Mercado Eletrônico
11 avaliações R. Gomes de Carvalho, 1195 - Vila Olímpia, São Paulo - SP +55 11 2175-3600 www.me.com.br sugerir uma edição
29 Agosto 2023 12:51
Não pago o Mercado Eletrônico para receber cotações que muitas vezes não condizem com meu portfólio além de atrapalharem a fidelização com o cliente e participam do seu lucro.
27 Fevereiro 2023 11:32
Se vc não tiver contato ja com os clientes, dificilmente valerá a pena aderir ao ano desta empresa.
24 Março 2021 20:09
Me ligaram oferecendo uma valor para 3 meses de cotações em aberto. Minha empresa aceitou e fizemos o lançamento deste novo sistema na plataforma. Como as cotações não renderam sucesso, resolvemos cancelar esta assinatura e voltar ao modelo antigo. Aí vem a pegadinha.você não consegue fazer pelo sistema, informam um telefone que ninguém nunca está no ramal. Estamos tentando pelo telefone geral.está dificil.para aumentar pode fazer pela plataforma, para diminuir.tente achar alguém.
21 Março 2021 4:51
Estou super insatisfeita! A plataforma não me ajudou a vender mais. Havia perguntado ao vendedor sobre a possibilidade de testar por um mês e com flexibilidade para cancelar.cancelei após 20 dias e agora querem me cobrar 2 meses. Segundo eles, há uma carência de 30 dias para cancelamento e assim eles podem cobrar "possíveis boletos" durante esse prazo.
O mais estranho é que eles me fizeram uma oferta especial de um mês grátis, no dia que emitiram o segundo boleto de cobrança e após a solicitação de cancelamento.
Outro detalhe estranho.não enviaram para mim a NF e boleto.porque estava na plataforma, mas não foi mostrado no treinamento.
O mais estranho é que eles me fizeram uma oferta especial de um mês grátis, no dia que emitiram o segundo boleto de cobrança e após a solicitação de cancelamento.
Outro detalhe estranho.não enviaram para mim a NF e boleto.porque estava na plataforma, mas não foi mostrado no treinamento.
18 Março 2021 8:00
Estão cobrando sobre um plano gratuito que renovam automaticamente, não façam negocio com o ME, usam esse método de má fé para enganar seus ex parceiros.porque nunca mais faço negócios nesse portal
12 Março 2021 21:40
Pq eu faço parte, melhor empresa para se trabalhar =). Espero continuar nesta vibe por muitos anos
18 Novembro 2020 9:38
Como todo comentário aqui, esse será mais um negativo.
É difícil acredita que uma empresa consolidada no mercado, com capital superior a 20 milhões de reais, não fornecer um serviço adequado aos seus clientes, pelas fotos apresentadas da empresa, nota-se um ambiente de trabalho confortável aos colaboradores, porem sem uma boa gestão do produto ofertado, uma cadeia de diretores, aos quais impossível qualquer tipo de contato.
As criticas já começam pelo portal - um portal que dificulta a qualquer fornecedor a interagir de maneira fácil com ele pois tudo que é feito de maneira lenta, devido a tudo ter paginas e paginas carregadas novamente (O suporte técnico já tem esclarecimentos pre moldados sobre suas reclamações, é seu cache, é seu computador, isentando sempre o ME de qualquer tipo de falha), vale também ressaltar que apresenta pequenos BUGS, ao quais são inadmissíveis para tal caso.
Interface defasada e apresenta funcionalidades que simplesmente não funcionam, como um opção de FILTROS, porem (culpa também atribuída ao cliente, pois você não deve usar filtros para ver cotações), ou seja te vendo uma opção que chama FILTROS que tem extrema importância, porem ela não funciona.
Hoje em 25/06, perdi três cotações que deveria estar respondendo e que tinham prazo para serem respondidas devido a simplesmente o portal enfrentar dificuldades técnicas, uma empresa com mais de 20 anos de mercado? Dificuldades técnicas, bugs, difícil de diluir a ideia, porem um cenário real que muitos comentários já expõe
Que dizer, em cinco dias de assinatura, não consegui usufruir com qualidade e ainda perdi cotações que achei interessantes (mesmo assim o suporte técnico por sua vez se ausenta de qualquer culpa), infelizmente problema é só meu CLIENTE.
Tudo no site se baseia na abertura de chamado com prazo mínimos de 24 horas, tentei por telefone identificar o coordenador de TI, ou colaborador com um escopo de conhecimento técnico do produto oferecido, porem sem sucesso, qualquer questão de fuja do básico com o atendente do suporte técnico necessita a abertura de um chamado, pois o propio colaborador do suporte não tem domínio do produto que ira dar um suporte.
O pior de tudo é entender, alguém já venceu alguma cotação utilizando deste PORTAL? Pois fiz não uma nem duas, mais cerca de 50 cotações com preços abaixo do preço de custo e de mercado, e se quer alguém notou isso das mais de 100 cotações que participei, fica a duvida.
Realmente mais uma vez exponho minha insatisfação e contribuo para um grupo de comentários iguais ao meus, ao qualquer existem mais pontos negativos do que positivos.
Outra questão importante a ressaltar é o prejuízo que a ME causa as empresas que são clientes do mesmo, pois o portal não deixa novos fornecedores interagirem e vender? No que se baseia os principio do ME? Em vender com os fornecedores pre definidos?
Outra questão, nota-se que não existe nenhuma manual técnico de uso, é oferecido um manual tão básico que não explica 1/3 de como são as suas funções.
Espero que esse contribua para analises duras e criticas sobre o real cenário dos produtos oferecidos, e me coloco a disposição a esclarece-los de maneira mais objetiva e funcional que esta.mostrando e comprovando cada ponto exibido.
Atenciosamente
É difícil acredita que uma empresa consolidada no mercado, com capital superior a 20 milhões de reais, não fornecer um serviço adequado aos seus clientes, pelas fotos apresentadas da empresa, nota-se um ambiente de trabalho confortável aos colaboradores, porem sem uma boa gestão do produto ofertado, uma cadeia de diretores, aos quais impossível qualquer tipo de contato.
As criticas já começam pelo portal - um portal que dificulta a qualquer fornecedor a interagir de maneira fácil com ele pois tudo que é feito de maneira lenta, devido a tudo ter paginas e paginas carregadas novamente (O suporte técnico já tem esclarecimentos pre moldados sobre suas reclamações, é seu cache, é seu computador, isentando sempre o ME de qualquer tipo de falha), vale também ressaltar que apresenta pequenos BUGS, ao quais são inadmissíveis para tal caso.
Interface defasada e apresenta funcionalidades que simplesmente não funcionam, como um opção de FILTROS, porem (culpa também atribuída ao cliente, pois você não deve usar filtros para ver cotações), ou seja te vendo uma opção que chama FILTROS que tem extrema importância, porem ela não funciona.
Hoje em 25/06, perdi três cotações que deveria estar respondendo e que tinham prazo para serem respondidas devido a simplesmente o portal enfrentar dificuldades técnicas, uma empresa com mais de 20 anos de mercado? Dificuldades técnicas, bugs, difícil de diluir a ideia, porem um cenário real que muitos comentários já expõe
Que dizer, em cinco dias de assinatura, não consegui usufruir com qualidade e ainda perdi cotações que achei interessantes (mesmo assim o suporte técnico por sua vez se ausenta de qualquer culpa), infelizmente problema é só meu CLIENTE.
Tudo no site se baseia na abertura de chamado com prazo mínimos de 24 horas, tentei por telefone identificar o coordenador de TI, ou colaborador com um escopo de conhecimento técnico do produto oferecido, porem sem sucesso, qualquer questão de fuja do básico com o atendente do suporte técnico necessita a abertura de um chamado, pois o propio colaborador do suporte não tem domínio do produto que ira dar um suporte.
O pior de tudo é entender, alguém já venceu alguma cotação utilizando deste PORTAL? Pois fiz não uma nem duas, mais cerca de 50 cotações com preços abaixo do preço de custo e de mercado, e se quer alguém notou isso das mais de 100 cotações que participei, fica a duvida.
Realmente mais uma vez exponho minha insatisfação e contribuo para um grupo de comentários iguais ao meus, ao qualquer existem mais pontos negativos do que positivos.
Outra questão importante a ressaltar é o prejuízo que a ME causa as empresas que são clientes do mesmo, pois o portal não deixa novos fornecedores interagirem e vender? No que se baseia os principio do ME? Em vender com os fornecedores pre definidos?
Outra questão, nota-se que não existe nenhuma manual técnico de uso, é oferecido um manual tão básico que não explica 1/3 de como são as suas funções.
Espero que esse contribua para analises duras e criticas sobre o real cenário dos produtos oferecidos, e me coloco a disposição a esclarece-los de maneira mais objetiva e funcional que esta.mostrando e comprovando cada ponto exibido.
Atenciosamente
15 Outubro 2020 19:49
Acessei a página deste ME a pedido de um cliente, não criei senha nem fiz qualquer transação comercial com eles e a partir daí passaram a me cobrar indevidamente, ameaçando inclusive a me cadastrar no SERASA. Um absurdo. Só no Brasil mesmo.
08 Outubro 2019 14:42
EMPRESA NÃO TRABALHA COM IDONEIDADE, QUEREM ME COBRAR POR UM SERVIÇO QUE NUNCA FOI CONTRATADO, NÃO TEM CONTRATO, NEM ASSINATURA, NEM QUALQUER PROVA DE QUE CONTRATAMOS OS SERVIÇOS ESTÃO AMEAÇANDO INCLUIR MEU NOME NOS ÓRGÃOS DE CREDITO, SÃO UM BANDO DE PICARETASSSSS
27 Setembro 2019 4:19
ESTÃO ME COBRANDO POR SERVIÇOS QUE NUNCA CONTRATAMOS,
TOTALMENTE SEM PROCEDÊNCIA, ESTÃO AGINDO FORA DA LEI!
TOTALMENTE SEM PROCEDÊNCIA, ESTÃO AGINDO FORA DA LEI!
27 Fevereiro 2019 10:50
Temos pendencias para tratar com setor Fiancneiro. Desde Nov. 2018 tentamos falar por fone e não conseguimos: telefone cai/ atendente repassa e cai/ chama no setor até desligar. Um inferno. Como que se classifica uma empresa com umatendimento desses de Excelente.nã entendo. Devia ter um canal de video.chamada para se resolver as situações complicadas pelo ME. Estamos muito chateados. SergioMelo