Mérito Comercial - A Maior Distribuidora de Bomba de Água do Brasil

Não recomendo esta loja! Comprei uma bomba de piscina no dia 10/10/23 e até agora não obtive retorno algum! Enviei e-mail, whatssap, liguei, mas nem pra responder o consumidor essa loja não fez. Um total descaso! Jamais comprem!

Comprei uma bomba d'água Schneider, 1cv trifásico, recebi o produto no 4° dia útil. Ótima compra, melhor preço e entrega rápida. Só tenho a agradecer

Pessimos, uma bomba que estavam me cobrando 5400,00, no proprio site deles estava por 3400,00
Eles roubam a gnt na cara dura.
Fora que a quando fechei a compra me prometeram x dias, eles nao tinham a bomba. Demorou 15dias.
Merito, nunca mais

Mais de 90 minutos para retirar 1 item que foi pago a vista, desrespeito total com o cliente, além de muita enrolação ainda temos que ficar de pé.

Comprei duas telas fachadeira 3 x 100 através da MadeiraMadeira. Foram entregues 2 telas 1,5 x 50. Estou entrando em contato para troca há 20 dias. E nada acontece. Não respondem a mim, nem à MadeiraMadeira. Péssimo serviço. Desrespeito total ao consumidor.

Desisti da cotação, ligar 3 vezes cobrando a cotação e não responderam, se fechar o pedido não vai entregar nunca.

Tive uma péssima experiência com essa empresa! Liguei diversas vezes na tentativa de efetuar compras de bombas para nosso condomínio.
Fui atendido pela Larissa e Rodrigo, que sequer após diversas tentativas de receber o orçamento me posicionaram ou deram qualquer satisfação.
Total descaso com o cliente.
NÃO RECOMENDO!

Televendas horrível! Nunca responde. Aí vc liga no balcão eles pegam seu número e nunca respondem com a cotação. Se para vender estão ruim imagina o pós vendas….

Se você procura uma loja ou fornecedor que tem responsabilidade e profissionalismo de cumprir com o de prazo contratado de entrega, então procure outro, este aqui (SEM-Mérito) não vai te proporcionar isso. Paguei frete mais caro, somente para receber minha compra em até 1 dia útil, TURBO-ENTREGA, de forma a evitar deixar minha piscina com água parada por muito tempo. Para conhecimento do público, compra efetuada no dia 18/03 hoje é dia 23/03 e nada foi entregue ou comunicado. Detalhe a atendente do setor comercial via telefone, não se importa com o cliente, somente pede para enviar sua reclamação por e-mail. Fuja enquanto tem tempo. NÃO RECOMENDO.

Tentei comprar uma bomba pelo site, na hora de pagar com o cartão o sistema da erro e não finaliza, apesar do contato com a empresa por atendimento virtual, e-mail e whats app, ninguém responde ou resolvem o problema, perderam a venda e a indicação.

Não recmendo esta empresa entregam errado e nao devolve o dinheiro, so devolvovem quando quer, e ainda faz chacota com o cliente.

Comprei uma bomba Dancor na sexta feira dia 17/02 as 13: 17 da tarde, o produto apresentou defeito e se negam a trocar.

Estou aqui desde as 10 horas da manha e nada são 14 horas e gerente agora que aparece para dizer que não vai fazer a troca

Recomendo a todos que sofreram com esse descaso procurar seus direitos.

Loja sem vergonha de lograr seus clientes.comprei bomba de irrigação para jardim e esta veio estragada e eles não aceitaram trocar. Ladroes. Não sei como tem 4,5 estrelas de avaliação.esta explicação abaixo é mentirosa, pois liguei no dia seguinte e voces se negaram a ajudar, picaretas!

Não recomendo, empresa trata cliente honesto como estelionatário compramos entregaram errado e ficaram com meu dinheiro só devolveram depois de uns 30 dias, não recomendo

Até gostei dos preços dos produtos sendo a primeira vez que compro pelo site mais, não gostei da entrega demora muito. Comprei um produto a uns15 dias não recebi já liguei duas vezes até agora nada!

A loja tem bom marketing, acho os produtos que desejo, porém os vendedores não atendem os canais disponibilizadas pela empresa, tais como watts, você fica falando sozinho sem nenhuma resposta. Uma pena para a empresa.

Atendimento espetacular tanto pré quanto pós venda a Thamires acompanhou meu pedido até a entrega!
Parabéns NPS nota 10

Pior empresa que estive. Estou neste momento há 3 horas na loja. Fiz a compra de uma bomba, pediram para eu fazer o PIX, fiz e depois de 1 hora informaram que não possuem mais a bomba em estoque. Pediram para aguardar 1 hora até o vendedor voltar para ver se todas haviam sido vendidas mesmo.
Informaram que possuem outra bomba, mas que devo fazer outro PIX de mais 200,00.
Agora estou há 1 hora esperando o estorno do meu PIX.
O tempo perdido aqui está sendo maior que o valor da bomba.
Fujam desta empresa!

Boa tarde,

Inicialmente gostaria de agradecer a Merito Comercial pelo atendimento prestado a minha pessoa através do Sr. Thiago do Televendas. Percebi desde o primeiro momento (atendimento por telefone) tratar-se de pessoa capacitada, portanto conhecedora do produto que comercializa, condição não encontrada até então junto aos demais fornecedores. (Bomba para poço artesiano) devido requerer conhecimento técnico.

Gostaria de ressaltar todo o apóio prestado por ele, desde o 1º atendimento por telefone até o recebimento do material (pessoalmente) o que mostra a competencia da empresa em treinar seus profissionais para satisfazer seus clientes, condição única para Eu e demais voltarmos a comprar da empresa.

Destaco ainda que o mesmo agradeceu a preferencia pela compra e se colocou a disposição para eliminar dúvidas, ou seja, tudo isto mostra que uma empresa que educa e treina seus profissionais tende a crescer cada vez mais.

Sem mais,

Lupercio

Vendedor Thiago Freitas gentilmente tirou todas minhas dúvidas e conseguiu um bom desconto na negociação final! Recomendo.

Fui mto bem atendida pelo Thiago Freitas. Tirou tds as minhas dúvidas, conseguiu negociar o valor e a forma de pagamento e foi muito simpático e atencioso. Recomendo!

Recomendo essa empresa, é mais ainda o vendedor Thiago Freitas está de parabéns pelo excelente atendimento, ajudando com a minha dificuldade no detalhamento técnico, dando suporte para a minha tomada de decisão. Atencioso, educado e rápido atendimento. Comprei ontem uma bomba jaccuzzi para Caraguatatuba e pasme acabei de receber hoje dia 27/8 às 16: 20h.

Fui muito bem atendido!
E o preço do equipamento que comprei foi mais barato que encontrei.
Levando-se em conta as mesmas características.

Achei um site com muitos tipos de produto, mais precisei de contato com vendedor para entender melhor o que precisava e a vendedora Mayara foi Otima me tirou as duvidas sobre o poço e a bomba certa, comprei ate mais coisas so pelo atendimento dela.

Comprei a 8 meses com a Mayara e foi muito bem atendida e agora roubaram novamente e mina bomba e tive que comprar outra pelo atendimento e a agilidades de entrega guardei o contato de vocês continuo assim pois são poucos no mercado

Preço justo. Procurem pelo Thiago Freitas, super atencioso, entendeu a minha necessidade e me apoiou perfeitamente. Super recomendo! Com certeza voltarei mais vezes!

Boa tarde, Serviço muito bom e eficiente, comprei um pressurizador com o vendedor Caio o produto chegou rápido e atendeu minhas expectativas.

Sempre fui muito bem atendido pela vendedora Mayara, que além de ótimas negociações, sempre nos entregou as mercadorias dentro do prazo. Parabéns a toda equipe! O nome da empresa faz sentido ao que vocês são. Mérito!

Meu atendimento foi perfeito. Sempre sou atendido pelo Michael e o diferencial é a ajuda e o suporte tecnico que o vendedor nos dar. Sempre buscando alternativas para atender nossos projetos. A Mérito esta de parabens por ter um funcionario de uma excelente qualidade.

Sou atendido pelo vendedor Caio, atendimento de primeiro e sempre dão ótimo suporte ao cliente. Indico sempre a quem me pergunta, pois tem otimos preço tbem.

Excelente atendimento e rapidez são as marcas registradas da Merito. Fui recentemente atendido pelo Michael, excelente vendedor

COMPREI UM U QUADRO CHAVE DISTRIBUIÇAO DA BOM 1 VC DIA 30/10/2020, ATE AGORA NAO ME ENTREGARAM NADA HJ JA E 1/12/2020. PERDEU O CLIENTE.
SE ME ENTREGAREM NEEEEEE

Não cumprem com o prazo de entrega! Pedem 27 dias uteis de sp para mg mesmo assim não entregam no prazo.o pior e que nem sabem quando vão entregar ou se vão entregar. SE TIVER URGENCIA NAO COMPRE NESSE SITE.

Fiz uma compra de uma Bomba Monoestágio Schneider Bc-92t 1c 2 Cv Monofásica no dia 03/10/2020, no qual deram um prazo de 19 dias uteis para que essa bomba estivesse em minhas mãos. Afirmo que o prazo termina no final dessa semana, porém a mesma ainda nem foi postada para meu destino. Entrei em contato com a loja e eles apenas falam que a culpa do atraso é da Schneider por ainda não terem mandado a bomba para loja e depois ser enviada para mim. Isso é uma FALTA DE RESPEITO com o consumidor. Uma loja desse porte anuncia que tem produto para vender, porém na hora de enviar justifica que não tem o mesmo em estoque.
Quero meu dinheiro de volta!

Nota 10
Pois fui bem atendido desde o primeiro contato que foi via watts zap
Fui na loja física e fiquei muito satisfeito pois os colaboradores são muito atenciosos e educados
Loja bem estruturada
Foi o meu primeiro contato e com certeza irei fazer muitos
Pois os produtos que comprei são de primeira qualidade
Loja física é bem sortida de produtos

PÉSSIMO ATENDIMENTO NA TROCA DE MERCADORIA ENVIADA ERRADA, MAIS DE 20 DIAS ESTOU AGUARDANDO E NÃO FIZERAM A TROCA, PRIMEIRA E ÚLTIMA EXPERIÊNCIA COM ESTA LOJA. NUNCA MAIS.

Funcionários desinteressados e problemas de organização. Não existe uma área de teste antes da entrega do equipamento, que no meu caso veio com problema. Mandei para a manutenção e me deram um prazo para a reposição do produto que foi mandado para a fábrica por problema de fabricação.então me deram uma falsa esperança de substituir por um no estoque (o certo, pois não tenho culpa da falta de controle da qualidade dos produtos que recebem do fabricante), porém parece que ninguém trabalha na área de manutenção, estou a 2 dias tentando falar com o setor que ficou de olhar o meu caso mas eles sumiram.o telefone toca e ninguém atende ou atendem e desligam para se livrar da ligação.