Para o padrão da marca o hotel é bem antigo. Com elevador super antigo que da até medo. Poucas pessoas trabalhando. Fomos super bem atendidos e disso não temos o que reclamar. O café da manhã é básico demais para padrão Mercure.
Quartos limpos, roupa de cama e banho de boa qualidade. Cama confortável. O quarto era um pouco pequeno. Como estávamos com meu filho, ele dormiu em um sofá cama. Mas para ficar poucos dias é mais que suficiente. Atendimento bom.
Caiu muito qualidade de atendimento em vista que a diária estava quase R$1200, não tem mais ninguem para ajudar a descarregar as malas, cartão do quarto desmagnetizou todos os dias, no site dizia que podia pagar a estadia total ou parcial por pontos mas só na hora fiquei sabendo que tinha um limite de pontos que podia usar. Fiquei com pontos que agora não tem utilidade nenhuma pra mim. A cada 2000 pontos equivalem a 40 euros de desconto na estadia mas na hora da cotação cotaram o euro abaixo do dólar!
O hotel é um pouco old fashion, os quartos são um pouco desatualizados, mas são muito limpos e amplos, no estilo de flat, com sala separada do quarto. A localização é perfeita. O serviço de room service é muito bom, com preços justos. Eu particularmente gostei muito do café da manhã. Ponto negativo são os elevadores. Demorados, pequenos e não dão conta de um fluxo maior.
Hotel excelente. Boa localização, próximo ao Shopping Iguatemi JK. Os quartos são muito bons e o Restaurante Família Castro, que funciona no hotel, é muito bom também. O café da manhã vale a pena.
Hotel um pouco abaixo do padrão/qualidade Mercure. Chegamos e o quarto estava com cheiro de poeira, televisão com a qualidade ruim. Café da manhã funciona até 10: 30, porém as 10: 00 os pratos quentes (cachorro quente e ovos mexidos) já estavam desligados e consequentemente frios; e todos os paes estavam muito duros. O atendimento da recepção é ótimo, hotel precisa melhorar apenas na estrutura.
Instalações antigas, precisam ser modernizadas, mas a localização é otima! Pedi parmegiana no room Service foi a pior que já comi na vida, enxarcada de óleo!
Almocei no restaurante que fica no térreo do hotel. Ambiente simples porém aconchegante, ao lado da piscina. Buffet à vontade, com opções razoáveis de saladas e carnes. Preço um pouco acima da média da região. Boa opção para almoço com colegas de trabalho, próximo dos centros comerciais da região do shopping JK.
Prédio antigo mas o hotel é excelente. Funcionários gentis e eficientes, apartamento com sala, ar sempre funcionando, café da manhã super farto e bem abastecido, tudo ótimo.
Inicialmente fui colocado no quarto errado (duplo ao invés de triplo), cartão desmagnetizou em poucas horas, apenas um elevador atendendo o andar. Série de fatores que comprometem a experiência.
Tá passando ali pela zona sul, hora de almoço, não perca oportunidade.buffet muito bom, fora você pode almoçar ao lado da piscina.simplesmente charmoso!
Ótimo hotel! Mas o restaurante (terceirizado) não deixa vc consumir e colocar na conta do hotel. Acho que eles tem medo que não paguemos no checkout. Só pode ser.
O restaurante custa apenas 41.00 reais e é excelente, come a vontade, com excelente qualidade, incluindo sobremesa. Cuidado com o regime, a comida é muito boa.
Tendo em vista a localização e o nível da concorrência próxima, o hotel fica abaixo da média. Os quartos são bons, mas o café da manhã é simples demais e a academia também deixa a desejar. De qualquer forma, vale como opção.
Ficamos um fim de semana no mercure e a hospedagem foi ótima! Cama confortável, banheiro limpo e em bom tamanho, quarto com sala e cozinha, o que deixou ele maior que a media e a localização para mim era excelente. Check in e check out também foram rápidos, certamente me hospedaria lá de novo.