Comentários antigos não levar mais em consideração pois está tudo bem arrumo e limpo, atendimento muito rápido e ambiente agradável, tudo nos conformes agora, só uma resalva para mudar o papel higiênico, mais de resto está ótimo.
Foi péssimo entrei no quarto que tudo velhos espelho manchados lençóis queimado de cigarro as toalhas encardidas água da hidromassagem tava chuja o ar condicionado quebrado fui pedi pra troca de quarto me colocaram num pior as paredes toda mofados fiquei esperando a chave desse na caragem uma horas as pessoas passando e olhando pra agente muito chato e ainda não levaram a chave pra min aí eu fiquei tão chateado que me deu vontade de chora eu e meu marido fomos embora era duas da manhã isso porque eu ia fica uma pernoite nunca eu coloco meu pés lá
Péssimo atendimento, paguei o período de 4 horas e a recepção me falou que não havia como renovar o mesmo período e que eu deveria pagar apenas horas adicionais com um preço fora do que realmente o motel vale, 204 reais jogados fora, ao sair no domingo dia 2 de abril as 8: 00 8: 30 fomos atendidos por uma recepcionista extremamente ignorante que foi super grossa pra nos dar informações. Não tá feliz com o que faz muda de emprego, pra trabalhar com o público tem que ter educação e respeito ao falar com as pessoas. É o mínimo.
Pegamos a suíte Premium. O box do banheiro com cheiro de xixi, a banheira velha e com aparência de suja, as paredes do quarto mofadas e descascando, ar condicionado não funciona, a TV com imagem péssima. A cama tinha cabelos e parecia não ter sido higienizada. Atendimento da recepção péssimo.
Gostamos de ir as vezes nesse motel, porém dessa vez, não ficamos totalmente satisfeitos por conta da pressão da água estar baixa e a tv estava com problemas. Porém a cozinheira da noite é maravilhosa. A suíte estava super limpa, roupas de cama e banho excelentes e o atendimento impecável.
Tentamos reservar a suíte Premium por telefone, recepcionista disse que não era preciso por ser uma quinta feira chuvosa e tranquila, fomos até o motel, na recepção a recepcionista informou que não tinha mais a suíte premium disponível, começou por aí.
Única disponível era Suíte Master Mondrian R$280, OK, queríamos muito suíte com hidro e piscina, pegamos essa.
Os canais da TV eram analógico algo muito primitivo para 2020, SBT, Globo, Record e BAND. Os 2 canais eróticos prometidos simplesmente não existiam.
Ar condicionado, roupa de cama, toalhas OK. Estavam limpos, mas o local em si não estava, ao passar pela porta principal dava pra sentir teia de aranha pelo corpo, o local havia sido limpo a muito tempo atrás pelo jeito, na cabeceira da cama tinha bituca de cigarro, muitos insetos em todo ambiente, insetos grandes, inclusive na hidro.
Banheiro estava OK, mas secador de cabelo funcionava por uns 15 segundos e parava ou ficava sem funcionar, o que impossibilitou o uso contínuo.
Enchemos a banheira da hidro, ao acionar o botão da hidro começou a sair insetos e tufos de cabelo, aí vai nós limpar e tentar acionar novamente, demorou horas até o uso em sí da hidro.
Enquanto isso fomos usar a piscina, estava com temperatura OK, mas o cheiro de mofo no local era gritante, ao acionar a cascata ficava pior. A gota d'agua veio pela manhã quando fomos usar a piscina e estava vazia, com água na altura da canela, liguei na recepção perguntando se era normal, funcionária disse que não, mandou a manutenção ir olhar, aí vai eu pelado ir abrir a garagem pro funcionário olhar o que tinha acontecido, enfim, deu nossa hora e a piscina não tinha sido cheia novamente.
Em resumo não valeu nada a pena pagar R$280,00 e passar por isso, falta de respeito com os clientes.
Fui nesse motel umas 3 vezes, 2 vezes não tive problema, mas na última tivemos, nos colocaram na suite 37, lá pra cima.por estar mais em cima, fazia mais calor e o ar condicionado não conseguia dar conta do quarto, ficamos no calor, era aqueles ar antigos dos anos 90, também tinha uma BARATA NO QUARTO, minha namorada tem PAVOR de barata, eu matei e joguei na privada, me arrependi, deveria ter guardado pra mostrar pra eles ou ter tirado foto pra colocar aqui, infelizmente não pensei nisso, pensei em apenas tirar a barata daquele ambiente para minha namorada ficar mais tranquila.paguei 4 horas, porém NÃO AVISAM quando faltam 15 min pra acabar o tempo, o que é padrão dos motéis, na minha opinião isso é MÁ FÉ, pra ganharem uma hora extra.liguei na recepção a atendente BEM GROSSA disse que tinha passado o tempo e teria que pagar 1h a mais, 17 reais.eu questionei por que não ligaram faltando 15 minutos pra acabar, ela disse que no papel que entregam na entrada estava escrito que não ligavam, realmente estava escrito, mas também não estava escrito o horário que chegamos, se vc não marcar o horario de chegada, vc se perde todo.ai na saída, queriam me cobrar 23 reais pela hora adicional, questionei e voltaram pra 17,00.ganharam 17 reais a mais, MAS NUNCA MAIS VOLTO nesse motel, e ainda falarei mal dele pro resto da vida.melhor os donos reverem os conceitos de atendimento.
A tv é de tubo e mal funciona. A imagem é bem ruim e o som fica sumindo do nada. O banheiro é bem estranho e não facilita a vida de quem sofre de deficiência, pois o chuveiro fica em um "piso superior" dentro do próprio banheiro. A cama e o travesseiro são bons. Limpinho e nada fora do lugar. Pode melhorar, se tiver interesse em manter clientes e conquistar clientes novos.