27 Novembro 2023 10:41
Péssima. Autorizada não se sei com a Oster quem coragem de deixar uma loja dessa como referência. Deixei minha chaleira pra arrumar já tem mais de 30 dias. Não tenho retorno não respondem mensagens e nem ligações, quando resolveram responder disse em que estaria pronta hoje cheguei na loja estava fechada lixo de atendimento
05 Maio 2023 5:05
Assim como os demais comentários, a minha experiência está sendo péssima! Deixei a minha air fryer Mondial pela primeira vez dia 13/01. Busquei no dia 26/01 e ela simplesmente derreteu por dentro usando por poucos minutos! Mandei as imagens pelo whatsapp e levei novamente dia 01 de fevereiro e ainda não tive retorno. Mando whatsapp, a mensagem não chega. Ligo todos os dias, algumas vezes não atendem e outras dizem que o aparelho está com o técnico! Não recomendo! Já estou há mais de um mês nessa!
24 Fevereiro 2023 2:29
Péssimo atendimento! Levei um ferro para verificar o mal contato do fio! E na hora me disseram que ia demorar uns 20 dias para enviar orçamento! Absurdo!
28 Dezembro 2022 2:44
Comprei um ferro da marca Oster, apos 7 meses de uso apresentou problema, procurei uma autorizada deixei junto com a NF, caso tivesse garantia, no primeiro momento a assistência disse que sim teria, depois não me responderam mais, fizeram o conserto sem minha autorização e depois queriam me cobrar. Contactei a Oster e a loja onde comprei eles disseram que tinha garantia. Inclusive que iriam fazer a troca, eu precisaria postar para eles o ferro A partir de então foi um transtorno com a assistência para conseguir pegar o ferro de volta, tive que aguardar o reparo que não autorizei e depois a boa vontade de desfazerem o serviço, depois de muito esperar consegui postar o ferro para o fabricante exatamente 32 dias de canseira. Neste local os atendentes são desatenciosos e mal educado sem o mínimo de atenção e respeito com o cliente. Tem atendimento pelo whatsapp e só respondem quando querem, aí dizem que tem uma equipe de atendimento, equipe essa que não se comunica, fizeram conserto de um ferro que não autorizei e só me deram transtorno. Não indico de forma alguma esta assistência.
01 Agosto 2022 0:00
Péssimo atendimento ao cliente. Não respondem whatsapp e e-mail. Em ligação são super mal educados com cliente. Não entregam produtos no prazo. Não resolvem defeito do produto e ainda são desrespeitosos com clientes

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