Messalina Motel Tatuapé

Tive uma boa experiência no local, infelizmente o atendimento deixa muito a desejar. Não há comunicação clara das atendentes, além da demora no checkout, não recebi uma nota com descritivo dos valores cobrados. O serviço de limpeza estava ótimo, quarto limpo!

Boa noite, eu fui 3vezes na primeira fez fiquei em um quarto mais ou menos bom, na segunda vez peguei um quarto bom, agora esse último quarto foi péssimo, o primeiro quarto estava com um cheiro horrível de cigarro, ligamos na recepção levou mais de 10minutos para trocar de quarto
Ligamos novamente para a recepção, aí veio a moça para trocar o quarto novamente o com cheiro horrível de cigarro, no terceiro quarto q ficamos estava rassuavel.
Esse quarto não valia o valor q foi cobrado, foi um valor muito alto para um quarto simples demais.
Tudo isso aconteceu no sábado, dia 10/06/2023

Finalmente conheci o lendário Messalina. Que emoção foi me perder nos corredores! A limpeza e os serviços estavam impecáveis, preço razoável, nota 10!

Minha experiência foi muito boa tanto que fico lá todos finais de semana, super indico as meninas da recepção são Perfeitas muito educadas e fazem de tudo para os clientes serem bem recepcionados não tenho nada a reclamar só a agradecer a todos dou nota 1000 continue com este atendimento pq pra mim está Perfeito Parabéns a toda equipe do Hotel pelo exelente trabalho.

Péssima experiência, atendente Elizabeth muito mal educada, quarto minúsculo (não vale o preço que cobram), nunca mais volto

Quarto minúsculo com valor de quarto com hidro, atendimento da Elisabeth foi o pior de todos, parece que tava fazendo um favor de muito mal grado, péssima experiência, não recomendo pra ninguém

Hotel péssimo. Estive lá neste último final de semana. Pia do banheiro suja, cama com lençol rasgado, pois parte da estrutura interna do colchão, estava saindo para fora. Objeto com risco de corte e perfuração. Não limpam os quartos devidamente. Pois na cabeceira, prefiro não citar o que encontrei. Estou tentando passar a reclamação pelo WhatsApp desde as 14 hrs e já se passaram 4 hrs e sequer alguém me respondeu. Lamentável.

Top gostei muito atendimento muito bom a recepcionista Madalena muito atenciosa!
100% estão de parabéns ️

Sempre que vou é um experiência ótima! Desde a reserva até a recepção. Os quartos reformados estão impecáveis. Amei!

Tive um problema com a reserva do quarto na primeira vez que vim. Não deu para resolver no dia mas entrei em contato com a gerente que foi muito atenciosa e resolveu a situação da melhor maneira possível. Nota 10 para suite 75. Estava bem limpa, confortável. Televisão, som, chuveiro e ar funcionando muito bem. Único pontinho é a hidro, que soltou um pouco de sujeira. De resto, vale a pena. Um ótimo entretenimento. O globo luz deixa o clima do quarto de uma balada particular. Muitos espelhos, da a ideia de que o quarto é enorme. Mt bom. Valeu gerente, mais uma vez.

Li muitas reclamações no site.
Mas.minha experiência foi muito boa
Suite perfeitamente em ordem!

Os banheiros são minúsculos mal cabe uma pessoa, o telefone mal funciona e o estacionamento é umas 3 casas depois alem da entrada com o carro para o local ser muito estreita

Bem ruim, banheiro com cheiro ruim e bem apertado, luz do quarto que não apagava, tivemos que dormir com a luz acessa, valor muito alto perto de outros que oferecem bem mais coisas por um valor menor, a cama não tem colcha só um lençol bem fino, passamos frio.
Muito ruim de longe o pior lugar que já me hospedei, nunca mais eu piso os pés aqui de novo. Fujam desse lugar

Ótimo atendimento, Lúcia top demais reservei uma suíte de aniversário para o meu marido, ótima decoração, aconchegante, é muito além do que eu imaginei.

Pelo atendimento excelente fomos muito bem atendidos agilidade praticidade, e tbm um lugar aconchegante e uma recepção maravilhosa qe tbm tds as recepcionistas mas uma emparticular chamada Madalena esta de parabéns agradável educada, nos recebeu com um sorriso cativante, e fora q o quarto muito bem organizado, limpo os comes e bebes bem variados, parabéns vcs estão muito bem conceituado para mim e meu namorado eu indico a meus amigos!

Hotel em reforma isto e nitido. Porem otimo. As suites estao ficando maravilhosas. So acho q o preço das suites antigas poderia ser mais baixo. De resto tudo otimo.

Eu gosto muito de ir no Messalina. Não tive nenhum problema com relação ao RG. Os quartos são organizados e o café e excelente.

Pessoas, muito solícitas, não deixa o cliente hospedar com nenhum dúvida. Tudo bem esclarecido, valores, e serviços inclusos na estadia. A atendente muito spatica, em fim, muito satisfeita.

Ja fui algumas vezes e passei por alguns perrengues mas pra um motel perto do metro atende muito bem, a comida eu nao tenho reclamacoes e nenhuma vez demoraram pra atender nem entregar nada, agora oq acho comico é a resposta do hotel pra maioria das reclamacoes mais sérias. "nao encontramos sua reserva/cadastro aqui pode entrar em contato conosco? ". Ah serio isso? Se varias pessoas falam q o banheiro corre agua pro quarto é so arrumar gente. De resto, sucesso.

Quartos limpos e bem arrumados, aconchegantes. Preços bons, que continuem assim prezando pelo conforto dos clientes e não somente em lucrar!
é o meu favorito.

A comida é muito boa. Adorei! O local está passando, ou passou-se recentemente, por reformas, então os quartos estão bem bonitos. Por esse motivo, o chão está com alguma sujeira, mínima, em partes dos corredores. Tivemos que trocar de quarto porque a internet não estava funcionando. O atendimento pela manhã deixou MUITO a desejar. Muita demora para atender ao telefone e o café da manhã tive de pedir duas vezes porque não enviavam. Demorou quase duas horas e ainda veio incompleto. O que não foi previamente informado.
Ambos os quartos eram bem confortáveis e limpos. A comida pedida, do cardápio, é realmente muito boa.

Hidro sem pressão, hidro é muito pequena, vc não fica confortável com duas pessoas. Fora também que as toalhas sempre estão com mau cheiro. Pelo menos o atendimento ao cliente é bom.

O local parece que foi reformado, porém as suítes continuam horríveis. Em minha última visita nem estava funcionando o rádio, não tem nem como colocar qualquer outra mídia. O banheiro com aspecto de sujo é louças do banheiro amarelas. A única coisa que melhorou foi a atendente, colocaram uma que é super simpática, fora isso todo o local horrível. Além de tudo não vale o preço que é cobrado, já estive em outros de igual valor que o serviço prestado era excelente e realmente fazia jus ao preço. Não recomendo a ninguém esse local tenebroso.

Fui p passar pernoite
Não vale metade do que cobram!
Quarto muito pq e o banheiro com um cheiro horrível de cigarro, as toalhas são velhas e fedidas, se pegar pernoite é impossível de dormir por conta do barulho de tudo. Das suítes próximas, do trem passando, das funcionárias da limpeza etc.
Café da manhã fraquinho com pão murcho. Resumindo uma péssima experiência comparada com motéis que cobram metade do valor!

Muito bem atendida
Minha reserva ficou do jeitinho q.eu queria.
Atendente Karina da central super atenciosa e paciente de um simpatia e educação sem igual. Recomendo e voltarei a usar o serviço com certeza.

Otimo lugar, cada dia melhor! Suites limpinhas e cheirosas! Atendimento especial! Com tantas suites diferentes cada dia uma experiencia! Suites novas ou antigas nao me importa amo esse lugar. Quando tem grana pego a top! Quando nao tem pego a mais simples. Diferente de outros quem decide a permanencia e o cliente. So nao gosto da espera as vezes. Mas a espera me mostra q nao sou so eu q amo esse lugar.

Adoro esse motel a coisa ruim e que ficamos em uma suite que qndo fomos tomar banho a agua invadiu o quarto e foi uma correria kkk mas de resto nao tenho o que fala

O quarto bem arrumando tudo bem limpo, Pena que a recepcionista que me atendeu foi super mal educada

Nunca mais volto. Além de reservarem um quarto que não era o da foto, eles pedem para ficar com os documentos no check-in e só podemos retirar os documentos na saída se pagarmos uma taxa! Sem contar com o péssimo atendimento das recepcionistas

Ótima localização, preços não condiz com apartamentos. Minha última pernoite detestei o quarto, banheiro mal projetado, ar condicionado um barulho horrível, e a noite estava muito fria e não conseguimos usar o ar, quarto super apertado. E ainda as meninas da limpeza falam muito e muito alto no decorrer da noite. Muito caro, para esse serviço.

Quarto apertado, sem chinelos, chuveiro desrregulado (as vezes frio, as vezes quente de mais). Muito barulho esterno.dessa vez, não foi boa a minha estadia lá.

A princípio fui duas vezes para o mesmo, e a primeira vez que fui fiz o pedido por ligação de um quarto com teto solar!
E aí chegar na recepção a moça que me atendeu falou que o quarto estava ocupado e não tinha outro com teto solar!
Final da história paguei um quarto que seria com teto solar e fiquei em um simplis pelo mesmo preço porque não me reembolsaram!?
Acho isso uma falta de respeito e comprometimento com as pessoas!
Peguei um quarto simplis por um preço caro e ao entrar ainda tinha luminárias que não acendiam, tv sem conteúdo, rádio não funcionava, água da ducha com cheiro nada agradável e a hidro pequena de mais.

Achei muito desagradável, a cozinha ao lado da suíte que fiquei, corredores horríveis, parecia um corredor de metro cheio de gente, funcionários, outros clientes, louças no chão, quarto abafado sem circulação. Fui pq falaram muito bem e quando cheguei foi péssimo.

Considero um motel bom, porém aos finais de semana a fila de espera é algo surreal e a reserva antecipada de alguns quartos não é possível, coisa que complica ainda mais a nossa experiência.
Por ser um motel bem procurado pela facilidade da localização e de entrada de perdestes poderia ter algumas melhorias em relação ao atendimento e a higiene dos quartos, pois na minha última estadia os lençóis estavam furados.

Hotel ruim não recomendo quarto pequeno lanche frio café requentado ar condicionado não gela e quarto não tem vedação sonora pois não sou obrigado escuta privacidades dos outros muito menos gemido parece cimiterio só escuta gemidos

Ótimo atendimento, a equipe do hotel são bem profissionais, quartos bem limpos e organizados. Adorei tudo.
Obrigada por nos receberem bem Hotel messalina

Um labirinto, sem elevador e sem garagem, só é bom pra quem está a pé. Fora uma suíte com ar 90 reais e só 2 horas. Não volto mais.

Funcionárias com ótimo atendimento, achei apenas as suítes muito pequenas pelo valor. Como reservo por app, chegando lá a suíte não tinha nada a ver com as fotos mostradas, mas logo foi resolvido na troca de quarto. Só esperava mais das suítes, Porém recomendo.
Aconchegante deu para aproveitar!

Gosto muito de ir lá, já é um lugar super conhecido e só vale ressaltar que vale.muito a.pena se hospedar ou passar algumas horas por lá.

As fotos são lindas.mas lá dentro muitas coisinhas a desejar.ambiente sossegado.porem tivemos alguns incovientes.bom café da manhã

Cafe da manhã muito, extramamente fraco para diaria, cama com tecido rasgado, pouca janta, banheiro fedido.poderia melhorar, pois nossa estadia não é gratuita! Obg

Hotel bom, com ótimos funcionários, problemas com anúncios no site que não tem na realidade, mas acredito ser por conta do corona vírus.

Boa localização. Atendimento médio.
Quartos bem sem vias de fusão. Tamanho médio.
Serviço mediano no resumo.

Péssimo atendimento.
Hidromassagem não funcionava reclamei ela disse que todas estava assim era fraca é cobram um valor de alta qualidade.

Banheira da hidromassagem sem higienização adequada, onde saiu uns negócios estranho assim que liguei, café requentado, ar condicionado em um péssimo lugar.experiencia horrível

Precisa caprichar mais mas limpeza. Colocar janelas também, há cheiro de mofo. Precisa de uma reforma.

Tive a infelicidade de pegar um quarto no andar de baixo.o cheiro de mofo estava muito forte.fica a dica pro hotel trata melhor isso.no mais o motel e muito bom de facil acesso.quartos bons.

Fiz minha reserva pelo hotel.com tudo maravilhoso as fotos do quarto egana, agora vem a surpresa quando chegamos o quarto pequeno nada parecido com os das fotos, lençol velho hidro vaza pelo banheiro limpeza da mesma péssima cheiro de mofo e atendimento de quarto péssimo não recomendo para ninguém depois de tudo queria muito o ressarcimento

Lugar não cumpre com o prometido nas fotos e em site.
Não vale a pena pelo que cobram.
Paguei a suíte com hidro, pernoite e me arrependi.
Fora que você deixa o carro no final da rua e vêm andando pega uma fila enorme pra confirmar a reserva, descrição zero pra um motel.