Mongeral Aegon

Péssima experiencia.
Tratam o segurado como bobo e ficam protelando para pagar o benefício o qual o mesmo pagou por 15 anos sem atrasar um dia sequer.
Ficam pedindo documentos que já foram enviados alegando que precisam analisar com isso ganhando tempo.

Estou tentando fazer o meu resgate há mais de trinta dias e não consigo, já fiz até uma carta de próprio punho e nada, já liguei em todos os telefones da empresa e ninguém resolve o problema.
Estou muito decepcionada.
Gostaria de um retorno o mais rápido possível

Atendimento via whatssap é péssima pois não orientam de forma correta, acredito q até de propósito para vc continuar amarrada com a empresa. A Ouvidoria é um lixo, pela primeira vez na vida eu relato um problema na Ouvidoria de um empresa e simplesmente não resolvem nada, parece q vc está falando com as atendentes do chat. Claramente preferem um ex cliente insatisfeito, a uma cliente q poderia recomendar a empresa. Nao recomendo nada com eles.

Sou Associado há vários Anos, e no momento mais delicado de minha vida eles me viraram as costas, decepcionante.

Eles simplesmente colocam um débito mensal na sua conta, e quando vc entra em contato com o atendimento, eles não te passam absolutamente nada! Quem autorizou, de onde vem, pra que serve, etc.

Acabaram de debitar da minha conta um valor e eu nunca entrei em contato com eles para fechar qualquer plano que seja. Liga pra eles é uma gravação e não tem opção alguma de atender, fica na gravação e no final desligam.

Fiz um seguro diário porém ao contratar não fui avisado que valia apenas por 360 dias. Conclusão infelizmente adoeci estou com câncer. Deu 360 dias eles pagaram 42 diárias e fim. Meu atestado era de 90 dias.

Melhor e mais humana empresa para cuidar do futuro de famílias em todos os pilares do seguro de vida! Inclusive o pilar do bem estar!

Estão me ligando há alguns dias procurando um nome que não compete a minha linha de telefone e sequer deixam eu explicar para que tirem meu número do cadastro. Operadores sem preparo e extremamente grosseiros. Mesmo que eu não seja o cliente a atenção foi zero, o que me faz não querer os serviços pela vida inteira. Espero que tirem meu número para que a situação não piore.

Seguradora mais antiga do Brasil em atividade de 1835. Especialista e líder no mercado de seguros de vida e previdência.