Mello Centro de Diagnóstico - Unidade Tatuapé

Lixo de laboratório como pode vc ligar o dia inteiro e ninguém atende.vc vai fazer um exame com hora marcada e o horário do exame passa e vc e as atendentes não fizeram sua ficha ainda, e um descaso. Esse laboratório não tinha que existir mais.

Duvido alguém ligar nesse lugar e conseguir falar, 24hs por dia da ocupado.lixo é pouco p esse lugar, se nem o telefone funciona imagina o resto.

Não atende, o telefone encontra-se ocipado por favor tebte mais tarde e nunca conseguimos ligar, fico me perguntando se ainda existe o MELLO.

Não tem comprometimento, estou a mais de 15 dias esperando o resultado dos meus exames, eles não atendem o telefone, não respondem whatsapp, impossível!

Ninguém atende o telefone! E não se consegue marcar exame nenhum!
Já tentei durante 4 meses e ninguém atende, em nenhuma unidade deles! Vou procurar por outro laboratório!

Sem sistema diariamente. Pra entrega de um exame tem que ser no horário marcado por eles. Um verdadeiro absurdo.

Clinica muito ruim, fui fazer um exame com hora marcada, cheguei 40 minutos antes, tinha só uma atendente, consegui fazer a ficha 1 horas após o horário agendado para o exame, e agora fiz um exame de sangue simples com previsão de entrega do resultado para o dia 05.03, e até hj 16.03 não consigo retirar o resultado e eles não explicam o motivo, já perdi o retorno no médico. Me passaram um telefone para saber o motivo, e o mesmo esta sempre ocupado.

Pessoas despreparadas na recepção, poderiam ser mais atenciosas e prestativas. Muita demora para coisas simples.

Péssimo, fiz exames não consigo retirar, laboratório se encontra fechado, nunca tive tanta dificuldade assim, tenho consulta e não consegui pegar exame decepcionada

Está mais fácil ligar para alguém que está no além do que para esse Mello para agendar exames, Jesuissss

Decepção total! Levei minha mãe de 83 anos para fazer exames na Unidade Tatuapé e encontramos o laboratório FECHADO. Não havia um único funcionário para prestar qualquer tipo de informação ao cliente.

Péssimo, estou há duas semanas tentando marcar uma ultrassom e estão sem agenda e sem previsão para retorno.

Um absurdo e um descaso.

Pessima mal atendimento demora nos resultados, os enfermeiros me furou 3 x pra aceitar uma, meu filho 2x muita demora pra abrir a ficha e depois mais uma demora pra fazer os exames, nao volto mais pra completa eles estao fechado desde terça feira eu nao consigo pegar o resultado do meu exame e perdi minha consulta.

Marcamos consulta e quando chegamos encontramos apenas uma placa " 10/3 Não abriremos". Irresponsáveis! Liguem, mandem mensagem, sinal de fumaça, mas avisem as pessoas. Que mundo vivem! Trabalhamos, nos programamos, mexemos com a nossa rotina, para chegar no horario! Fazem perdem nosso tempo.
Nunca mais piso nesse lixo. Nem tinha visto as reclamações.

Fiz meus exames perfeitamente, mas agora estou tentando pegar meu resultado do exame online, eles informam que minha OS está errada, mas eu estou observando o documento que eles me deram para a retirada. Além do que quando me dirigi até a unidade no estava fechada fora do horário de encerramento.
E por que vocês não atendem o telefone? Se tem um número para contato, poderiam atender, por gentileza? !

Um lugar desorganizado. Atendimento péssimo e exames de coleta não confiável. Precisa muito para melhorar. A única coisa que salvou nesse lugar foi a médica do ultrassom. É tão fácil melhorar, não sei a dificuldade.

Esta empresa já foi muito melhor, mas na última ida não foi nada agradável. Precisando de fazer exames fui a unidade santana às 5: 30 na quarta feira de cinzas, que deveria Abrir às 6: 00 conforme o aviso colado na porta, mas somente às 6: 10 qdo bati na porta foi comunicado as pessoas que estavam na fila que a unidade não abriria, pois a luz foi cortada.
Dirigi até a unidade do Tatuapé e encontrei uma fila enorme e qdo um dos funcionários chegou para foi questionado qdo iria abrir e nos comunicaram que havia somente 3 funcionários até aquele momento, eram 7: 30, e que não saberiam dizer se haveria expediente, pois não poderiam contar com a chegada de mais funcionários.
Toda esta incompetência de organização reflete a atual situação da decadência desta empresa.
Não dar uma mínima satisfação para as pessoas idosas e doentes que já estão lá na fila, vindas de lugares distantes, acordando de madrigada e deixando suas obrigações diárias para honrar os horários agendados para tentar fazer exames e amenizar seus problemas é muita crueldade.

Fiz o exame de vitamina D e nao consigo pegar resultado porque a ordem de serviço consta errado, fui pessoalmente e o exame nao estava pronto, liguei e ficaram de mandar por e-mail mas tambem nao enviaram. Todos os dias tenho ligado mas fico exatamente 50 min esperando até eles desligarem.

Além de você fica 1 hora esperando eles atenderem ora telefone, estou desde janeiro sem conseguir marca porque não tem agenda aberta! Péssimo e nunca mais.

Horrível, atendimento horrível. Marcaram exame fiquei 12 horas em jejum pra chegar lá estar fechado. Confirmou outra usuária estar fechado ha mais de 15 dias.

Muito ruim, dei 3 viagens para pegar o resultado, no site está sempre sem sistema, o pior que já vi.

Atendimento ruim funcionários, trabalhar de mal vontade e sem educação, fui mal atendido falta de respeito com o semelhante.

Bom atendimento, estabelecimento organizado e limpo, porém demora na entrega dos resultados de exames.

Nunca fui em um laboratório tão péssimo, atrasos de maia de 1 hora do agendado, uma bagunça, falta de profissionais, procedimentos desencontrados, sem falar que é uma espelunca parece um puxadinho adaptado e sem estrutura para ser uma clinica, não leve sua família nesse lugar

Péssima, o telefone deveria facilitar o contato no caso do Laboratório Mello piora, e piora muito, o jargão que nada é tão ruim que não possa piorar não serve para eles, são tão ruins que é impossível piorar.

Atendimento péssimo, chegamos antes do horário estamos aqui já faz 1h de espera não entendo essa falta de comprometimento com seus pacientes e um povo sem simpatia com as pessoas

Péssimo atendimento marquei uns exames já tem quase 15 dias e um dia antes ligam cancelando péssimo eles acham que a gente tem disposição para ir a qualquer hora lá AFs que ódio

Atendimento telefônico/ recepcionistas e médico muito bom,
realizei exames de imagem, resultado sai na hora, Dr Jorge Boker muito educado e atencioso. Recomendo

Péssimo atendimento, agendei o exame, dez dias antes, cheguei fiz a ficha me mandaram subir pra realizar o exame e fiquei lá esperando, a moda assistente do médico me chamou depois de um tempo e me disse que ele não realizava o exame, atendentes incompetentes não sabem a especialidade que atende? Deveria saber pra já avisar na recepção não fazer agente de boba.

Sempre ocorre algum erro, confusão de informação entre os funcionários, atendentes com má vontade. Enfim, toda vez é uma historia que faz a consulta ter algum problema. NÃO RECOMENDO