MM Piscinas - Tudo para a sua Piscina Bragança Paulista

Tudo ok.
Permanece vazamento das placas! Solicito conserto com URGÊNCIA!
Obrigada.

São excelentes, funcionários educados e prestativos tudo feito de acordo com o combinado e com muita eficiência estão de parabéns! Recomendo e muito!

Estava quase fechando eu liguei e a moça super educada disse que esperava nos chegarmos, salvou a minha vida! Agora só comprarei lá muito bom

Experiência péssima, atendimento grosseiro, não deram retorno e serviços prestados mal feitos e caro. Não indico a comunidade

Fui bem atendida, na compra tiram dúvidas, no procedimento explicaram o q estava acontecendo, bom atendimento obrigada

Tem ótimos produtos, são atenciosos tanto nas vendas como pós, ótimo lugar para fazer sua instalação para aquecimento de piscina

A EXPERIÊNCIA FOI PÉSSIMA!

No mês de Junho/22 deixei um pressurizador Syllent (autorizada) juntamente com pressostato Orbitec, afim de fazer um orçamento. Disseram que em 15 dias no
máximo me passariam o valor do orçamento. Passaram dias e mais dias e nada de resposta tanto pessoalmente quanto por telefone. Solicitei o equipamentos de volta e pasmem " ninguém sabia onde estava" hora estava na fábrica, hora a funcionária estava de férias, hora o responsável técnico tinha saído e etc e tal. Passaram-se +ou- 5 meses quando fui novamente conversar com um funcionário de nome Said, lembro que era uma sexta-feira final de tarde, o qual disse que naquela hora não poderia resolver por conta do horário, mas que na segunda feira próxima iria resolver o meu problema, inclusive anotou meu telefone, assim como todos os outros funcionários faziam, porém nenhum deles retornam o contato. Hoje dia 17/11/22, fui novamente a loja onde conversei com a funcionária Angelina perguntando sobre o meu equipamento (pressurizador e pressostato) a mesma disse que era nova ali e que não sabia sobre o meu caso, após alguns minutos voltou com um pressurizador velho para me entregar, informei que não era o meu, depois voltou com um outro perguntando se era aquele, (por aí dá para se ter uma idéia da organização) então pedi para conversar com o responsável da loja, e disseram que não tinha ninguém. Por fim, não resolveram o problema, quiseram me devolver um equipamento que não era o meu e ainda não consegui conversar com o responsável, que se esconde na sala.

Já não sei mais o que fazer para que esse pessoal venha acabar o serviço aqui na chácara, em Extrema. Marcam e desmarcam visitas, Já é a quarta vez. Na maior cara de pau dizem que um outro serviço deu problema e que não poderão mandar ninguém essa semana. Em outra ocasião, há alfuns meses, também, foi o mesmo. Dizem que tal dia virão atender porém, no dia, dizem que não podem mais. É impressionante!

ACHEI UM ABSURDO LIGUEI PARA VER SE ELES TINHAM BALDE DE CLORO VAZIO E ME FALARAM QUE JOGAVAM FORA AI DISSE QUE QUERIA COMPRAR E AI RAPIDINHO ACHARAM E ME COBRARAM $40.00 ISSO PORQUE ERA CLIENTE E NA SEMANA PASSADA GASTEI $480.00 NAO TEM NENHUMA XONSIDERACAO PELO CLIENTE.

Gente sou cliente dessa loja a anos, mais de um tempo pra ca o atendimento deles via zap esta horrivel chega levar um dia para responder, pior vc liga e pegue para falar e não consegue falar com quem deseja. Somos clientes e as vzes nos sentimos seguros conversando com quem esta acostumado a nos auxiliar. Liguei esses dias solicitando uma informação, falei com um rapaz que me orientou totalmente errado, ai qdo disse que a orientação dele não estava correto ele foi se informar e voltou sem com outra orientação. Ja por 4 vezes deixei de comprar la por falta de retorno no zap ai fui obrigado a comprar do vizinho. Isso é muito chato e a Sra Bianca deveria dar uma atenção para isso. Sem mais

Infelizmente a experiência com este lugar, é sempre péssimo, me arrependo amargamente em ter fechado negócio com a M M.
Mais uma vez o pós venda é lamentável, tive um problema de vazamento no cabeçote do filtro, entrei em contato via WhatsApp, mandando em anexo a imagem, depois de uns 2 ou 3 dias, a resposta foi, estamos ocupados, teremos um técnico disponível para visita somente no dia 21/09 (isso ocorreu no dia 14/09) ou seja, uma semana apenas para verificar o motivo do vazamento, esperei até o dia 21, ninguém apareceu e nem entraram em contato para dizer que não iriam aparecer.
Entrei em contato questionando, a resposta da Bianca foi: meu marido analisou pelo WhatsApp e disse que não podem fazer nada, que teriam que acionar a garantia (parece até brincadeira) depois de 7 dias para dar essa resposta. Deixando o equipamento parado e a piscina sem tratamento.
Pedi então para que acionassem a garantia, a resposta é que isso iria demorar e etc.
Conforme as minhas experiências com este lugar é sempre péssimo.
Eu mesmo entrei em contato com a Nautilus, na qual de imediato se dispôs a resolver o problema no dia seguinte. (E RESOLVEU)
A má vontade, respeito e consideração pelo cliente é notavelmente visível.
Aproveitando também para deixar bem evidente aos possíveis clientes, como ACREDITAR em um lugar na qual funcionários e parentes fazem AVALIAÇÕES POSITIVAS, e de uma certa maneira derrubar a avaliação negativa que já fiz anteriormente em uma outra oportunidade (RIDÍCULO)
Avaliação devem ser feitas por clientes que tiveram experiências boas ou negativas.
Não seria mais fácil corrigir as deficiências e fazer com que o cliente tenha uma experiência agradável, e assim receber as avaliações verdadeiras de cliente e não de funcionários e parentes?

A Loja tem ótimo atendimento e variedade em produtos de piscinas, além de comprarmos os produtos, recebemos orientações de como utilizar cada um.