Mobly Outlet Taubaté: Estofados, Móveis em Taubaté SP
23 avaliaçõesAv. Dom Pedro I, 1.100 - Chácara São Silvestre, Taubaté - SPwww.mobly.com.brsugerir uma edição Mobly Outlet: Sofás, Guarda-Roupas, Cadeiras de Escritório, Decoração
Minha experiência está sendo péssima, é minha primeira e última compra. Comprei um sofá me disseram que chegaria em 3 semanas que era o limite que eu tinha porque ia recepcionar umas pessoas em casa. O sofá não chegou, não tinha lugar para as pessoas sentarem e o pior, já não consigo falar com NINGUEM da loja, nem por mensagem, nem por telefone, precisei ir até a loja, me prometeram que iam entrar em contato com a transportadora e me retornariam e até agora nada. Estou vendo aqui o mesmo tipo de reclamação há mais de um ano, ou seja, nada melhorou. Falta de respeito todo com o consumidor. Bdo vou tolerar isso. Vou procurar meus direitos
Comprei uma cadeira de escritório. Veio na caixa, quando montou. Estava com vários esfolados. Agora vai ser uma dor de cabeça, tenho que voltar lá para reclamar, já viu vai ser um transtorno. Levar a cadeira montada, ela é enorme como vou transportar!
Tem bastante promoção, a loja não tem muitos itens, até por ser um outlet. Fui muito bem atendido pelo Marcelo um vendedor baixinho, o cara atende muito bem mesmo.
Boas opções. Poderiam ter mais peças para retirada no local. Muito do que me interessei não tinham disponível e o prazo de entrega gira em torno de 30 dias.
Comprei um sofá, expliquei sobre a minha casa, e o vendedor garantiu que eles conseguiriam levar o sofá, no entanto me ligaram dizendo que não conseguiram subir com o sofá, e simplesmente largaram o sofá na garagem. Não tem um telefone pra entrar em contato. E agora? !
Impossível conseguir um atendimento descente por e-mail, telefone, chat online, nada funciona, péssimos, um lixo de empresa, ainda por cima sempre dão a mesma resposta padrão e nunca melhoram o serviço prestado.
Não entregam no prazo. Me fizeram de palhaça reagendando a data de entrega por 4 vezes. Eu comprei na loja física, por ser mais barato, paguei pela montagem, e me dei mal. Porque eles só entregaram e disseram que não são eles que montam, aí eu tô lá, com a mesa na caixa e sem informação nenhuma. PÉSSIMOS! Preferia ter pago o dobro do preço em uma loja decente.
Não indico, fazem 11 dias que fiz uma compra, até hoje simplesmente nem saiu do centro deles, o atendimento no chat é muito ruim, não te respondem, não tem telefone de contato, eu nunca fui tão mal atendido na minha vida, pensem 2 vezes antes de comprar!
Olá seria interessante que o horário de atendimento fosse ampliado sábado cheguei a loja um pouco antes das 18hrs e já estava fechando vários clientes não conseguiram aproveitar a loja eu por exemplo não pude fazer minhas compras.
Péssima Experiência! Comprei um Rack e o vendedor me disse que o prazo para a montagem era de 48hr e fiquei quase 3 semanas esperando o montador. Depois a moça do setor de montagem mandou mensagem pra mim dizendo que o montador está com COVID e só tinha um montador pra atender a minha região. Absurdo só ter um montador, pelo tamanho da loja. Não índico a Mobly pra ninguém. Péssimo atendimento pós venda. Resumindo, eu paguei pela montagem e eu próprio montei o Rack.
Loja com muita opção porém demoraram muito para atender e não tem pronta entrega. Olhamos praticamente toda a loja até sermos adentidos, com isso poderiam ter perdido um potencial cliente. Mas felizmente fomos atendidos prestes a cogitar olhar em outra loja. Detalhe que compramos até mais. Fica a dica a gerência: não importa quem entra na loja atendam e mostrem seus produtos pois no nosso caso esperamos e ainda permanecemos na loja pois gostamos muito de um sofá, caso contrário poderiam ter perdido a venda que incluiu até outros móveis. Destacando ao atendimento do funcionário que não me recordo o nome agora mas que foi muito atencioso e retirou todas as nossas dúvidas. (Só depois de esperar para ser atendido)
Gostaria de agradecer ao vendedor Leonardo, pela sua atenção e atendimento. Foi de uma tremenda humildade, simplicidade. Por mais vendedores que nem o Leonardo na Mobly de Taubaté, pois além de atender bem é muito educado.