Já faz algum tempo, a oficina era alí do lado da Lemax, levei o Corcel 2 pra fazer suspensão dianteira alinhar o volante e trocar os amortecedores. Passaram um orçamento muito alto e falei q não trocaria os amortecedores. Me devolveram o carro com a suspensão travadA como se o os amortecedores estivessem duros.no fim, tive que comprar os dois amortecedores.nunca mais usei nem usarei os serviços delesm antiprofissionais.esculhambaram meu carro.
Desonestos. Querem extorquir o cliente com valores absurdos sobre as peças. 500 reais em uma bobina de ignição? Meu marido questionou e baixaram para 290 (absurdamente caro ainda). Para nunca mais voltar.
Otima empresa, otimo ambiente de recpção alem de uma linha variada de pneus onde coube no meu bolso, a tranparencia e eficiencia na hora de executar o serviço e resolver os problemas do meu carro foram totalmente satisfatorio. Meu atebdimento começou peli callcenter por uma atendente por nome Carol, apos chegar na Loja o Rodrigues me deu total atenção o mecanico tirou todas as minhas duvidas e me orientou no que era necessari faze,
Realizei a troca dos amortecedores dianteiros e traseiros e meu carro ficou muito ruim, levei para as revisões informando do problema, e mesmo após deixar o carro lá por 4 vezes, desisti de tentar resolver o problema, cheguei a informar que tinha um outro problema, pedi que olhassem e nem isso fizeram, levei o carro em um outro local e gastei novamente, mas meu problema foi resolvido! Por isso não recomendo!
Primeiro atendimento foi tudo ok, até que ao chegar na minha residência vi que foi balanceado somente as rodas dianteiras e não foram balanceadas as traseiras. Hoje retornando em 26/12/2022 onde havia agendado as 16: 30 para realizar um serviço que me informaram demorar de 30 a 40 minutos, fui atendimento pelo recepcionista da oficina onde me informou não conseguir realizar o serviço no tempo prometido, e ao ir abrir a ordem com o Gerente ALEX o mesmo informou não conseguir entregar meu carro antes das 18: 30 devido alto fluxo de serviço.
Se existe o agendamento, o mesmo deve ser cumprido no horário marcado, entendo que exista tolerância sim, mais não com essa diferença gritante de horário.
Na hora de ofertarem o serviço e frisarem a garantia de 1 ano a qualquer momento para alinhamento e balanceamento tudo com excelência, mais para cumprirem é bem diferente a situação.
Sem palavras para o atendimento e qualidade de serviço, aqui os preços são justos e eles só fazem os reparos necessários, não inventam moda ou colocam defeitos em suas peças originais.
O mundo precisa de mais lojas e pessoas assim que sejam de confiança e façam apenas o necessário, você sendo ou não de Jundiaí, recomendo que traga o seu veículo até aqui, pois o retorno financeiro e o atendimento é sem igual e faz valer a pena.
Troquei toda a parte de amortecedor, do carro toda a frente são peças novas fui na monobloco só fazer o balanceamento, e falaram que eu tinha que trocar uma peça até então ok na hora do orçamento o valor mais de 1 mil reais, e eu ainda pedi para fazer o balanceamento e não quiseram fazer só se eu trocasse a peça eu não quiz fazer sai dela fui em outro centro automotivo, aonde expliquei a minha situação e fizeram o balanceamento o serviço que eu pedi para fazer, ficou muito bom mais tive que ir em outra loja, a monobloco deixou a desejar.
Levei meu carro pra alinhar e balancear, o mecânico mal preparado já queria condenar peças que são novas no meu carro, fizeram o alinhamento e balanceamento e não ficou bom alegando que tinha q desempenar as manga de eixo.sou mecânico desde 2005 e nunca vi isso. Não recomendo.
ATENÇÃO! Antes de ir para essa loja, LEIAM! Essa loja vai te passar a perna e vou te explicar como se atencipar ao "roubo"! Vou te falar exatamente como eles trabalham e eu tenho a certeza que são todos treinados pra fazer dessa maneira! 1o. - Passam um orçamento abaixo do praticado no mercado, então você acaba indo fazer o serviço 2o. – Vem o mecânico e informa que o seu carro necessita de vários outros reparos e muito gentilmente ele fala que eles podem ajudar. E ainda falam que não garantem o bom serviço, pois teria que arrumar as outras coisas. Como a maioria das pessoas não entende muito da parte mecânica de um carro, acaba aceitando aquilo e pede então um orçamento 3º. – Vem o responsável e te passa um orçamento MUITO ABSURDO.você chora um desconto e ele “muito gente boa” vai lá e te dá um baita de um desconto. Então muitas pessoas acabam fechando um serviço por causa do baita desconto que te deram.
É dessa maneira que essa loja acaba passando a perna na maioria de seus clientes. Porém, aqui vai minha sugestão para acabar com essa palhaçada! Na hora que te passarem o orçamento, peça a eles o que exatamente estão orçando e qual a marca daquilo.pegue o celular na hora e pesquise no Mercado Livre o valor dar peças.e veja qual o valor que seria da mão de obra. No meu caso, orçaram um serviço em R$2.000,00 e a peça para troca custava R$ 250,00 no Mercado Livre. Ou seja, estavam me cobrando R$ 1.750,00 de mão de obra por um serviço de 10 minutos no máximo. Portanto, quando te passarem esses orçamentos absurdos, façam essa conferência na hora mesmo na internet e vocês saberão do que eu estou falando.
Espero ter ajudado muitas pessoas a não serem passados pra trás por esse bando.
Tive uma boa experiência com o pessoal da Monobloco. O preço do alinhamento e balanceamento foi menor que em outras redes. Ao levantarem o carro acharam alguns problemas que eu conhecia e que realmente existiam. Vi as peças com defeito. Acho que eles agem de forma responsável em avisar o cliente sobre problemas existentes; Carro é uma máquina e sempre pode haver algo para fazer. O cliente pode decidir em fazer ou não; Não existe a venda casada: "Só fazemos se você fizer o resto".
O espaço é muito bom: - Tem wifi e tv. - Lanchonete com sala de espera, - Banheiros limpos e higiênicos - A oficina é espaçosa e oferece espaço para manobrar os carros sem o risco de acidentes.
A equipe e o Guilherme me atenderam muito bem com educação e simpatia.
Depois de 3 dias.
Precisei voltar na Oficina pois o terminal de direção do lado direito foi trocado pelo terminal que seria para o lado esquerdo. A loja de auto-peças mandou errado e a oficina também não percebeu. Logo que saí com o carro, escutei barulhos e voltei. Atenderam-me bem e trocaram rapidamente a peça. Não paguei nada pois oferecem garantia pelo serviço.
Diferente de todas as outras lojas! Atendimento Vip! Procure pelo Guilherme, gente finíssima, super atencioso e com ele vc não sai sem resolver seu problema!
Excelente atendimento, me senti confortável em tirar minhas dúvidas e confiante com o retorno do analista! Quero deixar elogios ao Richaell excelente profissional!
Eu não usei porque sou de outra cidade mas meus familiares sim e são pessoas de responsabilidade e confiança e faz um serviço de ótima qualidade recomendo o serviço deles.
Serviço realizado com sucesso após ótima recepção dos srs Ricael e Eduardo. Inspeção feita e demonstrada aos meus olhos e realizada somente o serviço essencial pro veículo. Valores de acordo com o mercado, porém, com facilidade no pagamento. Oficina grande e zelosa com o veículo.
Fui até a loja em cabreuva (jacaré), depois de ser mau atendido e ser levado a comprar peças que não valia pelo custo benefício me enviaram para a de Jundiaí, o mesmo gerente que cuidava da unidade de qual passei pelo papel de trouxa foi para a unidade de Jundiaí cujo qualquer serviço não recomendo de maneira alguma pela falta de consideração com o cliente!
Não aconselho! Um simples rodízio, alinhamento e balanceamento por R$120,00, quase sai por 900 reais. . . Encontram tantas coisas pra fazer, que parece piada. Sem contar que o responsável pelo orçamento ficou irritado por eu dizer que só aceitaria o alinhamento e balanceamento. . . Não volto mais!
Fui atendida pelo consultor Richaell, muito atencioso tirou todas as minhas dúvidas, foi muito gentil do início ao final do atendimento, super recomendo ️️
Atendimento de qualidade, ambiente confortável, onde os clientes são bem recebidos, fui muito bem assistida pelos funcionários, e o serviço de qualidade, obrigada a toda equipe Monobloco pelo atendimento e o serviço prestado.
Otimo atendimento, boa explicação serviço de qualidade e preço justo por um serviço bem feito e com garantia. Ao Mecanico Rodrigo meus Parabéns pelo profissionalismo e amor no que faz! Atendimento top. Recomendo com certeza.
Olha jamais levarei meu carro aí nesse local! Transtorno e perda de tempo desnecessário! Por causa de dinheiro? Olokooo tinham me falado.agora pude crer! Pessoal dessa empresa pega leve! Que vocês irão lucrar muito mais! Quem sabe um dia possa passar por aí. E indica Los também! Só na minha família tem uns 20 carros! Fica a dica! Sucesso!
Querem tirar dinheiro de qualquer jeito. Tentaram me convencer que as rodas do meu carro estavam todas tortas. Custo pra alinhar 200 reais, não deixei fazer o serviço, de 200 chegou nos 20 reais as 4 rodas.
Excelente atendimento, parabéns a loja, agradeço a atenção e dedicação do vendedor Rodrigues, MUITO ATENCIOSO E PRESTATIVO, eu indico a monobloco sim, serviço de qualidade e preço justo.