Melillo Luciano Advogados Associados

Agradeço a atendente Ana Carolina Nascimento, muito satisfeito com sua educação e eficiência na resolução do problema.

Muito boa. Carolina foi atenciosa e gentil, o que facilitou muito a negociação. Valores foram satisfatórios e orientação também. Recomendo

Vou dar cinco estrelas para atendente Núbia Carvalho que dentre algumas que nos atendeu foi a que manteve profissionalismo empatia e sabe negociar e também soube ouvir o cliente, ninguém atrasa porque quer, o país passa por dificuldades e queremos negociar, mas nem todos tem esse entendimento

Bom, fui muito bem atendido pela Sra. Nubia se mostrou uma pessoa de bom coraçao e bastante compreenssiva. Agradecido pelo bom trabalho.

O escritório trabalha com cobrança em massa, não analisam a situação de cada cliente. Fizeram uma cobrança indevida extra e judicial. Estão cobrando custas processuais também indevidas (conforme o despacho do juiz "Eventuais custas pendentes são devidas pela parte que desistiu, nos termos do artigo 90 do CPC. " - no meu caso Santander, pois houve a desistência da ação EXATAMENTE por ser indevida a cobrança). E agora estou negativada e não consigo liberar meu nome e tão pouco o pagamento dos boletos ainda pendentes. Os telefones do Santander me direcionam para esta espelunca e nada consigo resolver. Piedade.

Esse escritório é desumano. Não respeita a dor de uma mãe. Perdi a minha filha caçula com 29 anos de idade. Ela iria completar 30 anos agora no dia 28/12/2022. No dia 14/10/2022, dia que vencia uma das parcelas de financiamento do Banco Santander, ela estava de carona com um colega do serviço, indo para o trabalho, quando sofreram um acidente na estrada de Tarumã, indo para o serviço e ela teve morte imediata. O escritório de cobrança entrou em contato pelo WhatsApp, falei que ela havia morrido em um acidente, falei que o financiamento tinha seguro, que todas os documentos haviam sido entregues ao Banco Santander e que estava faltando somente o laudo toxicológico que demora de 60 a 90 dias para ficar pronto. Mesmo assim, esse escritório insiste em continuar me mandando mensagem de cobrança e boleto para ser pago pelo Whatsapp. Não existe nada pior do que a dor de se perder uma filha completamente saudável. Hoje mandei foto do túmulo dela e mandei os advogados irem lá pessoalmente falarem com ela. Espero que assim me deixem em paz. Se ela tinha seguro que dava quitação do financiamento, vou exigir o direito dela. Não vou efetuar pagamento de uma coisa que ela tem direito a quitação total, uma vez que a primeira parcela atrasada, ocorreu o vencimento justamente no dia da morte dela

Experiência perfeita
Atendimento humanizado buscando ajudar o cliente, nota 1000, Leandro atendeu da melhor forma possível, Melillo Luciano Advogado é uma empresa muito a frente das das outras, e Leandro sabe cobrar, entender e solucionar. Parabéns!

Esse escritório é péssimo! Hoje tive que praticamente me humilhar para conseguir um boleto para pagamento. Não são honestos, a atendente Magna confirmou que o sistema deles era falho etc.
A desculpa era sempre a mesma "Sra, isso não consta no meu sistema".
A questão é, ou um problema forte em sistema no qual não permite que eles consigam ver informações básicas no site do TJ, ou má fé com o cliente. Foi essa a sensação que tive!
Espero nunca mais depender desse escritório e não recomendo para ninguém!

Péssimo atendimento, fogem do atendimento, não estão dispostos a resolver o problema, não sabem dar prazos.
Enfim não parece ser um escritório de advocacia, totalmente despreparados.

Meu atendimento foi excelente nunca fui tão bem atendido en toda minha vida agradeço pelo apoio e pelo ótimo trabalho

Foi muito bom por ter conseguido contato com vocês me ajudaram muito pois não tinha conhecimento do acontecido agradeço por vocês ter me avisado e ajudado a resolver obrigado pelo atendimento

Excelente atendimento, prestativa, atenciosa, rapidez e agilidade da resolução do Problema. Inteiramente satisfeita

Estão de parabéns atendimento respeitoso com o cliente. Parabéns muito obrigado.poblema resolvido

Fui muito bem atendido todos meus problemas foi resolvido atendente CRISTIANE teve muita calma em resolver meu problema agradeço muito pela ajuda obg

Lugar ridículo, ficam ameaçando minha esposa com bloqueio pra cá bloqueio pra lá e ela sempre negocia, Ridículos.

Fiz a solicitação do boleto e houve demora para ele ser enviado, acredito que não por culpa da atendente que sempre se mostrou solicita para resolver meu problema. Mas para o futuro essa questão da agilidade para se enviar o boleto possa ser aprimorada.

Já conhecendo o trabalho da empresa, possuo confiança e sei de sua qualidade, ambiente profissional e capacitado, possui excelentes funcionarios, os quais prestam um ótimo atendimento.
Excelente escritorio.

Gostaria de agradecer a Cristiane Soares! Pela experiência que tive em negociar uma divida, pois ela me ajudou e me paçou
segurança deixando tudo muito claro! Obrigado pelo excelente trabalho!

Excelente atendimento, agradeço por tudo que fizeram para solucionar o meu problema, pela paciência e atenção!
Empatia e profissionalismo admiráveis.

Ótimo escritório. Excelente estrutura profissional e qualificatória, presando-se pela eficiência e pela solução, a equipe da empresa possui profissionais estritamente capacitados e prontos para auxiliar ao próximo.

Atendimento excelente.
Profissionais qualificados e excelentes desconto, para quem está com valor em mãos para pagar. Consegui receber desconto, atendimento muito rápido e eficiente. Nota 1.000.

Péssimo atendimento, funcionário GUSTAVO não resolveu meu problema, ligava e ele fingia que não me ouvia ou desligava em minha cara, após 38 ligações da empresa, e eu ter mandado o comprovante de pagamento que já havia feito.

Processo 0025453-95.2018.8.16.0017 esse Gol BBA-3545 esta em cascavel eu não estou conseguindo contato com vocês, ele foi furtado em Maringá, pede por gentileza para o Oficial colocar um aviso em cascavel. A ultima multa esta em nome de ROBSON DE MORAES XAVIER a militar de cascavel tem o endereço dele. Rua Framboiã 1193, Bairro Alto Alegre

Péssimo trabalho.
Fiquei com uma parcela do meu carro em aberto (várias pessoas ligando e cada uma prometia um valor diferente). Claro demorei pra pagar devido a pandemia. Mais enfim paguei o DOBRO da parcela original (juros, multa e custas do processo). Porém eles conseguiram dar entrada no fórum com o pedido para baixar o Renajud com procuração do banco Santander VENCIDA. Ainda não consegui regularizar a situação, por um erro BÁSICO. Sou de Blumenau/SC.
Então o carro ainda está em busca e apreensão, por incompetência total. Por não conferir os documentos a serem enviados para o fórum.
Péssimo!