O lugar é legal, tem preços acessíveis e atendentes simpáticos, mas na parte de aquarismo é um absurdo ver a forma cruel como estão vendendo os peixes betta. Aquários minúsculos e sujos, dois peixes estavam agonizando, e ninguém se importando com o sofrimento deles.
Sou cliente do local há mais de 5 anos, porém, um colaborador da empresa, que trabalha na entrada, tipo "seguranca", além de não ajudar em nada, não soma nada na empresa, e ainda pra piorar, totalmente desprovido de educação, incrível como basta um colaborador pra "queimar" a imagem, eu, meus parentes e amigos, deixamos de comprar nesse local.
Fui a loja atrás de uma caminha para meu cachorro, após ter rodado a algumas lojas da cidade, resolvemos ir conhecer essa loja, porém chegamos a entrar faltando 10 min para o encerramento do horário de funcionamento, estávamos escolhendo o produto quando veio um funcionário nós interrogando e dizendo que o horário de expediente estáva encerrando. Me senti encurralada pela maneira que o funcionário se dirigiu, acabei não levando nada. Pois não gostei da maneira que fui tratada, como tambem de acordo código do consumidor mesmo se o horário estiver encerrando e você estiver em compras a loja tem que esperar você terminar suas compras.apesar da loja ter uma grande variedade, atendente e segurança despreparados e mal educados deixaram a desejar neste ponto.
Boa noite, fui a loja nesse sábado com minha esposa e filha de 2 anos entrei na loja faltando 13 minutos pra fechar. Estava em busca de uma caminha, uma guia com peitoral. Porém assim que entrei na loja, passados uns 3 minutos um funcionário me abordou no meio da loja e falou Vocês estão procurando algo específico pois a loja já encerrou e ficou nos cercando. Me senti como que obrigado a comprar qualquer coisa ou a sair da loja o mais rápido possível. Sendo que segundo o código de defesa do consumidor afirma que apartir de adentrar um estabelecimento antes do horário de encerramento tenho o direito de realizar compras ou serviços. Sou Cliente de outros pets como Petz, Amipet, Cobasi pois tenho um pastor alemão, um maltes e dois SRDs. Vi outras avaliações boas sobre o atendimento dessa loja, porém o despreparo de alguns funcionários fizeram que a minha primeira e última experiência nessa loja tenha sido horrível, tenho condições de comprar, tinha produtos interessantes. Mais funcionários despreparados que no meu ponto de vista não devia nem trabalhar com atendimento ao público. Estou estudando a hipótese de entrar com pedido de processo por danos morais e mais algo que se encaixe nesse fato horrível. Infelizmente a primeira impressão foi a que ficou, não indico pra ninguém. Nunca passei por isso, realmente um absurdo.