30 avaliaçõesAv. Bernardino de Campos, 379 - Campo Grande, Santos - SP+55 800 779 6761www.clubeextra.com.brsugerir uma edição Mercado Extra Campos Grande Santos
No geral é bom, principalmente em dia de promoção, exceto quando o funcionário quer decidir o que vc vai levar, que foi o caso do açougueiro quando pedi uma carne de primeira específica e ele queria escolher qual a parte da carne q eu iria levar, sendo q quem ia pagar era eu, resumindo deixei ele falando com as paredes e fui comprar no açougue onde pude escolher o que eu estava pagando.
PCD. PESSOAS COM DEFICIÊNCIA CUIDADO! As vagas para PCD não são respeitadas. Há motos, bicicletas nas vagas. Ao questionar o estabelecimento o mesmo diz que não se responsabiliza pois o funcionário refere que a CET (companhia de engenharia e tráfego) isenta eles de fiscalizarem quem estaciona, sendo assim, se você precisar usar esta vaga é melhor procurar outro mercado que respeite a lei assim como os seus usuários.
O Extra e o Ifood me fizeram de palhaço. Fizeram eu esperar até 21h, não entregaram minhas compras e ainda fizeram eu pagar o Uber para ir buscar. Vou meter um pequenas causas pra eles respeitarem o consumidor.
Cliente que não estiver atendendo é quase sempre enganado com um preço na gôndola e quando passa no caixa o valor é maior, e quando agente reclama vem aquela desculpa salvadora "é o sistema senhora" a coincidência é que sempre o valor é mais, o sistema trabalha bem para eles, deveria ter mais fiscalização e multa para ser paga na hora para esses "coiotes".
O mercado em si é bem agradável, fácil de localizar os alimentos pois é razoavelmente pequeno, e os preços também são acessíveis, porém há poucas escolhas de marcas.
3 funcionários sem máscara na sessão de laticínios e um deles ainda ficou nervosinho quando reclamei. Não foi a primeira vez q vi mal uso de máscara nesse local, mas 3 juntos ao mesmo tempo foi de mais. Nunca mais piso nesse local.
Funcionárias com bom atendimento, porém a organização deixa muito a desejar, vários itens sempre os, itens misturados e jogados um sobre o outro, informações e identificações muito confusas. Sou clube extra a anos mas sempre que deixo de ir no hiper e vou nesse perto de casa me deparo com a falta dos produtos que selecionou no App, e na falta de organização e precificação das mercadorias.
Filas enormes dando volta chegando perto do açougue. Preços altíssimos. Péssima logística, mas como sempre digo haverá um dia em que um supermercado novo irá se instalar na área e irá arrebanhar toda a clientela que ele não prezam.
Hoje, 20/12/20, vi uma faixa onde divulgava promoção de mussarela sem mencionar data de válida para a tal promoção, me dirigi ao balcão para comprar e recusaram vender naquele valor (26,90) alegando que a promoção era somente para ontem, falei que queria mesmo assim pois a divulgação ainda estava na parede e com a maior cara de pau alegaram que esqueceram de retirar.mercado péssimo em atendimento, cordialidade e respeito, não comprarei mais nessa lixo de lugar e gostaria de ver fechar as portas
Filas imensas, a nova extrategia de caixa prejudicou a todos, funcionários e clientes. A loja está promovendo aglomeração o dia inteiro, e na entrada fingem que tiram sua temperatura. Quando tiram!
Completo, tenho que voltar para a minha avaliação e fazer uma crítica com relação as pessoas que ficam pedindo na porta do mercado e fazendo do estacionamento papel de flanelinha, por favor né EXTRA isso não condiz o padrão do mercado, além de assustar os clientes e de certa forma assediar os usuários da loja, (as pessoas tem medo) só volto novamente a frequentar a loja quando não tiver mais pedintes da porta.
Estive lá hoje. Supermercado com pouca variedade. E eles permitem pessoas agirem como guardadores de carro no estacionamento. É muito constrangedor e preocupante. Principalmente porque a maioria das pessoas não utiliza dinheiro em espécie hoje em dia. Me senti coagida. Não volto nesse local. Melhor evitar. Estabelescimento sem responsabilidade por seus clientes.
Produtos caros e com as etiquetas erradas. O MESMO produto descrito na etiqueta por um valor, quando vc ia verificar pela máquina, era por cerca de 3 reais mais caro! Querem fazer o cliente de trouxa! Fiz minhas compras e cada produto, UM POR UM eu tive que ficar olhando no "consulto o preço aqui". Lamentável!
Ótima localização, atendimento bom de algumas operadoras! Tem uma operadora que está de Parabéns.atendimento maravilhoso, gentil com idosos e carismática.nome da Operadora Mayara Cristina. Excelente trabalho!
Diferente do Extra Ana Costa apresenta restrição quanto a diversidade de marcas, sendo a "Qualitá" as vezes a única opção, exceção aos caixas os demais são pouco atenciosos/gentis; quantidade de caixas não obedece o fluxo/quantidade de clientes
Nos frios ninguém atende, já desisti de comprar, fora a bagunça nas gôndolas; Clientes dentro do mercado sem máscaras não tem uma fiscalização para isso;
Costumo ir neste mercado por ser mais perto de casa, mas as atendentes são extremamente mal educadas. E a grosseria vem a troco de nada, sem motivo algum. Elas costumam não prestar atenção pq estão sempre em conversas paralelas entre elas. Hoje mesmo eu coloquei o cartão na máquina e disse que era débito, a funcionária, que estava conversando, não prestou atenção e me destratou. Sempre com caras fechadas para os clientes, tratando os outros como, com certeza, reclamariam se fosse com elas. PÉSSIMO!
Deixa muito a desejar, produtos sem identificação de preço e máquinas de consulta não funciona e os produtos do açougue.só lamento. Atendimento nós caixas é bom.