Midas Visual

Eles dizem que fazem orçamento por Whatzapp, mas quando vc chama eles são super grossos e mal educados, e mais ainda debochados! Pedir para fazer um orçamento e a pessoa que tinha tanta má vontade que dava pra sentir só pelas msg. NÂO RECOMEMDO.

Claro que não tem nada em meu nome, e a sorte foi exclusiva minha por não fechar com pessoas sem profissionalismo nenhum! VC QUE VEIO LER OS COMENTARIOS PENSE 2 VEZES ANTES!

Empresa séria e com uma diversidade muito grande de trabalhos ligados a comunicação visual. Indico com toda certeza.

Atendimento deixa muito a desejar. Mais de 15 dias sem resposta, via site, via e-mail e via whatsapp. Três vezes entrei em contato, não vem prazo, não vem preço, não vem detalhe, nada! E, se falta atenção ao cliente, sobra soberba, vaidade e grosseria nas respostas. Vendo aqui os comentários, percebo que não somos os únicos.
Não pude avaliar a qualidade dos produtos, e agora na real, nem quero.

Serviços De Alta qualidade desde a parte do desenvolvimento até a execução é show trabalho dessa empresa.

Se você quer se bem atendido esse não é o lugar certo, de qualidade até que são bons mais não compensa o transtorno que você passa no atendimento, fora que não tem humildade suficiente para assumir que errou, tive problemas com a produção, eles erraram o meu pedido cobrando algo que eu não havia pedido, mesmo eu tendo todas as conversas por email provando que o erro era deles, eles quiseram jogar o prejuízo pra mim. Mas de 1 semana para resolver algo simples e no fim quando falei que não ia ficar com prejuízo eles descartaram todo o material segundo a direção, não liberou o que eu realmente precisava mesmo eu explicando que tinha urgência.
Parabéns pela direção da midas, pelo o que vi aqui nos comentários eu não fui o único.

Declaro que verifiquei com detalhes a reclamação da amiga e digo que passei e passo o mesmo, primeiro contato foi feito no final do mês de junho por WhastApp, disseram que o contato de orçamento seria feito por e-mail, então assim o fiz. Encaminhei dia 23/06 e ele mesmo que o respondeu, bem direto e reto, sem delongas. Minha sogra me indicou a empresa por fazerem o serviço da gráfica por impressão por metro quadrado.
Questionei então o pq dos valores serem tão diferentes do que era passado para minha sogra. Tô aguardando a resposta até hj. E nada me foi respondido.
Mandei mensagem por WhastApp, E-mail, Facebook, Instagram, todos me informando que o contato era por e-mail.
Mas ainda aguardo a resposta deste tal de Fabrício, que tbm não respondeu.
Sendo assim fica difícil manter uma contato ou solicitar um orçamento com esse tempo de espero. É para realmente não entrar em contato com esta empresa. E perder a indicação que era para ser boa. (Uma indicação para pelo menos 2 ou 3 pessoas).

Att,

Vanessa Aragão

Péssimo atendimento. Descaso total com o cliente. Infelizmente somente um tal de Fabrício que faz orçamentos e pedidos, arrogante, demora dias para responder ou senão, responde com falta de educação quando é cobrado. Perdeu grandes serviços com um amigo meu pelo mesmo motivo e agora perdeu comigo também. Não indico a empresa de jeito nenhum, pois se antes de fazer o serviço já é esse lixo de atendimento, imagina depois que fizer? E se houver alguma reclamação do produto ou serviço então? Deus me livre! PASSEM LONGE DESSE LUGAR!

Editando: Após eu ter feito esta reclamação no google, esse tal Fabricio me respondeu rapidinho no WhatsApp, tirando satisfação, não aguentou as reclamações que fiz pra ele por lá e me bloqueou enquanto eu estava digitando. Total infantilidade e falta de profissionalismo. Deixo um recado aqui para vc Fabricio: Se vc respondesse rápido para atendimento, orçamento, fechamento do serviço, igual respondeu debatendo minhas críticas, não teríamos tido todo esse stress. Tanto que, depois da reclamação do Google, me enviou mensagem rapidinho. A minha sugestão então, seria fazer pedidos via reclamação do google, quem sabe assim, vc não atende mais rápido né?

DETALHE: Eu fiz um orçamento à três meses atrás, porém tive que refazer as artes, não me comuniquei mais com a empresa. (Mentira que me atendeu por três meses). Solicitei outro orçamento incluindo mais 5 serviços que eu precisava semana passada, porém precisava ainda para este ano. Como sempre, o Fabrício demorou mais de um dia para me responder, então entrei em contato PELA PRIMEIRA VEZ no WhatsApp segunda-feira (Mentira que conversamos diversas vezes), mas como sempre, demorando pra me responder. Novamente demorou mais de um dia para me responder um simples "qual a forma de pagamento"? (Inaceitável). Cobrei esta resposta, e sem me dar um simples bom dia, me responde: "qual resposta". (Sínico). Fabrício me deu o prazo de entregar sexta feira caso fechássemos até terça-feira. Fabrício novamente me deixou no vácuo terça-feira, ou seja, fiquei sem meus produtos para este ano e Fabrício ficou sem a venda, simplesmente porque não me respondeu se parcelado e à vista tinha diferença de valor.

RESUMINDO: Foram três vezes que fiquei sem resposta, duas eu cobrei, na terceira eu resolvi registrar a minha reclamação para todo mundo ver o péssimo atendimento. Caso algum cliente tiver dúvidas da arrogância e de tudo o que eu disse aqui, tenho tudo registrado. Fabrício é muito bom para vir tirar satisfação, debater as críticas, se gabar dos 12 anos de empresa, dos 30 funcionários, PORÉM NÃO SERVE PARA ATENDER OS CLIENTES. Se não fosse os outros funcionários Fabrício, esta empresa com certeza não estaria de pé! O bom atendimento ao cliente é o segredo para conquistar o mesmo!