Mercado Extra - Belém

Lendo os comentários já feitos por alguns clientes, não restou muita coisa a não ser corroborar com os relatos tristes sobre as filas no caixa, sujeira, desorganização nos produtos, a tal " feira" com frutas e legumes bem ruinzinhos na qualidade e frescor, além de notável desinteresse de ALGUNS funcionários em dar uma simples i informação;
Só para ilustrar um pouco mais os acontecimentos ruins que acontecem por lá, certa manhã eu estava no setor de pães de forma, que fica no fundo da loja, quando fui abordado por um sujeito que praticamente tentou me assaltar dentro da loja! O assalto só não se consumou, porque chegaram outras pessoas no corredor e ele se afastou xingando e ameaçando! Claro que procurei um funcionário para relatar o ocorrido e pedir que chamasse a PM, pois existe um posto da policia do outro lado da rua; Mas o funcionário se limitou a dizer que " esse cara está sempre por lá - não há o que fazer ".
Outro episódio horrível aconteceu na padaria; Uma senhora que estava na minha frente na fila.pra comprar pão francês, viu uma baratinha andando sobre os pães que ficam numa vitrine com vidro! Avisou a atendente, que habilmente com o pegador de pães agarrou o nojento inseto e o jogou ao chão! E calmamente perguntou quantos pães aquela estarrecida senhora queria; Claro que a fila do pão se dissolveu em segundos.
Triste. Uma marca de mercado tão conhecida, manter uma loja em tão precárias condições de higiene, organização e atendimento!

O local tem os adesivos que aceita pix e não aceita, não tem gerente na loja dia de domingo. Nada se resolve, filas enormes.

O mercado deixa a desejar em questão de higiene, poucos caixas abertos, o hortifrutii não possui produtos de qualidade, a variedade de produtos e marcas é escasso e o estacionamento em está quase sempre abandonado.

Infelizmente, a atenção ao público é bem ineficaz, isto porque melhorou muito, era um depósito antigo e sujo. A falta de caixas, sempre foi um problema. Só compro lá em extrema necessidade, mesmo porque os preços também não são atrativos.m

Falta alguns produtos e falta funcionários, e o caixa faz o atendimento como se estivesse mais caixa, acionando outros caixas para parecer que esta com todos os caixas funcionando. No horário da manhã as pessoas que vão trabalhar vão até lá e outras para comprar e isso gera fila e atraso no atendimento. Obs: Os funcionários são ótimos porem ficam sobre carregados! Precisa melhorar!

Isto tem ocorrido por várias vezes no Extra Supermercado, Bairro - BELÉM, e no dia 10 de Janeiro de 2021. Horas 22: 08 minutos, eu fiquei horrorizada!
O som do supermercado volume altíssimo, nas músicas que os caipiras gostam.
Funcionários gostando da bagunça, pouco se importando com as clientes dançando e cantando junto em horário de trabalho.
Quando cheguei no caixa preferencial naquele momento olhei e não vi nenhuma funcionária em nenhum caixa!
Aguardei alguns instantes então apareceu alguém. Ao passar minhas compras a operadora do caixa, ficou insistindo para eu pagar logo, pois, tinha um jovem que precisaria ser atendido logo, a operadora disse estar com pressa. Isto porque o Supermercado Extra tinha poucas pessoas e na fila só estava eu depois. Chegou um rapaz de aproximadamente, uns 16 anos de idade.
. Quando eu disse: você precisa ter paciência com as pessoas idosas. Afinal aqui o caixa é preferencial.a outra operadora se dizendo responsável pelas outras disse:
Vem para este caixa e deixa ela aí!
E atendendo a sua colega a operadora do caixa saiu e foi atender o jovem no caixa ao lado que pelo visto seria o caixa dela.
E me deixou zombando. Gargalhando
. Enquanto eu as exortava lhes dizendo: aprenda a lhe dar com o público, estão agindo incorretamente. Vou fechar este Supermercado se continuarem agindo desta forma. Quem viver verá! E zombavam da minha pessoa.
Tenho vídeo destas funcionárias preguiçosas, e insatisfeitas com a empresa e descontam nas clientes seu descontentamento.justamente nas pessoas que compram para que elas possam ter o seu salário.
Outra ocasião pedi para usar o sanitário e a pessoa me deixou 20 minutos esperando.
Primeiro ela disse: o banheiro está em manutenção em seguida ela disse: Não sei com quem está a chave! Eu falei: você precisa decidir ou o banheiro está em manutenção ou você não sabe onde está a chave! Ela disse acho que a chave está com a faxineira. Espere até ela aparecer!
Fui até ela novamente. Ela disse: Não posso fazer nada!
E uma operadora do caixa ficava olhando e sorrindo. E eu esperando a chave. Até que ela disse: Está esperando a chave do banheiro? Disse- lhe: SIM. Então ela me entregou!
São muitas as pirraças com as clientes.
Quando eu pergunto sobre o Gerente ou a gerente dizem: Não está! Já foi embora!
Está na loja, qual o nome? Não sei. Esqueci!
E zombam das clientes.
O qual já presenciei o freezer do sorvete muito sujo. Muito sujo, mesmo.
Eu perdi a vontade de comprar o sorvete!
Na ocasião chamei a gerente e mostrei!
Tenho relevado muitas coisas neste Supermercado. Deixo aqui a minha insatisfação no tocante à este Supermercado

Sendo JUÍZA DE DIREITO E MINISTRA DA JUSTIÇA E DA SEGURANÇA PÚBLICA!
BISPA INGRID.

A MINHA NOTA É: 0,0

Reforma não foi boa antigo era melhor confuso e difícil de memorizar prateleiras e produtos, não me adapto até agora não sei porque entro estacionamento e volto para a rua grande área perdida ou o padre ou extra tem que ter acordo

Grande variedade de produtos, organizado, e o time de limpeza sempre procurando manter limpo o ambiente. O contra apenas se dá pelo espaço ser pequeno e os corredores pouco apertados.

Meecado quente e sempre bagunçado. As verduras murchas e legumes passados. Precisa urgente de melhor ar condicionado para a manutençao dos produtos. Nao compro ovo ppr la por medo de estarem estragadoa por conta do calor.

Faltava o produto que precisei na prateleira, mais fui bem atendido ao perguntar ao funcionário que pegou o produto no estoque, recomendo pelo atendimento prestado.

Faço compras no extra, pois é bem perto de casa mas ultimamente as prateleiras estão grudentas. Fui pegar um óleo e todos os óleos estavam grudentos. O dono do extra deve investir mais empregos as moças não estão dando conta.

Ótimo supermercado, creio que o melhor dessa região. Possui Banco 24 horas, acho bom lembrar pois pesquisei no Maps e não encontrei nenhum banco 24 Horas listado nas proximidades.

O preço não é tão bom comparando a outros mercados. Tem que melhorar! E muito. Só dá pra comprar em último caso, de extrema urgência mesmo.

Mercado sujo e desorganizado.
Caixas nada atenciosos. Tem uma funcionária que fica rodando, muito mal educada

Estão fazendo reforma e no estacionamento que têm várias vagas e 01 (uma) só especial para deficientes, encheram de material da reforma e não pude estacionar nela. Tive que parar longe da entrada e numa vaga comum que é mais estreita e se parasse um carro ao lado, não consegueria entrar no meu veículo.

Preços muito fora da real, funcionários mau educados e local muito bagunçado.moro no Belenzinho à doze anos e terça e quarta têm feira más nem saquinhos no mercado tinha, imaginei como iria levar batatas, um absurdo.

Tem uma grande variedade de preços e produtos, o único empecilho é sobre o local para estacionar. Contudo, caso esteja a pé, o ponto de ônibus é próximo e a referência é a igreja.

Os caixas são muito demorados, se estiver com muita pressa aconselho ir em outro mercado, caso contrário passará raiva.

Básico. Salva nos momentos de correria, mas muitas coisas sem preço e filas nem demoradas em horários de pico

Pouca diversidade de produtos, filas enormes no caixa, a única coisa boa é o estacionamento gratuito ao lado!

Mini mercado e bem localizado, porém falta sempre mercadoria, está sempre cheio, nunca tem caixas suficientes, a gerente péssima não ajuda os funcionários para agilizar horários movimento e não resolve nada.

Atendimento deixa a desejar. Parece que você está pedindo um favor aos funcionários quando solicita a consulta de preço porque não funciona o leitor de consulta aos clientes e não tem etiqueta de preço nas prateleiras de todos produtos a mostra

Fila imensa, desisti das compras hoje ; infelizmente é o mais próximo de casa, mas sinceramente estou desistindo de continuar indo até o local, pois permaneço mais na fila do que fazendo compras.

Muita fila, caixa faz várias funções: registra compra, empacotamento e marca endereço, isso ainda mais agravado por ser no caixa preferencial.

Tudo podre as frutas, as verduras, eles coloca pra vender um mundavel de ovos com vencimento de 3 dias, cartela com 30 ovos! Um absurdo completo! Tenho pena dos funcionários que tem que trabalhar em um lugar desse, imagino o estoque! Os funcionários são nota 10 a maioria, mas a higiene desse mercado sinceramente!

Faltaram algumas coisas no Hortifruti. Acho que já que o mercado abre. Não só esta unidade. Tem que haver reposição de produtos mas enfim. No mais, tem bastante variedade de produtos e marcas.

Minha experiência em relação ao extra Belém quanto aos funcionários não tenho o que reclama.
Faço parte do Conselho de cliente mas apartir do momento que entrou uma nova frente de caixa começou o transtorno nesse mercado.
Proibiu os caixas de interagir com clientes isso aconteceu contigo ao perguntar se a menina do caixa estava doente a mesma levou uma bronca que não poderiam conversar com os clientes.
Fui falar com ela junto com o gerente e mal olhou na minha cara e me respondeu são normas da empresa e que ela tinha dez anos de frente de caixa.
Sem educação prepotente, dissimulada porque procurei saber junto a empresa e o que me faltaram que isso não existe e o pior o gerente do lado dela e o mesmo não abriu a boca.
Ela tirou quase todos os caixas antigos enquanto todo mundo reclama de falta de caixa e demora muitos desses que eram ótimos e poderiam estar no caixa estão repondo mercadoria na loja, limpando geladeira e trabalhando na padaria.
Fora as discussões dela com funcionários na frente dos clientes e clientes discutindo com a mesma a última até o segurança foi chamado para acalmar o cliente.
Nunca vi isso nesse mercado.
Estou colocando tudo isso novamente porque a algum tempo coloquei e o gerente pediu pra que eu tirasse que ele iria resolver conclusão me senti com cara de palhaça e feita de idiota nunca mais ele me deu insatisfação.
Por fim acorda diretoria do extra nós como cliente esperamos um mercado com o potencial da bandeira extra funcionários respeitados e bem tratados trabalham melhor e isso automaticamente e passado para o cliente.
Se essa pessoa trata cliente da forma que fui tratada e outros que também vi muito bravos imagina os funcionários.
Espero que tudo isso seja visto com carinho procurem pesquisar junto aos funcionários os que estão e os que saíram como eles foram tratados.
Espero ter colaborado para a melhora do extra Belém.

O serviço de entrega é muito ruim, fiz uma compra na 3.a feira para ser entregue na 4.a e não foi alegaram que devido ao tempo chuvoso, tive que ir retirar na 5.a.

O mercado é regular, hoje no final do dia na parte dos congelados estava cheirando podre, a parte da feira nem se fala, poucos produtos, que os que tinham estavam em péssimo estado! É lamentável o controle de apresentação da feira quando não estamos na terça ou quarta extra.

Mercado extra Belenzinho lixo. Não dá conta para a quantidade de pessoas que vai comprar.falta caixas e mercadorias.nem macarrão tem.eles deixam de uma marca só pra forçar a compra daquela determinada marca.o sacolão deles é imundo.as geladeiras cheiram mal.a esteira de passar as comprar imunda de suja assim como o chão do mercado todo sujo.a padaria não tem nada útil como farinha de rosca.parece tudo abandonado e cheirando mal.além dos caixas serem mal preparados mal educados e respondem o cliente quando discordamos ou reclamamos de algo ou de falta de produtos que aliás é o pior de tudo é isso.falta até o básico neste mercado não encontra nada.e nunca se encontra gerente pra reclamar.um lixo

Péssimo.poucas mercadorias, algumas feias, os preços altos, estacionamento ruim, e poucos caixas e com vontade nenhuma para trabalhar.

Existem outras lojas da rede
melhores gerenciadas.atendimento dos colaboradores nunca é o devido. Algumas sessões ou setores da loja que merecem destaque são:
- Açougue (se negam a cumprir o que diz o código do consumidor, gerente notificado sem ação até o momento)
- Frios (colaborador se nega a fatiar seu pedido, alegando que já tem o mesmo fatiado a exposição, muitas vezes com coloração alterada.gerencia notificada, sem ação)
- Padaria que por algumas vezes os pães ficam acondicionados em um local aberto para que as pessoas se sirvam - escolham (gerencia notificada.

Os valores das gondolas raramente conferem com o cadastrado no sistema.

Produtos que precisam de refrigeração ficam expostos junto aos caixas por horas e voltam a geladeira, para o consumidor.

Realmente uma Loja Extra que necessita "Urgentemente" de uma atenção.
Consumidor precisa aprender a se respeitar e não a aceitar.
Espero que as palavras ajude a Rede e ao Bairro do Belém.