Melo Costura e Lavanderia
2 avaliações Rua Arruda Alvim, 31 - Pinheiros, São Paulo - SP +55 11 98110-0670 sugerir uma edição
11 Setembro 2023 14:37
Inicialmente, visitei o estabelecimento para utilizar os serviços de tinturaria e lavanderia, mas acabei sendo persuadido pela atendente Alessandra a experimentar também os serviços de costura.
Em relação ao serviço em si, estou satisfeito com o resultado final, no entanto, gostaria de apontar um problema significativo relacionado ao cumprimento da data de entrega. Infelizmente, a data acordada não foi respeitada, o que causou algum inconveniente em minha agenda.
Além disso, gostaria de mencionar que minha experiência com o pós-atendimento deixou muito a desejar. Quando retornei para discutir a situação, percebi que a atendente Alessandra estava extremamente seca e pouco receptiva às minhas preocupações.
Em particular, deixei 13 peças de roupas, e quatro delas precisaram retornar, sendo peças que eu precisava com urgência. Fui informado de que seria necessário um prazo ainda maior para refazê-las, o que foi frustrante e inconveniente para mim.
* eu entendo perfeitamente que acontwce de algumas peças precisarem voltar para um ajuste. A minha insatisfação maior foi em relação ao prazo.
Como cliente, valorizo muito a qualidade do serviço e um atendimento cordial, e minha experiência recente não atendeu plenamente a essas expectativas. Espero que esses problemas possam ser resolvidos e que futuros clientes tenham uma experiência mais positiva
Em relação ao serviço em si, estou satisfeito com o resultado final, no entanto, gostaria de apontar um problema significativo relacionado ao cumprimento da data de entrega. Infelizmente, a data acordada não foi respeitada, o que causou algum inconveniente em minha agenda.
Além disso, gostaria de mencionar que minha experiência com o pós-atendimento deixou muito a desejar. Quando retornei para discutir a situação, percebi que a atendente Alessandra estava extremamente seca e pouco receptiva às minhas preocupações.
Em particular, deixei 13 peças de roupas, e quatro delas precisaram retornar, sendo peças que eu precisava com urgência. Fui informado de que seria necessário um prazo ainda maior para refazê-las, o que foi frustrante e inconveniente para mim.
* eu entendo perfeitamente que acontwce de algumas peças precisarem voltar para um ajuste. A minha insatisfação maior foi em relação ao prazo.
Como cliente, valorizo muito a qualidade do serviço e um atendimento cordial, e minha experiência recente não atendeu plenamente a essas expectativas. Espero que esses problemas possam ser resolvidos e que futuros clientes tenham uma experiência mais positiva
11 Agosto 2023 22:30
Bom serviço de costura na região da Is ar Freire, preços justos para os serviços, recomendado.