MHB Mármores e Granitos Eireli

Oferecem bom preço, mas demoram a concluir o serviço. Contratei para as bancadas da cozinha e os rodabase. Ocorre que ficou faltando instalar 3 peças em função de ajustes na cozinha (natural em móveis sob medida). Alegam que agora estão com a agenda cheia e não podem terminar o serviço, só quando der agenda. Falta de respeito com o cliente. Não recomendo.

Tive uma ótima experiência com a empresa. Atendimento bom, cumpriram os prazos, funcionários Educados, pedra de qualidade, ficaram alguns ajustes na pedra, foram realizados em tempo hábil, serviço ficou ótimo!

Vou explicar o motivo de apenas 2 estrelas: o produto e a instalação são ótimos, não tenho o que reclamar, porém o atendimento que recebi não foi dos melhores. Deram falha nas datas agendadas e deixaram o entulho aqui em casa (disseram que iriam retirar).

Tinha urgência na instalação, mas não os pressionei. A instalação estava agendada para 14/12/2021. Fiquei aguardando o dia todo e cobrando, até que às 17h desse dia fui informado que eles não poderiam vir e a instalação seria no dia seguinte.
No dia 15/12 foram realizar a instalação. Deixei a torneira que seria utilizada para fazerem o furo de acordo, mas qual foi minha surpresa ao instalar a torneira e verificar que o furo era menor. Poxa, a torneira estava lá, era só terem medido antes de furar. Cobrei novamente e fui informado que no dia 16/12 iriam lá resolver. Dia 16/12 não fui ao trabalho para poder recebê-los (assim como no dia 14), e o que aconteceu? No final do dia fui informado que eles não conseguiriam ir. Reclamei e disse que já era a segunda falha de data que eles davam, e se comprometeram a estar lá no dia 17/12 no primeiro horário.
No dia 17/12, por volta de 8h45 eles chegaram ao local, porém a pessoa que eu havia designado para abrir o apartamento chegaria lá somente às 9h. Falei com eles e disseram que não poderiam esperar 15min. Reclamei pois a culpa era deles em terem falhado nós dois dias anteriores, e sabe qual a resposta que tive? "Você que deu falha conosco por não estar lá no horário".
EM NENHUM MOMENTO RECEBI UM PEDIDO DE DESCULPAS por parte da pessoa que me atendeu. Simplesmente foram empurrando com a barriga.
No fim das contas precisei chamar outro profissional para concluir o serviço.

Estive na MHB Mármores, afim de fazer um serviço, ficaram de me ligar no dia seguinte para darmos andamento ao serviço, fiquei esperando e ninguem ligou, após quantro dias do combinado, entrei em contato, marquei para dois dias depois do contato, ja faz 1 semana, até a presente data ninguem se quer deu uma satisfação, acho nos dias de hoje em que todos reclamam por falta de clientes e serviços, uma empresa simplesmente descartar um cliente assim.

Empresa de grande futuro.sempre que possível inovando na qualidade e atendimento.
Parceiro de negocio e com certeza é indicação garantida.

Atendimento com qualidade. Rapidez e no serviço realizado. Superou minhas expectativas. Super recomendo.

Atendimento impecável, ótimas sugestões para o meu projeto! Prazo de entregar e instalação antes do combinado. Recomendo!