Atendimento impecável, quartos aconchegantes, banheiros super limpos, piscina ótima e a vista é incrível. Saímos de lá encantados e já planejando retornar!
Eu amei o lugar, um ambiente maravilhoso, limpo, jardim bem conservado, alguns espaços bem aconchegantes. Sem contar os funcionários, Alessandra e o Rodrigo muito atenciosos.
Ambiente familiar e muito bonito, bom atendimento - poderiam investir nas televisões (muito pequenas) ; colchões fundos, pouco confortáveis; uma espécie de varal para pendurar as roupas molhadas (pois não tem lugar algum pra colocar) ; músicas no ambiente da piscina continham palavrões (muitas crianças pequenas no local). Em 2 dias que provei fruta no café da manhã estavam com gosto de creme de mãos (não sei quanto a preparação com luvas, mas foi desconfortável)
Os quartos são péssimos. Eu daria nota -1 se pudesse. Não justifica de longe o preço. Não tem ar-condicionado, janela não fecha direito, não tem tv a cabo e a tv aberta tem imagem dos anos 90. Janela dos banheiros na fecham, chuveiro também obsoleto com 3 temperaturas, sendo que no quarto que fiquei 80% da agua ia para a parede. Mas apesar dos quartos serem terrivelmente ruins (se a diaria fosse 160,00 justificaria), a piscina é climatizada e o café da manhã é bom.
Ótima recepção, ótima pousada pra relaxar e ter um contato com a natureza, senti falta de um armário, e frigobar poderia ser maior, café da manhã é muito bom. O que menos gostei é do checkout precisa ser ao 12h00 não dá para aproveitar tanto assim.
Lugar lindo por ser em meio a natureza exuberante. Eu e meu esposo fomos pela segunda vez contemplar a paz e a tranquilidade que o lugar oferece. Porém dessa vez não ficamos com boa impressão da pousada. O que nos entristeceu foi a rispidez de uma das funcionárias que trabalha na arrumação dos quartos. Por várias vezes foi grossa com agente. Inclusive quando meu marido perguntou qual o horário que seria realizado serviço de quarto. Ela não foi nada gentil, por ser uma funcionária antiga na pousada poderia ser mais cordial com os hóspedes. Quando fizeram a limpeza do quarto não trocaram as roupas de cama isso no terceiro dia de estadia. Eu precisei ir até a recepção e pedir 2 fronhas, eu mesma troquei, e percebi que os travesseiros não tinha protetor e estavam com uma aparência péssima. Infelizmente dessa vez foi a última. Quero deixar o nosso descontentamento por essas coisas. Mais tenho que elogiar um funcionário muito gentil e prestativo, o "Lucas ". Parabéns!
Estive com a família e me surpreendeu. É uma pousada simples, porém aconchegante, limpa e com uma vista incrível. Gostei da cama, dos lençóis limpos e brancos e das toalhas novas, grandes e muito limpas. O café da manhã é bem gostoso. O ideal para começar o dia. Apenas dois pontos negativos: TV minúscula e Wi-Fi que não deu certo. Voltaria com certeza. Recomendo.
Nota 10 pra parte externa da pousada e para os funcionários, que fazem o que podem para agradar os hóspedes. Café da manhã satisfatório. Os quartos são bem modestos.
Pousada aconchegante. Lugar incrível pra descansar. Único ponto à desenvolver é a quantidade de porção no bar, poderia ter mais opção e também opção de almoço seria legal pois lá eles não servem. Mas é um lugar incrível, lindo, energia boa. Amei e voltaria
Muito aconchegante, ótimo atendimento, funcionários prestativos e educados, Belas paisagens, piscina morninha. Café da manhã incluso e muito bom. Cidade tranquila e com atrações turísticas
A pousada é boa, o local tem uma vista incrível e uma piscina bem legal com água aquecida, os funcionários são muito atenciosos. O café da manhã é simples, assim como as acomodações. Como sugestão aos administradores, informar aos hóspedes para não deixar o volume da TV muito alto, afinal de contas o objetivo é descansar e escutar a natureza e não a TV.
Fechei um pacote em Dezembro, paguei via PIX, mais de 50% da estadia, como adiantamento. Por motivos familiar, tive que cancelar a estadia. Cancelei dentro do prazo estabelecido pela pousada, para reembolso. Após solicitar o cancelamento, fui informada que o reembolso seria pago só em 90 dias. Esperei 3 meses para ter um reembolso que paguei a vista, e caiu na conta da pousada na hora. No início de Março, entrei em contato com a pousada e fui informada pela Alessandra que o dia do depósito seria 29/3, (Exatos 90 dias). Chegou o dia 29/3 e nada do reembolso cair na minha conta. Dia 30/3 entrei em contato, via telefone, com a pousada. Fui informada pela Alessandra que, até o final da tarde o dinheiro estaria na minha conta. Chegou de noite e nada. Liguei na pousada, falei com o Lucas, que estava na recepção. Ele disse que o responsável pelo financeiro não estava, contei o ocorrido para ele, ele pegou meus dados para entrar em contato no dia seguinte. Claro que, a Alessandra esqueceu do seu compromisso comigo. Ele entrou em contato, e em menos de meia hora o dinheiro estava na minha conta. Obrigada ao Lucas que, se preocupou em resolver meu caso. Quanto a pousada, não fui e nem vou. Achei uma falta de respeito com o consumidor e mais falta de.respeito ainda por não ter cumprido o prazo que me deu e eu ter que ficar cobrando.
A localização é maravilhosa, que vista espetacular, a pousada tem um bom café da manhã, bons quartos é aconchegante, mas o diferencial é o tratamento dos atendentes. Vales a pena, porque além de tudo é perto de tudo.
Confortável e nem limpa. Problemas com chuveiro.ou estava muito quente ou totalmente gelado. Também senti falta de ter opção de quartos com ar condicionado.
Ambiente simples, aconchegante e familiar. Vc se sente a vontade, tem microondas e utensílios para refeições à disposição, e o atendimento do Lucas e Alessandra é excepcional. Poderiam melhorar as condições dos quartos, com pequenos reparos e armários. Recomendo.
De bom: Café da manhã, atendimento dos funcionários e bela paisagem natural.
Ruim: manutenção precária em todos os sentidos. Sem serviço de quarto (lençóis, toalhas), sem ar condicionado, tv pequena tamanho de um monitor de computador, chuveiro ruim, quartos com mofo, cheiro de esgoto no quarto (quarto 20), frigobar barulhento quando liga. Piscina não houve limpeza nós três dias que estive no local, houve um dia que estava cheia de folhas dentro e não havia ninguém para retirá-la com aquelas redinhas. O Bar nada pra comer a não ser algumas porções, bem ruins. Se vir para esta pousada aconselho passar num mercado antes e trazer o que comer, pois aqui não dispõe de cozinha. Enfim digno de 2 estrelas e não vale o preço pago.
Lugar lindo por ser em meio a natureza exuberante. Eu e meu esposo fomos pela segunda vez contemplar a paz e a tranquilidade que o lugar oferece. Porém dessa vez não ficamos com boa impressão da pousada. O que nos entristeceu foi a rispidez de uma das funcionárias que trabalha na arrumação dos quartos. Por várias vezes foi grossa com agente. Inclusive quando meu marido perguntou qual o horário que seria realizado serviço de quarto. Ela não foi nada gentil. E quando fizeram a limpeza não trocaram as roupas de cama já noterceiro dia de estadia. Eu preciso ir até a recepção e pedir 2 fronhas, e eu mesma troquei, e percebi que os travesseiros não tinha proteção e estavam cheio de manchas de suor seco. Quanto ao quarto é pequeno, tv pequena demais e com sinal péssimo! A cama é estranha. Infelizmente dessa vez foi a última! É uma pena. Precisa melhorar muita coisa. Quero deixar o nosso descontentamento por essas coisas. Mais tenho que elogiar um funcionário muito gentil e prestativo, o "Lucas ". Parabéns!
Experiência maravilhosa, pousada excelente para descansar amei Concerteza retornarei. Espero ter a mesma experiência que tive de atendimento. Cafe da manhã maravilhoso recomendo
Pra quem estiver passando por águas de lindoia não perca essa oportunidade de conhecer esse lugar incrível Foram os dias mais relaxantes que já passei em uma pousada Paisagem perfeita, piscina incrível, fácil acesso ao centro da cidade, atendimento impecável, suítes super confortáveis
Adoramos, atendimento nota 10, café da manhã delicioso, tudo fresquinho, excelente custo benefício! Eles tem um bar na piscina com vários opções de porções e bebidas! Com certeza iremos voltar mais vezes com todos da família!
Muito boa, piscina grande no alto morro com uma bela paisagem, silêncio e um clima de paz, não tem como não relaxar, o desjejum sem comentários maravilhoso, os anfitriões todos muito bem educados simpáticos. Pontos negativos e que não te dão a opção de trazer algo para se alimentar.assim tornando se dependente dos deliverys que por valor e bem salgado e sabor não agradável o alimento vem em um disco de pizza embalagem de péssima qualidade para armazenagem alimentícia. Referente a alimentação de uma escapadinha e vá até o centro da cidade que e bem próxima, lá você terá bastante opção da gastronomia com preços mais justos comida saborosa além de uma cidade bem organizada e limpa.
Tudo maravilhoso, exceto o tratamento dado pela proprietária, que além passar pelos hóspedes e não cumprimentar, não permitiu que eu utilizasse o banheiro do quarto que alugamos para tomar banho, pois a diária fecha às 12: 00 e cheguei 12: 40 de um passeio de bike que fiz. Tive que tomar mar banho no chuveiro gelado da piscina. Faltou bom senso, porque o quarto ainda estava sendo higienizado pelos funcionários e pedi para utilizar por 5 minutos e não fui liberado. De resto tudo muito bom.
POUSADA MARAVILHOSA, FUNCIONÁRIOS SUPER ATENCIOSOS E PRESTATIVOS, CAFÉ DA MANHÃ FRESQUINHO COM VARIAS OPÇÕES, QUARTO LIMPINHO! ADOREI, LOGO IREI VOLTAR COM A FAMÍLIA TODA.
Perfeita! Lugar lindo, uma vista maravilhosa. Área externa muito bem cuidada. O quarto era bem aconchegante, colchão ótimo. Café da manhã bem variado. Com certeza voltarei.
Amei o local, quartos confortáveis, limpeza impecável, café da manhã delicioso e o atendimento nota 10, funcionários maravilhosos e sem contar que a vista é incrivel.voltarei com certeza
Lugar muito calmo reconfortante. Simples mas muito agradável. Paisagem deslumbrante. Quarto pequeno porém limpo. Instalações confortáveis, com piscina quadra e salão de jogos. Café da manhã bem gostoso.
Excelente custo benefício! Bom café da manhã, excelente piscina e área externa, tem até um café da tarde com bolo de cortesia. Quarto e banheiro simples, mas bem limpo. Tem ventilador de teto que substitui bem um ar condicionado. Funcionários simpáticos e muito solícitos. Os quartos são colados um no outro e o corredor de acesso passa em frente as portas, então, você acaba ouvindo as pessoas passando em frente ao seu quarto e conversando. Eu não tive problemas com isso. Prefira os quartos com numeração baixa (01,02) que são mais próximas da piscina se você quiser um bom sinal de Wi-Fi, pois os quartos mais distantes não chega o sinal.
Lugar incrível, tranquilo, com uma vista maravilhosa. Pertinho do centro da cidade. Passei o carnaval e foi simplesmente maravilhoso. Café da manhã sensacional e completo. Funcionários atenciosos. Quarto aconchegante. Voltarei com certeza!
Se você quer um lugar pra relaxar e se divertir aqui é o lugar. Perfeito pra idosos pois não há subidas e vi que pode trazer seu pet outro diferencial pra quem tem seu filho peludo. O pessoal é muito prestativo e simpático. Café da manhã delicioso.
Pousada top! Bonita, aconchegante, com uma baita de uma paisagem, funcionários todos prestativos e conta com um toque da natureza também. Ótimo para relaxar e descansar.
Lindo lugar, atendimento 10, quarto e roupa de cama e banho, impecável, só senti falta dos shampoos miniaturas! Mas não sei dizer se é comum ter assim como nos hoteis
Nossa experiência na Pousada Mirante das Estância foi sensacional, ótimo para ir em casal, super recomendo. =) O café da manhã é maravilhoso, os quartos super limpos, fomos bem recebidos por todos os funcionários da pousada. Voltaremos em breve, com certeza <3.
Lugar maravilhoso, pra descansar, paisagens, quartos limpos, área café da manhã muito gostoso perto da piscina, a piscina água é um pouco gelada devido ser água de mina, mas muito gostosa.
Quartos limpos, café da manhã sensacional. Gramado limpo, bem roçado, piscina enorme. Cadeiras e redes externas ótimas para descansar. Sem palavras para a cordialidade dos funcionários Rafael e Alessandra, sempre dispostos a nos ajudar. Foi um final de semana de muito descanso. Recomendo e gostaria muito de voltar em breve