Micro Import - Assistance Apple Ribeirao Preto

Péssimo atendimento! Funcionários grosseiros, não perguntam nem o nome do cliente. Levei o iPad pra arrumar, iPad pouco usado com 14 meses desde a compra, disseram que não tinha conserto e que deveria comprar outro e ofereceram um desconto pra ficar com o iPad na troca.
Resultado: levei em outra loja e arrumar rápido sem problemas.
Além de atendimento ruim, não é confiável.

Não gostei do atendimento, sou de uma cidade de fora e liguei para verificar quanto era um orçamento referente a um notebook macbook pro, algum funcionário me instruiu a levar notebook para ser avaliado, porém passei todas info sobre o note, e chegando na empresa os funcionário me informou que já não faz manutenção por falta de peça para o modelo so notebook e fez eu ir ate ai atoa.

Péssimo atendimento, com pessoas grosseiras, não dispostas a te ajudar. Sempre bom consultar esses comentários e escolher outra loja, essa é péssima e muito cara.

Levei meu macbook air para pedir um orçamento para tirar um parafuso espanado, isso mesmo, tirar um parafuso espanado, me disseram que precisavam fazer uma avaliação completa na maquina e que o custo seria entre 400 e 500 reais, eu reiterei ao atendente, é só para tirar um parafuso espanado.bom tirem suas próprias conclusões.

Atendimento rápido, orçamentos rápidos porém se você levar um equipamento relativamente antigo ou importado tem grandes chances de falarem que não possuem peças e que não valem a pena o conserto porém encontrei em outros lugares opiniões divergentes.

Atendimento péssimo e sem coerência. No telefone dizem uma coisa e pessoalmente outra. Falaram que faziam o trabalho e cheguei lá não quiseram pegar. Não indico.

Prazo de entrega do serviço em 7 dias, que se tornou 30 por termos legais, péssima postura com prazos

Não tem todas as peças para pronto reposição então tem que esperar para resolver seu problema dependendo do que precisa! No mais atende ao cliente em um padrão dentro da expectativa!

Atendimento demorado e sem local adequado para espera, deixei um notebook para diagnóstico e não souberam me falar qual o defeito somente a peça a ser trocada, fora tudo isso me devolveram o note com uma peça quebrada e múltiplos riscos na tela. Decepcionada!

Atendimento por WhatsApp péssimo! Somente o moço do MKT responsável pelo Instagram foi super atencioso! Cheguei até a loja, me enrolaram, queriam que eu deixasse o celular e carregador por 7 dias lá por um problema que poderiam ter identificado na hora, oxidação na ponta do carregador, fui na iplace e identificaram isso na hora. Ainda bem que não deixei o celular lá, eu iria perder tempo. Péssimo! Não entendem de Apple!

Levei meu computador parar fazer um ORÇAMENTO, sendo que ele estava apenas com leve problema de tela azul, um erro que identifiquei como atualização de drive de placa de rede, pois essa ele NOTIFICAVA quando ocorria o erro, então com certeza era isso. A empresa retornou com um problema de HD corrompido, sem dar explicações de causa e com um VALOR muito ACIMA do mercado. Quando recusei o serviço e peguei meu aparelho de volta, notei que eles modificaram meu Windows todos meus arquivos SEM A MINHA PERMISSÃO, isso é um absurdo, tive que fazer uma restauração pra voltar ao "normal". O computador quando entreguei estava funcional e agora voltou com mais problemas, nunca mais retorno a esse estabelecimento e aconselho vocês a fazerem o mesmo.

Se você busca por um local onde as pessoas realmente te valoriza como pessoas e não como aparelho esse é o lugar certo atendimento impecável

Só elogios. Muita seriedade e profissionalismo, ótimo atendimento, exemplar. Produtos reconhecidos e mão de obra qualificada.

Estive hoje na Microimport para uma assistência no meu Iphone e fiquei uns 30 minutos sem atendimento. Sou idosa e nenhuma atenção especial ou preferencial no atendimento. Fui embora sem solução e sem atendimento. Não recomendo, definitivamente.

NÃO recomendo de jeito nenhum. Apontaram que meu HD estava corrompido, o que não era verdade. Por sorte levei em outras lojas confiáveis e a solução era apenas reinstalar o Windows. Fiquem ALERTAS!

Atendimento maravilhoso! Colaboradores prestativos, com vontade de ajudar, rápidos, oferecem um suporte de resposta. Resolvem o problema com vontade. Super indico!

Melhor assistência técnica de Ribeirão!
Lugar bem localizado, limpo e organizado. Funcionários educados e preparados para atender, precisão e qualidade na entrega do serviço! Recomendo!

Celular vai pra garantia só pra trocar a bateria, aí pahhh, " você tem que trocar a tela tbm, o valor fica em 1.130 em até 12x.não adianta nada ter garantia então

Não levem seu iphone nesse local. Funcionarios despreparados, desligam o telefone na sua cara e nao conseguem fazer o mínimo de perguntas para saberem se seu produto apple poderá ficar na assistência. Embora uma autorizada Apple, o atendimento e servico nao condiz com a qualidade apple.

Ainda não vou da minha avaliação final mais no momento vou da 1 pq eles viram minhas mensagens e não me responderam está indo bem mal mais vamos ver até amanhã oque vai ser disto

Péssimo. Atendimento horrível. A pior assistência técnica de ribeirão.
Além de obrigar dar ótima avaliação no atendimento inicial. São manipuladores e querem sempre trocar peças desnecessárias.

Levei meu IPad na Microimport e fui muito bem atendida pelo Samuel. Loja agradável e aconchegante. Atendimento rápido e eficiente. Estacionamento confortável e fácil.

Levei meu Apple Watch para realizar reparo e como a Apple não realiza troca da tela, a opção seria a substituição por um novo e que o valor seria de 1900 reais. No site da Apple para São Paulo, o valor é de 1300 reais para substituição de um novo. Gostaria de entender o porque de uma diferença de preço tão alta.

Levei tendo conhecimento do problema e o técnico nem se quer testou e já queria trocar a tela do notebook. Sendo que a tela funciona normalmente.
Péssimo. Não indico.
Sem dizer que demorou horas no atendimento pois fui praticamente obrigada a entrar aqui e avaliar para fazerem o protocolo de entrega do notebook para orçamento pelo atender a Samuel.
SE VOCES OLHAREM. TODAS AS AVALIAÇÕES SAO BOAS SOBRE ELE POIS SO FAZ O SERVIÇO SE VOCÊ AVALIAR ANTES.
Pura enrolação e querem tirar vantagem de pessoas que não tem conhecimento, minha sorte é que sabia do problema. Pois querem trocar as peças mais caras.

Bom a primeira impressão é a que fica. Logo no começo da semana fui até lá para constatar 3 problemas: um em meu ipad, um no iphone e outro no notebook. Ambos os problemas foram resolvidos com muita técnica e profissionalismo! Com certeza irei retornar!

Péssimo atendimento! Tenho uma loja de celular levei 2 aparelhos para fazer reparo, o atendente não me atendeu bem, e não efetuou o reparo dos aparelhos pois a nota não estava em meu nome e sim do meu cliente. Sendo que eu liguei 2 dias antes na empresa e pedi informações do que levar dos aparelhos e não me informaram corretamente, minha cidade fica a 146KM de Ribeirão Preto perdi a viagem, caso você queira reparo em seu smartphone procure outro lugar.

Local de excelente limpeza, profissionalismo, possui estacionamento próprio grátis. Atendimento com excelência. Sala de espera com sofá, climatizada, água, café, banheiro! Parabéns pelo trabalho!

Atendimento de qualidade, com estacionamento e loja climatizada. Acho que faltam apenas mais lugares pra sentar, pois com a loja cheia muita gente fica em pé.

Péssimo atendimento. Meu iPhone 8 Plus apresentou um problema na bateria com apenas 1 semana de uso, ficaram com o meu aparelho 1 semana pra não resolver nada e ainda alegaram mal uso. A Apple deveria fechar essa autorizada porque não serve pra nada.

Levei 2 notes para arrumar lá. Nem fizeram questão.se o foco é apple é só dizer que não atendem outras marcas.me enrolaram 1 semana pra dizer que não iriam fazer o serviço em um note.no outro deram um orçamento para troca de hd 4x mais caro que o mercado, ou seja, preço de um note novo.
Levei em outra empresa fizeram os 2 reparos em 24 horas a um preço justo.

Levei meu iPhone X a micro import, ribeirao preto e obtive um excelente atendimento do atendente Samuel, além de encaminhar a assistência o mesmo teve muita paciência e atenção.

Loja de oportunistas, não fazem assistência, indicam um valor altíssimo para troca do produto quando na verdade tem concerto. Me disseram que meu iPhone X, que é teoricamente aprova d’água mas que entrou água não tinha concerto, me falaram que a única forma seria uma troca no valor de R$ 4500, sendo que esse iPhone novo no mercado livre está sendo vendido por R$ 4,300.
Felizmente encontrei uma assistência técnica profissional na cidade de São Carlos que arrumou meu telefone por 100 reais.
Espero que a falsidade e falta de profissionalismo dessa empresa medíocre seja propaganda para que pessoas de boa fé como eu não sejam prejudicadas por esses oportunistas.

Levei meu iPad Air 2 à Microimport com suspeita de problema de bateria.
Fui atendido por Samuel de maneira impecável.
#ficaadica
Quando precisarem decálogo relacionado à Apple, procurem-no.cara top.

Ótimo atendimento!
Levei meu iPhone 8Plus e fui atendida por Thauana, muito simpatica e resolveu meu problema com muita calma e clareza. Agradeço a todos da Micro Import!

Levei meu iPhone 7 na Microimport e lá fui atendido com muita presteza e educação pelo Sr. Samuel que explicou nos mínimos detalhes o procedimento adotado para correção do erro existente. Excelente profissional!

Com certeza e a pior empresa responsável pela garantia da apple. Sempre consumei aparelhos da marca, e sempre que tive qualquer problema, o 0800 sempre me ajudou além de recomendar boas assistências, entretanto, essa empresa sem dúvidas faz os clientes perderem a vontade consumir produtos da marca.
Por fim, caso necessite escolher uma assistência perto de sua região, não recomendo escolher a Empresa em questão. Eles farão de tudo ao alcance para culpa-los dos defeitos apresentados, com certeza um trabalho ''muito profissional'', longe dos padrões da minha marca favorita.