Minha estadia neste hotel foi incrível! Desde o serviço impecável até as instalações luxuosas, minha experiência aqui superou todas as expectativas. Mal posso esperar para voltar e desfrutar de outros dias de conforto e hospitalidade excepcionais
Hotel muito bonito, quartos muito arrumados e grandes. Porém acho uma falta de respeito hotéis sem estacionamento incluso. Você viaja 600km para se preocupar aonde parar o carro.
Ótimo.muito bem atendida sempre.as moças e moços da recepção. ótimos todos um grande abraço.o café da manhã ótimo e todos que nos atende muito bem.o restaurante excelente.estar com.vocês foi semana ótima muito obrigados a todos meu carinho.a vocês rosangela lagos
Ótima localização, preço bom, atendimento cortez e um café bem gostoso. Devem cuidar melhor dos quartos, pois o que ficamos tinham móveis bem desgastados e paredes sujas.
Ótimo hotel, mas o atendente não quis colocar os pontos no meu LeClub informando que havia marcado por agência e isso não pontua. Interessante que uso a mesma agência em todo Brasil e nunca tive problema ele nenhum outro hotel. Eu só fico na Accor pelo programa de vantagens, se não houver mais esse benefício não farei mais questão.
Hotel muito bom e bem localizado! Dependências muito bem decoradas com móveis bem novos. Atendentes muito educados. O custo benefício é bom. Vale a pena.
Decepcionante, de todos os hoteis da rede Mercure em que me hospedei, este foi sem dúvida o pio deles. Fiquei no hotel de 15 a 18/11/2018, check-in super demorado e a recepcionista parecia mal disposta e com pressa, nem nos informou que o hotel tinha piscina e sauna alem de academia. Solicitei um apartamento silencioso ela me reservou o n° 1909 no 19º andar, quando cheguei ao apartamento em menos de 5 minutos ouvi um avião que parecia entrar no quarto o barulho era ensurdecedor, assutado liguei para a recepção a recepcionista com a maior má vontade disse que não tinha outro apartamento e quer o barulho dos aviões seria só das 23 as 6 da manhã, resignado me preparei para dormir apenas nesse intervalo, já que com o barulhos dos aviões seria impossível dormir. A cama era horrível, inclinada para um lado e barulhenta ao extremo. O isolamento acústico é inexistente, já que qq.conversa do lado é perfeitamente audível. O banheiro, com tamanho razoável, mas francamente deteriorado, a porta do box não fecha direito, a torneira da pia não tem pressão suficiente, horrível fazer a barba com torneira assim. Apesar de sermos duas pessoas no apartamento, parece que querem economizar no shampoo e sabonete, pois no inicio colocaram só para uma pessoa. O Wi-fi, parece piada, o sinal é pior do que em qualquer rede publica que conheço, o sinal além de fraquíssimo é muito inconstante. Pelo fato de ter feito a reserva pelo multiplus disseram que não teria direito ao café da manhã e se quisesse tomar café o preço seria de R$ 45,00 por pessoa ou seja café da manhã com preço de almoço. Também me informaram que, por esse motivo não poderiam creditar os meus ponyos no cartão A! CLUB. O estacionamento é terceirizado ao preço de R$ 30,00 por dia ou seja.a direção deste hotel além de não dar manutenção às instalações físicas também não se preocupa minimamente com os hóspedes. Conclusão: Hotel HORRÌVEL, custo benefício péssimo, jamais me hospedarei novamente neste hotel.
Um belo hotel com ótimos funcionários. O preço é condizente com o local e conforto do hotel. O café que poderia ser um pouquinho menos caro. Mas de resto tudo perfeito.
Fiquei no segundoo andar, que era bem barulhento. O ar condicionado fazia muito barulho, impossível dormir. Quarto de tamanho bom, boa cama e bom café da manhã.
Péssimo hotel, estrutura antiga mal conservada, quartos sujos, cortinas rasgadas, acústica horrível, muito barulho, péssimo atendimento. Tive vários problemas e nenhum resolvidos, não parece rede Accor, sai do padrão dos demais, não recomendo!
Fico quase toda semana. O Cafe da manhã é muito bom. Quartos são ok, porém acho o hotel um pouco barulhento. A noite escuta-se tudo que se passa no corredor como se as pessoas estivessem no seu quarto.
A localização do Mercure é ótima, considerando que há shopping, mercado, restaurantes, bares e o aeroporto ao redor do mesmo. Em relação ao quartos, a qualidade é otima, ambiente limpo e confortável, porem se ouve barulhos de avioes frequentemente, mas nnada que atrapalhe muito. O funcionarios sao simpáticos e atenciosos, o cafe da manha é delicioso, a academia possui diversos aparelhos e a sauna é bem relaxante. O ponto ruim vem em relaçao ao serviço de estacionamento que é cobrado a parte, 25 reais por dia.