Monalisa Administradora de Condomínios

Péssimo atendimento na Monalisa ADM, liguei para fazer uma contestação da minha conta de água, devido o aumento excessivo, porém a atendente ficou brava, ou seja, meu valor da água triplicou eu que era pra ficar brava, não tenho direito de reclamar, tenho que aceitar o vlr estipulado pela ADM Monalisa que agora de acordo com esses novos procedimentos eles que fazem a medicação da água e temos que aceitar o valor estipulado, sou do cond Parque São Vicente, enviei um e-mail e até agora não tive um retorno.

Administradora com extrema organização. Como moradora, agradeço pela a atenção e o serviço prestado com excelência. Funcionários simpáticos e prestativos, e-mails respondidos de forma profissional.

Essa administradora consegue oferecer o pior serviço possível.
Além de serem mal educados, não dão retorno para os condôminos, não emitem o boleto corretamente, não possuem organização nenhuma e cobram um valor alto pelo serviço da pior qualidade.
Nem pensem em solicitar o serviço dessa administradora pois vão se arrepender.

Não consigo entender como uma empresa dessas ainda existe no mercado.
Serviço horrível, são mal educados, arrogantes e despreparados.
Sugiro não confiar nessa empresa.

Parabéns à toda equipe da Monalisa, pela dedicação, comprometimento com seus clientes.
Os colaboradores são gentis, educados, prontos para atender todos seus clientes da Monalisa.

Péssimo trabalho, arrogantes, inflexíveis, mal educados, com certeza existem administradoras muito mais capacitadas.

Esse lugar não pode ser chamado de Administrador: é uma bagunça, com funcionários confusos, mal educados e desrespeitosos

Os proprietários das unidades autônomas do Condomínio Parque São Vicente foram surpreendidos com um comunicado informando que houve uma reunião com o Procon, gerencia de atendimento ao cliente e departamento comercial em que uma única cobrança passará a ser feita considerando o número de unidades existentes e não mais de forma individualizada.

Enquanto outros condomínios lutam pela individualização, esse síndico luta pelo retrocesso!

E o pior de tudo, sem comunicação prévia aos moradores, reunião com Procon e BRK não são agendadas em caráter de urgência!

Poderia ser a melhor das decisões, mas não cabe o síndico decidir sem assembleia!

Síndico que não resolve problemas de convivência, não pode aplicar multas mas tem legitimidade para tomar medidas prejudiciais naqueles que depositaram confiança?

Imperícia, imprudência e negligencia são motivos para a rescisão contratual.

Moro em um condomínio administrado pela Monalisa ha vinte anos nunca atrasei um boleto, pelo contrário costumo pagar com até dez dias de antecedência, no mês de junho cometi um equívoco e acabei não pagando este mês me comprometi a pagar prontamente o boleto atrasado e a Monalisa me enviou um boleto no qual não estava registrado e não consegui pagar até o momento, ao entrar em contato com a Monalisa é questionar o motivo pelo qual também estão me cobrando aproximadamente 50,00 reais de sendo que sempre paguei adiantando me deixaram na linha é não me atenderam.

Acho pessima a postura do sindico do condominio que trabalha com esta empresa.ele acha que está acima de leis básicas e pior nao atender a nos moradores de forma educada deixa falando.

Somente agradeço. Toda vez que preciso sou prontamente atendida. O jurídico sempre disposto a me auxiliar em todos os sentidos. A transparência acima de tudo!

Nosso condomínio trabalha a mais de 10 anos com a Monalisa, e sempre tivemos atendimento de primeira, empresa com excelência em atendimento a condôminos.

Como sempre pessoas profissionais, educadas e com uma grande ética inquestionável. São transparentes e trabalham em favor do condomínio!

Excelente Administradora, funcionários qualificados para um ótimo atendimento.

Empresa ética e transparente, procurando sempre se atualizar no mercado prezando sempre o bem estar do clientes.

Equipe disciplinada segue normas orientando síndicos e todos do corpo diretivo dos condomínios em relação às boas práticas, normas e leis a serem seguidas em diversos aspectos legais, operacionais e fiscais!

Atendimento excelente, tem todos os departamentos próprios, incluindo o jurídico sempre prontos a tirar dúvidas e apresentar soluções. Recomendo pois prestam ótimo serviço em administração condominial.

Sou sindico e me atendem sempre com prontidão. Todos os funcionários sempre muito bem dispostos e educados. Desde a recepção até ao representante da empresa. Empresa honesta e pioneira no mercado. Não troco por nada!

Péssima administradora!
estou tentando entrar em contato pelo telefone e mail e NINGUEM atende ou responde. Na hora de cobrarem alguma coisa atrasada são ótimos! UM BAITA DESCASO!

Atendimento horrível, atendentes super mal educados, profissionalismo 0. Demoram duas semanas para enviar um simples boleto. Já identifiquei que quem está falando bem são síndicos arcaicos, que vive na era de malotes e papel, além de funcionários e da dona. Quem analisa bem custo x benefício não contrata esta empresa.

Excelente administradora! Profissional, ética, transparente e com uma equipe muito bem preparada em todos os departamentos, não trabalham com conta pool. Tratamento com uma educação impecável!

Trabalhar com a Monalisa é mais do que ter um parceiro ao seu lado. Competência profissional, modernidade e atendimento são seus pontos fortes.

Departamento jurídico oportunista. Sem sombra de dúvidas possui claro interesse não somente na administração, mas como tb na cobrança dos honorários. FALTA LEALDADE E ÉTICA PROFISSIONAL.

Monalisa está no mercado de gestão condominial há mais de duas décadas. Departamento Fiscal e Pessoal internos, com profissionais capacitados e qualificados para garantir a segurança dos Condôminos e Condomínios, em eventuais problemas trabalhistas e tributários. Algo, que poucos no mercado, se preocupam em analisar, mas que faz um grande diferencial. Equipe preparada para atender a síndicos e condôminos, com transparência à ambos. Em constante evolução, no quesito tecnológico, para facilitar o acesso às informações de forma prática e transparente, através de site e aplicativos. Respeito e honestidade, com todos.

Lamentável a postura da administradora. Funcionários despreparados sem postura ética.
Não trabalham com foco em atender aos condôminos, sendo totalmente conivente ao que é de interesse do síndico.

Administradora que presta bom serviço, principalmente no cuidado com o Síndico e Condôminos.

Administradora de boa qualidade, com ótimo atendimento a todos serviços ligados a vida condominial.