Menezes - Autocenter e Convertedora GNV

No dia que fui lá me receberam bem, mais falta de informação de ligar avisando que meu cilindro estava pronto não me avisaram tive que sair da minha cidade e perder tempo por não estar pronto
Precisa melhorar comunicação com cliente

Atendimento muito profissional e dedicação constante em prol da segurança, limpeza e manutenção.

Bom dia!
Dessa vez não fiquei contente com o atendimento.
Gastei 1300 reais, sendo mil reais só de mão de obra
Quando eu olhei a ordem de serviço, redundância nas cobranças.
Penso que deve ser justo na mão de obra.
E não aproveita a oportunidade.
Lembrando que deve pensar que cliente deve fazer propaganda positiva e não negativa do estabelecimento.

SUPER INDICO!
PARABÉNS MEU AMIGO RUSSO SUCESSO E A PALAVRA QUE TE DESEJO SEMPRE.
ABRAÇO.

Atendimento de altíssima qualidade, desde do recebimento a entrega do veículo, colaboradores extremamentes atenciosos.

Péssimo serviço, o carro ficava variando na aceleração e pra piorar queimaram a central do meu carro. Tive que entrar na justiça pra receber o meu dinheiro se volta.

Excelente.
Serviço e atendimento de auto padrão.
Fui em vários lugares na cidade para resolver um problema no sistema gnv, e só lá conseguiram resolver.

Se não ficar ligado eles querem fazer alguns serviços desnecessário no veículo para lucrar mais.

Minha experiencia não foi nada boa, não recomendo,
Cheguei com meu carro alinhado troquei os 4 pneus fiz Alinhamento, balanceamento, cambagem e caster . Tudo conforme orientação do vendedor para garantia dos pneus, o *profissional* responsável pelo alinhamentos deixou o carro desalinhado puxando para a direita, tive que retornar para refazer o serviço.

Simplesmente ótima equipe fui extremamente bem atendido coloquei GNV e agora fui pra primeira revisão e não fizeram por mesmo em me tratar com excelência! Parabéns ao todos simplesmente o melhor lugar pra manutenções enfim lá faz tudo rs parabéns mais uma e até a próxima!

Bom atendimento, e os serviços foram prestados a atenção Necessária, tudo ok, parabéns a vcs.
Continuarei cliente. E fazerei outros serviços com certeza.

O local é muito bom no atendimento, sem dúvidas eu voltaria só por conta disto. No mais os preços são tão bons quanto da concorrência entregando uma experiência superior. Nota 10

Excelente, mto bem atendido, café água e banheiro sempre a disposição, além do serviço mto bem feito, profissionais excelentes.

Excelente atendimento, funcionarios muito prestativos e muito educados eu e meu marido fomos muito bem recebidos Obrigada pela atenção.

Lugar conhecido como lugar correto e organizado, porém vc vai fazer um serviço e eles querem trocar tudo do carro, em quanto não tirar o último de você eles não estão satisfeitos

Decepcionante, fui fazer a primeira revisão do kit gás, e entrei com 3 problemas diagnosticados e sai com 4 inclusive dois diferentes.
1° problema água baixando, desde que sai daí com o carro pós instalação diagnostiquei que o nível da agua do radiador vinha baixando, controlei até a revisão completando com água dismenaralizada e aditivo. Chegando aí esqueceram de colocar uma abraçadeira até aí tudo bem acontece, aparentemente resolvido.
2° Problema estouros no escapamento como se fossem excesso, no diagnóstico me disseram que como estava no álcool após uma pequena ajustagem no computador eu deveria colocar aditivo e estaria tudo bem. Problema não resolvido e ainda aumentaram os estouros de excesso.
3° problema alarme de tanque vazio, durante a viagem de Sumaré até São José o carro aptou o alarme como se o tanque estivesse vazio, mais de 15 vezes desativava e reativou e consegui chegar. Chegando aí disseram que era um problema na peça sensor mão, ok trocado aparentemente problema de aptar não existe mais. PORÉM o carro não apta mais quando tem de passar para o combustível líquido e nem faz a função sozinho. Então problema NÃO resolvido sem contar as chances de ficar na rua.
4° Problema luz da injeção acesa, NOVO problema. Este já resolvi fui ao um mecânico de confiança e a leitura deu que não havia nenhuma avaria e simplesmente só apagou. O estranho foi que fui até ao santuário de Nossa Senhora e quando voltava parei para comer e aí a luz acendeu.
Por fim, ontem no final da tarde após meu dia de motorista de aplicativo, liguei e relatei ao funcionário que me atendeu e ele simplesmente me disse que mesmo que eu esteja a 200 km da aí eu tenho que levar o carro aí e TENTAR rachar o valor da nova revisão de uma revisão que não resolveu meu problema.
Tenho 2 irmãos que tem o mesmo kit gás e não tiveram nenhum problema foi eles que me indicaram, mas pensarei 2 vezes em indicar alguém a instalação.
Enviarei as fotos em teu whatsapp.

Muito bom esse autocenter
Vocês estão no caminho certo.
Todos os profissionais de primeira.

COMO SEMPRE BOM ATENDIMENTO E ÓTIMO PREÇO. QUALIDADE E GARANTIA É COM MENEZES.
EU RECOMENDO.

Instalei GNV italiano, da marca Landirenzo em setembro de 2021. O atendimento do pessoal do GNV foi excelente, em especial do Carlos, que me explicou tudo corretamente. Foram feito alguns ajustes conforme minhas preferências, e o carro está funcionando perfeitamente no gás, só alegria. Obrigado! Recomendo esta loja para quem procura um kit GNV italiano de qualidade.

Entrei na loja relatando o problema do meu carro, o técnico em menos de 1 hora diz que o problema era exatamente o que eu havia passado para quem me atendeu.

Por não trabalharem vendendo apenas a peça ruim (solenoide) que não custaria nem 100 reais, não querem me empurrar o redutor completo que custa 648 reais, um ABSURDO e no momento que estive presente não questionei a cobrança de 120 reais por algo que já havia dado como defeito, pois estava com minha esposa e filho.

Se fossem uma empresa idônea quando eu entrei na loja, a pessoa que me atendeu já diria que não trabalhavam com a venda da peça, apenas com todo redutor.

Não faria eu perder 1 hora da minha viagem e mto menos 120 reais.

Instalamos GNV no nosso carro no dia 04/04. Todos funcionários foram muito atenciosos e prestativos. O Carlos explicou tudo certinho e foi super gentil e atencioso também. Nosso veículo estava com a manutenção em dia, só foi necessário ajustar os bicos de injecção e o aditivo para receber o GNV. Quero ressaltar novamente o atendimento de todos vocês foram nota 10.

Um atendimento excepcional, sempre muito educados e prestativos, desde o orçamento até o pós venda.

Venho por meio desta relatar o problema q venho tendo dês da data de instalação de um kit gnv em meu carro 11/09/21. Procurei na internet algum lugar de referência e confiança. Foi onde encontrei esta loja.
Fui muito bem recebido no dia em q procurei a loja para a pesquisa e instalação do gás.
Aí foi onde começou meus problemas, Logo após feito o serviço no mesmo, passou a apresentar defeitos e algumas anomalias que no combustível original não acontecia. Na data de hoje 31/01/22 estive na loja pela 13° vez, moro em Taubaté aproximadamente 35 km da Menezes autocenter, cada vez q eu ia até o local rodava aproximados 70 km, todas as vezes com custo do meu bolso. Pagando carro de app para ir até minha casa quando o veículo permanecia no estabelecimento e novamente gastando para buscá-lo novamente.se não for mais vezes q compareci no local. Depois de tantas as tentativas de ajustar o carro e depois de tentar por muitas vezes acertar o problema pedi pra q fosse feita a retirada do produto e queria a devolução do dinheiro. Por várias vezes escutando eles falarem q iam arrumar e não arrumavam, o responsável gerente da loja me disse q cobraria (absurdo) $450 para fazer a retirada o kit e não devolveria o dinheiro. O pior estava por vim.ele teve a audácia de me falar pra eu colocar no site de vendas olx para vender o kit. Kkkkk brincadeira. Chamei a viatura da polícia militar no local, não qual eles apareceram e tentaram um acordo. O proprietário da loja disse q faria a retirada do Kit sem custo, mas q não devolveria o dinheiro. Aí q eu vejo a qualidade, respeito e comprometimento com os clientes. Vc gastar na loja $ 5,300 reais e a pessoa fala na sua cara. Chama a polícia vai no procon, procura seus direitos. O serviço foi pago no ato da instalação com o preço dado pela loja, e o retorno é esse. Sem contar q o kit tem 5 anos de garantia, e com 4 meses de uso já deu isso. Não recomendo a ninguém menezes autocenter.

"Instalei o kit GNV em meu CRETA 2021 nessa empresa e nunca funcionou. Fui diversas vezes à empresa para que tentassem ajustar e depois de mais de 6 tentativas consegui que retirassem o KIT de meu carro. Há mais de 3 meses tento o ressarcimento do meu pagamento e eles nem me atendem mais. Agora entrei na justiça para ver se consigo reaver meu dinheiro. Além de incompetentes são desonestos. Busquem por outras reclamações aqui que vão encontrar. CORRAM DESSA EMPRESA"

Em relação a instalação do kit gás não tenho o que falar, mas acredito que tenha que fzr outras melhoras, como troca de velas, filtros, troca de óleo.mas tem que ser comunicado ao cliente e pedindo autorização, pois depois vem a conta, a cobrança que vc nem está esperando, quem tem lra pagar, bkza mas quem não tem? Faz o que? Passa o cartão? E quem não tem? Só isso que achei de errado a falta de comunicação e autorização para execução do serviço. Acredito que é pará melhor desempenho, mas tem que ser comunicado.

Em um primeiro orçamento para reinstalar um kit gás, acertei um orçamento de, 1.259.00, acertamos dessa forma, ao chegar em casa recebi um telefonema da loja o gerente me informando que seria necessário a troca das velas e cabos de vela, porque estava dando fulga de corrente, autorizei achando que não ficaria muito caro, isso acrescentaria mais uns 250.00 no máximo no valor, só chegar na loja no outro dia, me disseram que tiveram que trocar o reservatório de água do radiador porque estava quebrado, (trocaram sem autorização) já não. Gostei, tudo bem a minha decepção, foi na pra de pagar a conta, a conta passou de1259.00 para 2024.00, um acréscimo de 765.00, sai da condição de cliente e me senti um, isso mesmo um palhaço, fiz uma reclamação a conta caiu pra 1966.00, me disseram que carro tinha ficado bom, que não precisa fazer uma, atualização de software, que o (gerente tinha avisado no início que talvez teria de fazer e que eles não faziam,) ao sairmos da loja o carro não tinha força, voltamos a loja gerente informou que teríamos que fazer atualização do sofwer, ok saímos da loja, tivemos que ir em outra loja pra fazer, chegando o mecânico informou que não podia fazer atualização porque tinha montado bico invertido, tivemos que voltar na loja para inverter a ligação dos bicos, então essa é a minha frustração com essa loja, Menezes

Levei meu carro para fazer conversão do GNV na Nova Menezes por indicação de amigos.
Me desloquei de Barra Mansa - RJ até a unidade de São José dos Campos e fui recebido da melhor maneira possível.
O serviço foi executado com excelência de maneira rápida e com total qualidade.

Deixo aqui meu agradecimento a toda equipe responsável.

Ótima convertedora de GNV, ótimo serviço prestado, cuidado especial com o carro, instalação perfeita

Fiz instalação de gnv. Fui muito bem atendido e fiquei impressionando com a qualidade da instalação e do atendimento e explicação do funcionário Carlos. Parabéns a empresa

Ótimo atendimento, estão de parabéns, foram super atenciosos quando fui fazer a instalação do GNV

Minha experiência foi péssima pois me foi cobrado a 1 revisão do kit gás onde deveria ser trocado o filtro e estavam me entregando o carro como pronto sendo que não tinha sido feita a substituição do filtro, questionei sobre qual serviço teria sido executado na revisão e me falaram que tinha sido efetuado a troca do filtro, porém antes de sair da minha casa marquei o filtro que estava no carro, qual não foi a surpresa que quando fui conferir o carro que supostamente estava pronto não tinha sido feito a troca.
Infelizmente isso só caracteriza uma coisa, ROUBO, pois estão cobrando uma peça que a mesma não foi trocada.
Como posso confiar numa empresa com essa índole, ainda tenho mais revisões para ser feita.

Está nota é relativo ao funcionário Marlon, que deixou a desejar comigo, de resto a Menezes é ótima, a instalação do meu gás feito pelo funcionário Sérgio ficou ótimo, perfeito de um capricho invejável, meu descontentamento é só mesmo com a prepotência do Marlon, e quero agradecer ao Russo que me recebeu muito bem e dar os parabéns pelo resto da equipe, pois não é por causa de um que todo o resto é ruim.

Instalei um kit GNV. Produto de excelente qualidade, com ótimo custoxbenefício. Equipe bem treinada, realizaram o serviço com excelência. Precisei retornar pra alguns ajustes e fui prontamente atendido e tive o problema resolvido. Parabenizo especialmente a atendente Roberta.pessoa extremante gentil e eficiente. Recomendo a empresa!

Uma ótima experiência, muito bem atendido desde quando é para adquirir um produto até mesmo quando se tem algum problema onde envolve garantia, funcionários muito educados, eu super indico o serviço sempre!

Pior empresa do ramo em sjc pessoal desonesto forçam a venda de peças não cumprem prazo e o gerente é o verdadeiro babaca. Foi pior coisa que fiz foi por o carro nessa boca de porco.

Sempre fui bem atendido, tenho 3 carros comigo hj e todos foram instalados pela Nova Menezes, super recomendo, já sai de lá economizando.

Foram bem desonestos cmg, venderam um kit, instalaram outra marca, tive inúmeros problemas, me fizeram gastar mais de r$ 2500,00 sempre culpando meu carro, até que meu mecânico assumiu a responsabilidade de tirarem o kit, só então comprovou que não era mais problema no meu carro, fizeram trocar bobinas, velas, além do serviço de limpeza de bico e injeção cobrado e não feito inclusive filmei quando cheguei em SP e tive que refazer na semana seguinte.

Depois ofereceram um reembolso e duas revisões o reembolso não foi total, e nas revisões quiseram forçar eu trocar a vela novamente com cerca de 20000 km só nesse serviço iria gastar mais de r$ 700,00, só das velas, que é um absurdo e sem necessidade, uma tremenda emboscada você compra o kit e fica atrelado em uma fortuna de revisão para ter a garantia, e pior tudo se necessidade.

Pra piorar a situação ainda quiseram me humilhar falando que eu não tinha dinheiro para fazer manutenção.

Muito ruim, fiz uma revisão no meu carro, troquei amortecedores, rolamentos, morcegos e aliamentos e balanceamento e o carro ficou percimo pior do que ele estava
NÃO ACONSELHO ESTE AUTOCENTER

Ótimo atendimento desde o primeiro contato via whatsapp com o Lourival, até o momento que cheguei na loja fui decepcionado, o atendente Cláudio e o funcionário que fez a troca das pastilhas, tudo muito bem feito! Recomendo

Atendimento nota 1000, primeiramente entrei em contato para fazer o orçamento e neste contato eles conquistaram minha confiança e fizeram a venda. Na parte de apresentação do produto foram super objetivos e simples, atenção com cliente.

Na instalação gostei muito do trabalho bem executado e organizado, a galera da oficina fez um bom trabalho; muito boa a explicação do funcionamento do equipamento.

Me chamou a atenção o sistema de garantia, a um preço justo e bem explicado.

RECOMENDO.

Avalio o estabelecimento como bom, fui bem atendida, informações claras e objetivas.
Quando busquei meu carro, foi me dada todas as orientações, para melhor desenvolvimento e aproveitamento do produto.
Obgrigada pela prestação dos serviços, super recomendo.

Gostei do atendimento, gostei trabalho realizado no meu carro recomendo, vocês poderiam criar uma plataforma de avaliação direto da loja, e também chat online fica a sugestão, como disse recomendo, São ótimos profissionais. Tenham bom dia.

Um bando de bandidos não instalem procurem outros instaladores na cidade que são bem melhor do que esse Menezes

Muito bom o atendimento com todos os funcionários com destaque ao Eduardo, que me atendeu super bem. O serviço é bom sai de São Paulo com a indicação do meu amigo Felipe que fala muito bem da Menezes autocenter, vou indicar a todos meus amigos também.

Ótimo atendimento, equipe muito bem treinada. Recomendo a quem quiser. Terceiro carro que eu faço com eles, como sempre perfeito.

Fiz a instalação GNV em 2015 excelente profissionais, funciona perfeitamente até hoje, sou de Campinas Sp preferi instalar no Nova Menezes pele qualidade e garantia do serviço.

GOSTEI MUITO DO ATENDIMENTO E ATENÇÃO PRESTADA PELA EQUIPE. PARABÉNS.
NÃO DEMORARAM A DESCOBRIR O PROBLEMA NO GNV E ME INFORMAR SOBRE A SOLUÇÃO NO QUAL NEM ME COBRARAM PORQUANTO ERA UM PROBLEMA D ELÉTRICA. 100% INDICO. PARABÉNS A TODA EQUIPE.

Uma otima empresa, onde todos os funcionarios são de otima capacitação e experiência, que faz nós termos total confiança em que nosso veículo vai sair com segurança pra rodar sem preocupação. Otimo atendimento, onde explicam toda a parte de instalação e funcionamento do kit. Recomendo e vou indicar a todos q optarem por GNV. Agradeço a toda equipe pela atenção e gentileza em que fui tratado. Muito obrigado. Estou completamente satisfeito com a minha escolha em optar pela Menezes Autocenter.

Agradecimento em especial ao Eduardo. Muitíssimo obrigado pela atenção.vc é sem palavras meu amigo.que Deus ilumine vc sempre pra ser sempre assim.

Não foi um boa experiência, pois logo que apresentei o problema, eles já queriam vender manutenção preventiva desmontagem e reestruturar todo sistema R$800,00. Nem deram atenção ao real problema? Não preciso da estética, preciso do carro funcionando. Resolvido com R$100,00 um bico queimado.

Excelente atendimento, superou minhas expectativas, não tem rodeios, são claros e objetivos nos esclarecimentos, fui atendido pelo Eduardo, domina o assunto, excepcional pessoa, procura, sempre, priorizar o cliente. As instalações da loja, setor operacional, é muito organizado. Parabéns a todos!

Valores altos!
Serviço orçado em R$1500.00 e solucionado no concorrente por R$300,00.
Fico na dúvida entre a falta de respeito com o consumidor através de valores abusivos ou desconhecimento do profissional!

Até o presente momento tudo foi excelente, desde o atendimento até a entrega, acredito que o pós venda e as revisões seguirão o mesmo atendimento.

Fui atendido dentro do horário programado no agendamento e superou as expectativas pelo fato da entrega do veículo ocorrer antes do previsto. Recomendo aos futuros clientes que prezam por qualidade, compromisso, conhecimento técnico, e acima de tudo honestidade. Ambiente organizado e agradável, até se quiser aguardar no local a instalação ou qualquer outro serviço. Lá vc tem contato direto com o dono!

Instalei o GNV e ficou falhando, voltei 4 vezes (260km cada ida volta) para tentar resolver e não conseguiram!
A última vez foi na revisão dos 10000km, quiseram trocar um monte de peças que não tinha relação com o GNV, colocaram a culpa das falhas no serviço do meu mecânico (que é um dos melhores no modelo do meu carro) e no final das contas foi ele quem resolveu as falhas que estava no sistema do GNV (deveriam ter visto na revisão, mas preferiram olhar outras peças para trocar)!
Não volto nem para fazer as próximas revisões. Vou perder a garantia, mas com essa qualidade de serviço nem faço questão.

Atendimento com excelência, confiabilidade, honestidade, impressionantes a cada detalhe do trabalho feito. Recomendadissimo

Instalei kit 5 geração 5 anos toda vez que meu veículo precisa de uma manutenção era mais de R$ 500.00.desta última vez queimou módulo R$ 2.600.00 absurdo.pedi retirada do kit GNV.tirar de qualquer jeito.quebraram filtro de ar e nem falaram.meu carro estava perfeito agora só falha.muito decepcionado.meu carro não entra mais lá!

Atendimento puro teatro, serviço de segunda mão fui fazer manutenção no meu carro achei muitos fios do kit gás com imendas e a maioria sem isolamento, e olha que paguei por um kit de 5 geração novo.
Nao indico para ninguem.loja so tem nome e fachada mais o serviço e horrivel.boa tarde!

Não recomendo a ninguém, são desonestos, comprei um kit para meu carro de 5º greacao com cilindro de 15, paguei por ele, instalaram um de 12, devido eu nao entender se aproveitaram disso, quando descobri e voltei para reclamar do meu direito nao me deram nenhum um suporte. Desonestos, sem carater algum.

Já comprei nesta loja um kit GNV quinta geração. O gerente é inacessível.
Não recomendo para ninguém