando muito a desejar. Além disso, os funcionários não são nem um pouco treinados e não sabem lidar com os clientes, principalmente em situações de questionamentos sobre algo. Não valorizam o cliente fiel que estão com eles há tantos anos.
Enfim, deixei de ser cliente e acabei encontrando opções bem melhores na mesma região:

Massa fininha, cobertura de qualidade. Uma delícia. O lugar é aconchegante e o atendimento cordial.

Pizza e atendimento muito ruim, não é do Carlão essa pizzaria só leva o mesmo nome fomos mal atendidos e pizza não estava boa.

Pizza muito gostosa, porém a demora da entrega é irrelevante no app estão falando que o prazo é de 1: 30 estão demorando mais de 3 hrs para a entrega.

Já foi boa, hoje demora demais pra entregar (2+ hrs), sempre muito gordurosa, pelo preço deveria ser bem melhor!

O diferencial é massa das pizzas, bem sequinha e fina, lembrando até um pouco a do pastel.
A variedade é de perder de vista.

Local agradável, funcionários extremamente atenciosos. Melhor de tudo pizzas incrivelmente saborosas

Gostei demais mesmo.

Lugar aconchegante e para familiares se reunir e ficar bem avontade.

Nota 10 e parabéns.

3 HORAS DE ATRASO!

A pizza além de não estar boa como era antes demorou 03 horas para entregar!
Poderiam ao menos informar ao cliente sobre a demora, para então decidirmos se queremos esperar …
DECEPCIONADA

Pizza muito boa, porém muita demora na entrega e falta de educação das atendentes! Nota 10 para pizza e nora 0 para atendimento.

Olha frequentava as vezes esse local com minha família mais hoje vi que não é mais o mesmo caiu demais

A pizza e boa porém podem melhorar mais no atendimento e na qualidade dos produtos no dia que eu fui a mussarela estava muito gordurosa sinal de mussarela barata pelo preço das pizzas dá pra usar uma mussarela melhor ficava dica

Fui cliente durante 3 anos, comprando toda sexta ou sábado. Já tive pedido extraviado, pizza entregue fria, motoboy que estava querendo arrumar encrenca, porém sempre relevei isso porque é uma pizza de qualidade e entendo que contratempos acontecem. Infelizmente não irei mais comprar nesta pizzaria, recentemente fui mal atendido, queriam me cobrar a mais do que o correto para acrescentar item (não é pelo valor, mas sim pela atitude).

Hoje em tempos de pandemia, você não saber valorizar o seu cliente, ainda mais os que são fidelizados é o início da ruína.

Boa sorte.

Gosto muito da pizza, porém aparentemente a Pizzaria não se importa tanto com as reclamações realizadas pelos clientes.

Na semana passada fiz um pedido pelo aplicativo e solicitei o pagamento por vale refeição alelo, porém foi disponibilizada para o motoboy uma máquina de cartão que não passava o cartão solicitado. Para não perder o pedido acabei passando no crédito de fato.

Liguei, reclamei e nunca houve um retorno.

Desorganizado 1: 30 pra receber uma pizza fria e ainda pagar a taxa pro moto boy pessimo tentei 4x as 4x entregaram da mesma forma, isso é uma falta de respeito!

Muito aconchegante, gostoso e bem atendido, só deixou a desejar o estacionamento, tinha umas 12 motos que duvido que era tudo motoboy

Poderia ser melhor decorado e pedi suco pois do tomo refrigerante e o estabelecimento não tinha nem de latinha, não foi muita boa minha experiência

A Pizza da Monte Carlo é muito boa. Produtos de qualidade, sempre bem saborosas, bem assadas e sempre vem quentinhas. O espaço é bem simples, porém bem acolhedor e como já disse a qualidade da pizza supera qualquer coisa. Só o tempo de espera quando se pede para entregar é que demora um pouco, principalmente aos finais de semana. Se não fosse por isso eu daria 5 estrelas. Mas se você quer uma pizza de qualidade em Várzea Paulista, peça na Pizzaria Monte Carlo.