Passei minha filha com a Pediatra Vania Sonja Villela, médica educada, paciente, e muito atenciosa. Amei o atendimento. Estava a procura de uma pediatra e encontrei uma ótima! Obrigada pelo profissionalismo e atendimento incrível. Recomendo.
Agendei consulta com ortopedista há 1 semana, para horário do almoço. Chegando aqui fui informada que o médico não viria porque está com covid e não havia outro disponível. Perdi viagem, não me contataram para cancelar a consulta.
Pontos negativos: mesmo com horário agendado, demorou um pouco para eu ser atendido em consulta.
Pontos positivos: Boa localização (ao lado da estação Vila Olímpia) ; ótima infraestrutura (ambiente limpo e organizado) ; ótimo atendimento (na recepção, triagem e pela médica), todas educadas e atenciosas; médica atenciosa, pois me explicou várias coisas.
Já fui 5x à Novamed Vila Olímpia e me surpreendi com o atendimento! De todas as vezes, fui super bem atendida, Dr. Gabriel ortopedista educado, Dra. Ana Joaquim também (Pediatra) e a Dra. Julie, oftalmo! Super atenciosos com meus filhos e as recepcionistas muito cordiais também! Continuem assim, vi comentários negativos a respeito da unidade, sempre bom aprimorar, pois, lidar com o público, não é nada fácil!
A unidade fica bem localizada, e fui atentida por uma excelente médica. Porém, o telfone ninguem atende, estou ligando a semanas neste numero: 2889-7381 e ninguém atende o telefone, fica impossível já que as consultas com nutricionista precisam ser agendadas apenas por telefone.
Fiquei bastante impressionado. Desde a marcação da consulta, recepção e atendimento, tudo é muito eficiente e rápido. Oftalmologista, Dra. Sophia, extremamente atenciosa e bastante didática nas explicações, recomendo.
Marquei uma consulta com a doutora Fernanda Ferreira pela Bradesco Saúde. A data mais próxima era depois de 2 meses no dia 30 de dezembro (hoje). Ao ligar para saber se estava confirmado me informaram que a médica tinha bloqueado o horário e ninguém me avisou nada. Tive que marcar um outro horário no dia 3 de fevereiro. Reclamação feita na bradesco seguros protocolo 849013.