Mercure Sao Paulo Moema Times Square Hotel

Hotel com quarto confortável, ótima localização e café da manhã adequado.
Sempre que vou a SP, me hospedo neste hotel.
Destaque para o atendimento personalizado da recepcionista Jessica. Sempre atenciosa e gentil.

Experiência maravilhosa ao me hospedar nesse hotel. Excelente localização. Limpeza impecável. Staff atencioso e solícito como em toda rede. Café da manhã maravilhoso com muita variedade. O único porém foi ter estado pouco tempo para aproveitar o que o hotel oferece.

A localização é excelente, bom café da manhã e restaurante. Os contras são o barulho das ruas que adentram no quarto e precisa de um blackout melhor.

Muito bem localizado, todos os serviços necessários para quem viaja a negócios, bom wifi no meu quarto, quarto espaçoso com bom chuveiro, frigobar, mesa de trabalho grande. Pessoal muito simpático, excelente café da manhã, restaurante muito bom com garçons simpáticos (Karin, Luis, Lukas). Foi calorosamente recebido por Caroline.

Quarto gigante, se bem que caro.
Pelo valor que paguei, eu esperava que o estacionamento estivesse incluso.

Achei bem espaçoso, com cama de casal confortável.o problema foi a cama adicional que foi colocada, muito pequena, desconfortável, barulhenta, etc. Horrível.

A melhor experiência possível! Excelente estabelecimento! Um dos melhores hotéis de SP! Parabéns

Hotel muito moderno, com quartos confortáveis, café da manhã aceitável. O atendimento foi bom, a única observação é que fecham a academia e a piscina muito cedo.

A hospedagem em si não foi 100% perfeita, mas ao mesmo tempo não consigo dar menos que nota 5.
O wi-fi não funcionava muito bem, o controle da tv não funcionava e a própria tv ficava desligando sozinha depois de uns minutos ligada, fiquei no quarto superior 702. Por mais que tiveram esses problemas, não me afetou tanto pq foram coisas que praticamente não utilizei. O vizinho acima na minha última diária fez um inferno de barulho, mas isso é algo meio difícil de se controlar.
Falando de coisas positivas agora, gostaria de elogiar a menina da arrumação, deixamos várias coisas de valor a mostra no quarto para saber se poderíamos confiar, ficou tudo do jeitinho que deixei e ela deixou tudo muito bem arrumadinho, e olha que isso é raro de encontrar gente assim, então VALORIZEM as camareiras de vocês porque por mais que seja uma profissão humilde, se não souberem escolher, pode gerar muito problema. O chuveiro é uma delícia, as tomadas perto da cama facilitam muito, o quarto é espaçoso, as recepcionistas bem agradáveis, inclusive a Jéssica que é um amor. Até mesmo os seguranças são simpáticos, a localização do hotel é perfeita. Só peço pra continuarem fazendo promoção que daí me hospedo sempre. Hahaha

Quartos espaçosos, ótima localização, ao lado do metrô Moema. Várias opções de restaurante ao redor. Uma região muito bonita. Recomendo.

Tive q trocar de quarto 2x em 1 semana. No primeiro, o teto do chuveiro estava lotado de mosquinhas e no segundo, a privada não desentupia. Ambos requeriam a visita da manutenção constante durante a pandemia. Localização excelente, preço tbem, mas gerenciamento péssimo.

Hotel tranquilo. Vale muito o preço pago, porém a Internet é horrorosa. Se vc precisa de Internet boa, procure outro lugar

O melhor mix do Planalto Paulista e Moema. Adagio, Mercure e Wallstreet Office continuam imbatíveis. Próximos a igreja de Moema, do lado do metrô e avenida Ibirapuera e totalmente fora da rota de aviões.

Quartos limpos em bom estado de manutenção. Boa localização- perto de metrô. Serviço atencioso.

Boa localização, região com boas opções de restaurantes e comércio. A infraestrutura do hotel aparenta ter sido reformada com nova decoração. As janelas não são acústicas e para quem hospedar para frente da rua e em andares baixo vai sofrer um pouco com os ônibus que passam na rua. Não sei se foi a pandemia, mas o menu do café da manhã foi fraco de opções para um hotel categoria Mercure. Nota 10 para a equipe: bem atenciosa, educada e sempre apoiando. Piscina ótima, cama excelente e limpeza 1000. Hospedagem realizada em Dezembro de 2020.

Quarto muito confortável e aconchegante, só que na reserva não falava do café da manhã não é incluso, pagamos R$78,00 por pessoa e não tem muitas opções.

Quartos muito bonitos e bem decorados. Tudo novinho. Mas quase R$ 500 em um hotel só para dormir achei muito caro! Ainda mais sem café da manhã.

Hotel muito bom! Porém devido a política do estado teve o Lockdown e não foi possível utilizar todos os benefícios que o hotel oferecia.

Estrutura e localização muito boas, mas precisa se organizar muito na questão da limpeza e suporte aos quartos.

Fiquei com minha namorada na torre 2. O banheiro estava entupido, chamamos a manutenção 2x e fomos ignorados. O café da manhã, além de não ter quase opções, estava gerando fila pq estava só uma pessoa atendendo.
O custo benefício do hotel é bem baixo e bem abaixo da expectativa para São Paulo.

Great location. Rooms are big and have AC. Swimming pool is under shade all day but you can tan during some parts of the day. Theres a gym in the building and a laundry place nearby. Moema is a great neighborhood specially if you like Japanese food and bars

Ótima localização; bom atendimento; apartamentos bem decorados. Próximo a ótimas opções gastronômicas.

Está em uma ótima localização, a 300 metros da estação do metrô, aquele mesmo padrão de qualidade da rede.

Lugar incrível, fomos muito bem atendidos.
Ficamos na estadia de 11 a 14 de setembro.

Café da manhã incrível, hospedagem tudo muito perfeito.

Meu filho precisou hospedar neste hotel e temos muito que agradecer e elogiar o bom atendimento, principalmente da colaboradora Dayane que nos atendeu na reserva plataforma bancorbrás na qual foi solícita, profissional e eficiente nos dando toda atenção na logística e confirmação de hospedagem com acompanhamento sério e de alta prestatividade e monitoramento. Parabéns a toda equipe em especial esta empregada que demonstrou zelo e eficácia no exercício de suas funções.

O hotel em si é muito bom. Sua localização é excelente, perto de vários restaurantes e pontos turísticos. O preço é razoável, porém o café da manhã não é incluso no plano, logo é pago diariamente (caso o use) e por pessoa. Alguns defeitos em portas, ao menos no meu quarto, como o banheiro sem tranca e uma maçaneta frouxa, que ao tentar fechar a porta, ela caiu. Os atendentes são todos educados e a limpeza dos corredores é ótima.

Atendimento impecável só achei o sistema de estacionamento um pouco complicado quando se estaciona na parte debaixo para subir até às recepções não vi muitas placas orientando a direção

Televisão não funciona, fiquei hospedado com meus filhos por 4 dias e uma das diversões deles é a TV, reclamei com o hotel, eles só me enrolavam dizendo que iria trocar de quarto, ou seja não trocaram de quarto muito menos consertaram a TV, decepcionado um rede de hotéis de porte com problemas primários.

Ótimo atendimento e muito bem localizado, ao lado do Metrô Moema, Shopping Ibirapuera e perto do parque Ibirapuera!

Otima localização, próximo ao metrô Moema (2 quadras). Funcionarios prestativos, local bem organizado. Fica em bairro seguro, com opções de bons restaurantes próximos. Perto do aeroporto de congonhas (as vezes se ouve barulho dos aviões, mas é bem baixo e não atrapalha o sono)

É a terceira vez que ficamos hospedados neste hotel, simplesmente adoramos! Parabéns pelo excelente atendimento!

O hotel é confortável para uma noite de sono Sem muito luxo. O café da manhã é muito bom. Um ponto negativo é o estacionamento que a entrada fica muito baixo o teto. Tem que tomar bastante cuidado.
A melhor parte e a cobertura com a piscina iluminada não deixe de conhecer!

Experiência ímpar!
Agradeço ao Sr. Marcelo, Sr. Charles e Srta Fernanda equipe recepção. Ao mensageiro Sr. Gustavo. A toda equipe Governança em especial Sra Lucivânia pelo carinho, atenção e claro, pelos mimos com nossas filhas.
Almoço e café da manhã nota 11no restaurante Del'arte, abraço ao Sr. Chagas e Sr. Golveia
Voltaremos sempre.

Ótimo hotel. Atendimento espetacular. Pecam um pouco nos valores das refeições. Caro, pelo o que é oferecido. Mas existem ótimos restaurantes próximos.