Mercado Extra - São Bernardo do Campo

Faço compras on-line solicitando a entrega, atualmente, através da loja Servidei Demarchi e estou muito satisfeita. Gostaria de agradecer e dar os Parabéns, em especial, a Srta. Carol, uma funcionária cuidadosa ao realizar as compras e muito
Gentil ao comunicar a falta de algum produto.
O rapaz que efetua as entregas, também, é muito educado e atencioso.

Em relação ao atendimento das funcionárias dos caixas é ruim, péssimo, na hora q o cliente está no caixa é um bate papo entre as funcionárias q é constrangedor.uma falta de educação enorme, parece a casa delas.ninguém da gerência interfere, parece um lugar sem administração.

Atendimento péssimo.
Muitos produtos sem informação referente ao valor, divergência entre valor caixa e valor da mercadoria.
Mas o pior de todos e o descaso principal da fiscal de caixa de nome Marla, uma profissional desmotivada, sem interesse em achar soluções. Todo mês ao pagar o cartão de crédito Extra, sempre a mesma ladainha, uma negativa, de um profissional contratada, que não tem interesse nenhum em contribuir com o melhor desempenho da equipe e empresa, cheguei hoje para pagar a faturar do cartão no débito, ela disse que o sistema não aceitava, e lá no Extra Anchieta eles me disseram que eles conseguem receber, e que não preciso sair da minha casa e dirigir 15 quilômetros para pagar a fatura, ela argumentou muito, mas nada me convenceu, pois não me mostrou nenhum documento que constasse essa norma, dentro da loja não tem nenhuma indicação, e fiquei trinta minutos esperando a sua resposta, como percebeu que eu não iria sair dali sem efetuar o pagamento, enviou uma caixa para tentar efetuar o pagamento, que por um conto de fada, ela conseguiu. Vou procurar todos os canais de informações cabíveis, para garantir meus direitos de consumidora. E espero do Mercado Extra Demarchi uma retratação. Muito obrigada

Atendimento sempre ruim.três funcionárias nos caixas conversando alto assuntos constrangedores, de costas para os clientes. Uma única de frente, fingiu não me ver.
Fazer o que‍️

Bom mercado com ótimas ofertas, mais deixa a desejar nos caixas com a demora no atendimento, poucos caixas em funcionamento e falta de respeito com com a preferência dos idosos e deficientes

Melhorou agora ampliaram o mercado. Mas o estacionamento continua pequeno e com poucos caixas para atender os clientes.

Muito caro e com filas nos caixas são quilométricas, quase sempre com apenas um atendente.o estacionamento é um caos.uma pena que é a unica opção da região. Quando o novo bem barato for inaugurado, espero que este extra sinta a diminuição do movimento.

Fiz a compra recente de um chocolate da Hashey's tradicional 60% cacau, e a barra estava toda esbranquiçada e estranha, gostaria de esclarecimento s sobre o ocorrido. Obrigada.

O lugar e bom para comprar.o lugar é bom mesmo para comprar é o mercado novo que surgiu lá no demarqui vizinhança tá indo lá tá gostando tem tudo de bom eu gostei pão fresco para nós comprar até à vontade lá frango para fazer filé é mais barato em conta já comprei muito bom pães gostoso e fresco do dia e também tem verduras e frutas e ovos e um mercado novo que estava falando no bairro e ficou muito bom mesmo ele lá agora eu parou lá para comprar as frutas e leite lá gostei mesmo.ok obrigado.

Depois da reforma até que melhorou um pouco, mas além de sempre cheio, pode ter certeza que vai enfrentar uma grande fila. Está sempre em falta de alguns produtos: já aconteceu de não ter acetona, shampoos infantis, até cotonetes etc. E legumes e verduras são caros e as vezes estão em péssimas condições.

Por ser um mercado de alto nível deveria ter mais organização o preço bastante elevado caixas poucos aberta

Bem razoável, o mercado é grande. Mas muito mal organizado quando tem que ver preços de produto. O caixa rápido demora mais que o caixa normal. Os freezer de refrigerante geralmente todos tem a mesma marca e outras não.

A reforma do mercado ficou ótima.mais ficou muito a desejar os caixas.muito demorado.quase não tem caixa.sempre que vou fazer Compras demora muito para pode passar.entao minha estrela agora e 2

Muito ruim, a é caixas são muito lerdos, isso que nem tem muito movimento, a gente perde muito tempo nesse supermercado

Não é a mesma coisa do hipermercado, por não manter o padrão de atendimento e a qualidade dos produtos. Por isso três estrelas

Fui ofendido pela gerente que mandou eu procrurar meus direitos. Sei que não é padrão o mau atendimento mas escolherão a pessoa errada para o cargo. O restante é bom mercado gosto muito facilita as compras

Esse mercado é um marco no bairro demarchi, recém reformada está lindo, muito maior colorido organizado.todas vezes que fui as moças dos caixas e todos os outros funcionários foram cordiais.

O lugar ficou bonito e agradável, mas o atendimento não mudou, continua péssimo. Caixas lento e mau humorados.
Ainda bem que vai abrir outro super mercado próximo.

O mercado melhorou um pouco, os preços ainda estão altos mas o pior é o atendimento nos caixas, são muito lentos são poucos caixa e não estão nem aí se o cliente está esperando. Ficam conversando e o equipamento dos caixas também está muito ultrapassado!

Atendimento dos funcionários mesmo depois da reforma está péssimo, demora nos caixas, cheguei pela manhã feliz que estava vazio foi pior que quando está cheio, nem o caixa preferencial estava funcionando fiquei um tempão esperando um único caixa, absurdo!

Muito boa a experiência! Preços muito acessíveis, e produtos variados, e o qie é melhor, do lado da mimha casa!

Péssimo, pior Extra de todos, produtos mal armazenados desorganizados e em péssimo estado de conservação, as operadoras de caixa trabalham como se não tivessem supervisor algum e as filas são enormes.

O Mercado em sim bem organizado, porém poucos funcionários a noite.
Preços muito acima da média, e por ter muita variedade o mercado se torna estenso para muita gente e com pouco caixa o q se torna muito demorado e cansativo.

Qto aos preços nao são ruins.
Mas o defeito desse extra são os caixas.
Precisa ter uma paciência de Jó.

Ok para um supermercado de bairro, com produtos essências a um preço acessível.

Poderia ter uma deversidade maior de produtos e funcionários mais motivados além de que o ambiente se beneficiaria bastante se fosse mais bem cuidado e as mercadorias fossem organizadas de forma melhor.

Eu amo fazer compras no supermercado Extra, eu moro no Demarchi, e sou bem tratada pelas atendentes do Caixa, obrigado extra por seus fonsionarios do Extra do Demarchi.obrigado mesmo. Nota 100: cem.

Efetuei uma compra pelo site em 09/11/18 com a opção "Retira Fácil" nesta unidade do Demarchi. Como não recebi até o dia 14/11/18 a notificação para retirada do produto, entrei em contato pelo chat do Extra que me informou que o produto já estava na loja. Me desloquei até lá e qual não foi minha surpresa ao ser informado pelos funcionários que me atenderam que o meu produto não havia chegado, achei muito estranho mas ok, gastei gasolina e perdi tempo e voltei pra casa sem meu produto. Hoje 18/11/18, mesmo sem receber a notificação via e-mail de que meu produto estava disponível, resolvi voltar ao Extra Demarchi para ver se meu produto havia chegado, e novamente não estava no armário "Retira Fácil". Questionei a caixa que me atendeu se não havia a possibilidade de o produto por ser de um volume grande não estaria armazenado em outro local da loja, e a mesma foi até um outro local de onde voltou com minha bendita mercadoria. Ao verificar as etiquetas na embalagem do produto, pude constatar que na primeira visita à loja para a retirada, o produto já estava lá mas os atendentes não tiveram a malícia de verificar no outro estoque. Fica a dica, se forem retirar algum produto de grande volume no "Retira Fácil" do Extra Demarchi e os atendentes disserem que ainda não chegou, façam os mesmos olharem no estoque dos fundos da loja, pois provavelmente o produto estará lá!

A falta de funcionários trabalhando nos caixas causa filas imensas e demorada. Quando resolverem empregar mais pessoas, o mercado ficará bom. Por enquanto só ir no extra em último caso.