Menil Autopeças

Atendimento pelo telefone horrível!
Até desanima de ser cliente.
Atendente deve tá cumprindo aviso

Sempre fui bem atendida pela Menil, em especial pelo Vendedor Maicon, lugar com otima localização, estacionamento para clientes.

Péssimo atendimento pelo telefone e pessoalmente. Isso pra mim importa 90% da qualidade da empresa. 10% é o produto.

Atendimento técnico com especialistas, ótimos preços, entrega rápida, além do maior estoque de peças da região! A parceira do mecânico!

Atendimento na separação muito demorado!
Falta treinamento do pessoal do estoque e balcão de retirada,

Pior atendimento que já tive! Fui comprar 1 lampada, mas só vendia o kit com 10 (até aí ok) - Fiz o pagto via pix e fiquei mais de 50 minutos no balcão aguardando liberação! Vendedor foi atencioso, mas ficar 50 minutos esperando pra aprovar pix e retirar as lâmpadas?
… Edição na avaliação: Depois de ter saído, tempo de 50 minutos, cheguei em casa pra colocar a lâmpada no carro, me venderam errado! Precisei voltar e aguardei por mais 20 minutos kkkkkkkkkkkk - Só rindo pra nao chorar!

Muito bem atendido, precos muito bons e facilidade no pagamento, um bom prazo. Peças de marcas renomadas as quais as montadoras usam.

Eles não atendem o telefone, coloca uma música fico 20 minutos esperando e desisto, o preço e qualidade ótimo mas é difícil de fazer uma compra

Atendimento tá igual dois portugueses trocando lâmpada. Um segura a lâmpada, o outro roda a escada. Uns morto outros morrendo

Sai de serrana para comprar a peça orçada pelo vendedor.chegando lá o preço era outro e o vendedor que mandou o orçamento entrou de férias.e o vendedor não pode fazer o preço que foi orçado. Ou seja cada vendedor pratica um preço?

Pessimo atendimento, e o proprietario desta empresa deveria colocar uma pessoa para atender telefone, pois toca e ninguem atende.peesima administração.

Pela segunda vez.foi prontamente bem atendido.gostei muito desse lugar bem organizado eu recomendo.

Só compro com vendedor Eduardo na unidade da Laginha, pelo excelente atendimento. Mas os preços deles são muito bons. É um dos lugares mais baratos que tem em Ribeirão Preto.

Péssimo atendimento telefônico da Filial Presidente Kennedy, se o vendedor não acha o cadastro transfere a ligação para o balcão e sempre cai a linha, foram 4 ligações para cotar 1 filtro de ar absurdo.

Meio demorado pra ser atendido mas tem bons preços, ligar lá está fora de cogitação eles tem um sistema autônomo que não funciona.

Bom atendimento, mas ineficiente pra resolver os problemas de clientes sem experiência, iriam me vender peça errada.

Péssimo atendimento via telefone porém no balcão atendimento é top tem grande variedade de peças. Mecânicas entre outras.

Top demais, amplo estacionamento, atendimento VIP, cordialidade, pontualidade, agradabilíssimo, indico.

Onde vc pode encontrar todos os tipos de peças para seu carro tendo um atendimento ótimo para os mecânicos e autos center, auto peças.na linha leve tendo suspensão, arrefecimento, rodagem, motor acessórios.etc.com preço e atendimento diferenciados

Fui bem atendido e o venderemos tratam ao freguês muito bem. E encontrei o que estava procurando.

No balcão de peças, o atendimento foi rápido e eficiente.porem no caixa para pagamento apesar de não haver ninguém, na minha frente, o atendimento foi muito, muito demorado.

Experiência HORRÍVEL. A loja tem muitas peças, mas o atendimento TELEFÔNICO É UM HORROR. O SISTEMA TELEFÔNICO deve ser da idade da pedra. Há ainda uma infinidade de pessoas MAL TREINADAS para esse atendimento, te passam de um pro outro até a ligação cair. Acho que há a intenção de nos fazer desistir, talvez porque estejamos numa pandemia, e a bola da vez é o DELIVERY.mas diante das dificuldades impostas fico imaginado quantos POTENCIAIS clientes não devem Perder por dia. Não basta ter quantidade de peças a oferecer. é preciso oferecer QUALIDADE NO ATENDIMENTO.

Atendimento rápido.mas para efetuar o pagamento é bem demorado.mas é um bom lugar cm preço bem vantajosos.

Excelente, grande variedade de peças e produtos, bom atendimento, com serviço delivery também.
RECOMENDO

Vendedor Daniel mágoga o melhor atendimento pessoa comprometida e disposto a ajudar o cliente parabéns

Péssimo dia 28/08 fui lá comprar um car80 fiquei mais de 20 minutos esperando, estava apenas eu lá sai e fui comprar em outro lugar.infelizmente foi assim. Na verdade hj em dia mesmo pagando é raro o atendimento bom é raro

Tem tudo o que precisar de peças, com preço bom! Depois que os Americanos compraram, melhorou muito!

Me pediram 30,00 por uma coifa de roda do Gol, no centro, na mesma paguei 7,00. Demora cerca de 30min para passar pelo caixa (Lagoinha) Só vou lá de novo, em último caso. Conheço a Menil desde 1998, o atendimento só piora ano após ano.

Muita demora na entrega de peça aos sábados, trabalho em uma empresa em Ribeirão que tem 5 lojas, infelizmente não estou conseguindo atender meus clientes devido a demora.
Estou comprando em outro fornecedor
Complementando, dia 10/02/2020 fiz o pedido era 17: 05 disseram que ia chegar, fiquei até as 19: 00 e não entregaram minha peça, estava com o cliente na loja.
Para quem está Precisando de uma empresa que passa segurança e agilidade a menil não serve.

Compro muito la.porem 1 caixa so.demora de mais.os funcionarios sao prestativos.porem demanda muito grande.faz perder muito tempo nas senhas de caixa

Os funcionários são muito educados, lugar bem limpo e organizado. A agilidade do atendimento deixa a desejar um pouco.

Ótima estrutura. Ótimo estacionamento. Atendimento muito bom. Preços acessíveis. Recomendado grandemente.

Sempre que preciso, compro peças (auto) da Menil, bom atendimento e preços excelente, vale a pena.

Definitivamente o pior atendimento que já tive em uma loja de autopeças.

O mecânico agendou a compra com um dos atendentes na sexta para pagamento e retirada no sábado, perguntou se isso era possível e o vendedor confirmou.

Chegando lá, ninguém sabia da minha compra, ninguém conseguia rastrear o pedido, o atendente fala pra mim que não conversou com ninguém sobre tal pedido e me falaram para fazer a compra com um dos atendentes novamente.

Faço o pedido para o cara enquanto ele atende um telefone, responde WhatsApp e me atende ao mesmo tempo e ainda me fala que o sprecos que me passaram estão errados. No fim as peças ficaram R$ 30,00 mais caras e ainda demorei uma cara pra fechar uma compra.

Pra completar a história: estavam filmando a loja com um drone em cima da cabeça dos clientes e dos vendedores, o que é proibido sem autorização prévia (principalmente por questões de segurança).

Boa variedade de peças, preços competitivos mas, para fazer o pagamento é muito demorado.
Precisa melhorar.

Ótimo preço, variedade de produtos e peças, grandes marcas, ótimo atendimento, entrega rápida.
Ótima empresa!

Boa tarde senhores infelismeste pela segunda vez neste local e o atendimento foi pecimo peguei uma senha pra conpra umas partilha de freio do gol g4 as 13: 40 e as 14;45 Não fui atendido ainda. Então orrivel

Desculpe, mas serei sincero vcs precisam orientar melhor sua equipe, capacitando vendedor principalmente interação no momento de realizar venda. Gostaria de falar mais pois sou formado em logística.

Muitos bom tem quase tudo promove palestra com mecânico um grande insetivo churrasco e uma cervejinha gelada mais clientes comprano peças

O preço é bom, mas fiquei 40 minutos esperando separarem meu pedido, depois que reclamei da demora foi rápido!